Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2010 в 21:11, реферат
1. Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, стадии. Виды коммуникаций в организации. Информация: понятие, основные признаки: требования предъявляемые к ней; основные виды. Информационные технологии.
2. Коммуникационные сети. Способы существования коммуникаций в организации. Организационные коммуникации.
3. Межличностные коммуникации. Семантические барьеры. Коммуникационные стили. Повышение эффективности межличностных коммуникаций. Деловое общение: организация, методы.