Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2012 в 18:07, контрольная работа
Управление – это процесс целенаправленного воздействия на управляемую систему или объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития.
Руководителям любого уровня приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данное время и в данном месте.
По частоте принятия решений выделяют:
единовременные решения – решения крупных проблем. Примером таких решений может быть решение о создании или ликвидации предприятия.
циклические решения – решения проблем, имеющих известный цикл. Пример менеджмента циклических решений: один раз в год принимаются решения по исполнению бюджета текущего года и принятию бюджета на следующий год.
частые решения – решения, необходимость в принятии которых возникает в случайные моменты времени по несвязанным между собой проблемам настолько часто, что процесс можно считать непрерывным.
По числу субъектов, влияющих на принятие решения, выделяют:
определяющие решения – решения, принимаемые одним специалистом или руководителем;
конкурентные решения - решения, принимаемые двумя специалистами;
адаптирующие решения – решения, принимаемые коллегиально, на основе оценок группы экспертов.
По прогнозной эффективности выделяют:
ординарные решения – решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта соответствует нормам и нормативам, принятым для рассматриваемой отрасли, вида деятельности (делятся на: неэффективные; рациональные; оптимальные)
синергетические решения – решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, т.е. эффект носит явно выраженный непропорционально возрастающий характер. Синергетические решения появляются, например, при разработке новых технологий. Поскольку эффект наиболее часто выражают в денежной форме, то наиболее часто синергетический эффект обнаруживается в финансовой сфере. В финансовом менеджменте такие решения называют эффектом рычага.
асинергетические решения – это решения, приводящие к непропорциональному снижению эффективности системы, операции (причины: запаздывание решения, отсутствие необходимых ресурсов, низкий уровень организации, мотивации и др).
По характеру учета изменения условий реализации решения выделяют:
гибкие решения – решения, алгоритмы реализации которых предусматривают различные варианты действий в зависимости от возникающих условий;
жесткие решения – имеют единственный вариант реализации при любых условиях и состоянии субъектов и объектов управления.
Управленческое решение – это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.
Управленческим решением является любой документ или слово, действие, которые имеют смысл и направлены в дальнейшем на реализацию (осуществление) этого решения.
Посредством решения устанавливаются цель, виды, объем деятельности, сроки, условия, техника и технология производства работ, права и ответственность, распределение ресурсов, фиксируется фактическое состояние явлений, предметов в данный момент времени и т.п.
Управленческое решение в зависимости от выбранных оснований может быть классифицировано самыми различными способами.
Приведенный выше перечень классификационных признаков показывает многообразие видов и характеристик решений, обусловленных сложностью объекта; характеризует перечень тех параметров, которые должны содержать условия принимаемого решения.
В целом, знание и использование классификационных признаков управленческих решений позволяет провести структуризацию стоящей перед руководителем задачи. Это позволяет более четко формулировать и решать задачи управления и способствует концентрации усилий и более эффективному расходованию времени и средств при разработке решений.
Разработка эффективных управленческих решений – это основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др.
1) Ременников В.Б. «Разработка управленческого решения» – Москва, МИЭМП, 2010г.
2) Смирнов Э.А. «Разработка управленческих решений». М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003г.
3) Учебник «Исследование систем управления» - Москва, 2009г.
14