Классические теории мотивации

Цель курсового проекта: провести анализ управления мотивации персонала на предприятиях туристской индустрии г. Мурманска.
Указанная цель влечет за собой следующие задачи:
Рассмотреть теоретические аспекты мотивации персонала.
Провести краткий обзор классических теорий мотивации и их использования в сфере управления.
Провести исследование системы мотивации персонала на примере турфирм г. Мурманска.
Разработать практические рекомендации по усовершенствованию управления мотивацией персонала для предприятий туриндустрии г. Мурманска.

I.Введение………………………………………………...стр.3-5
II. Основная часть………………………………………..стр.6-32

Глава 1. Теоретические аспекты мотивации ……………………….........стр.6-12
1.1. Понятие мотивации и мотива ………………………………………...стр.6-9
1.2. Методы мотивации…………………………………………………….стр.9-10
Экономические методы мотивации …………………………стр.10
1.2.2. Нематериальные стимулы к труду……………………………стр.10-12
Глава 2. Классические теории мотивации………………………………...стр.13-25
2.1. Содержательные теории мотивации …………………………………стр.13
2.1.1. Теория иерархии потребностей А. Маслоу…………………..стр.13-15
2.1.2. Теория потребностей МакКлелланда ………………………...стр.15-17
2.1.3. Двухфакторная теория Герцберга……………………………стр.17-18
2.2. Процессуальные теории мотивации ………………………………….стр.19
2.2.1. Теория ожиданий………………………………………………стр.19-22
2.2.2. Теория справедливости………………………………………..стр.22-23
2.2.3. Модель Портера-Лоулера …………………………………….стр.23-25
Глава 3. Анализ системы управления мотивации персонала на
предприятиях туриндустрии г. Мурманска ………………………………стр.26-32
3.1. Анализ состояния системы управления мотивации
персонала на предприятиях туриндустрии г. Мурманска……………….стр.26-30
3.2. Практические рекомендации по усовершенствованию
системы мотивации персонала…………………………………………….стр.30-32
III. Заключение……………………………………………стр.33-35
IV. Список литературы ……………………………………………..стр.36
Приложение ………………………………………………………………..стр.37-40