Эволюция менеджмента

Министерство  образования и  науки Республики Казахстан

Костанайский  государственный  университет имени  А. Байтурсынова

Кафедра менеджмента и маркетинга

 
 
 
 
 
 

Доклад

на тему: «Эволюция менеджмента»

 

Дисциплина  Менеджмент

Специальность   6М050600 – Экономика

Выполнила:

 

Проверила:  
 
 
 
 
 

Костанай, 2011

 

     СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3

1. Древняя практика – новая наука………………………………………….5
2. Эволюция управления как научной дисциплины……………………….9
3. Подходы к управлению……………………………………………………11

1. Подходы на основе выделения различных школ……………………12

1. Научное управление………………………………………………12
2. Классическая, или административная школа в управлении…14
3. Школа человеческих отношений.  Поведенческие науки……..17
4. Наука управления или количественный подход………………19
2. Процессный подход…………………………………………………….22
3. Системный подход……………………………………………………..23
4. Ситуационный подход…………………………………………………24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………29

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………...30 
 

 

     ВВЕДЕНИЕ 

    Этот  доклад содержит описание эволюции управленческой мысли; показано, как развивалось управление, прежде чем оно оформилось в систематизированную научную дисциплину и профессию.

    История менеджмента насчитывает несколько  тысячелетий. За эти долгие годы развитие теории и практики менеджмента происходило в основном эволюционно, путём непрерывного скопления опыта, отражающего конфигурации, которые происходили в обществе, экономике и всей системе социально- экономических отношений.

    Совместно с тем на этом долгом пути выделяют ряд этапов и революционных преобразований в подходах к проблемам менеджмента. Началом истории менеджмента принято считать зарождение письменности в старом Шумере. Это революционное достижение в истории человечества привело к образованию особенного слоя «жрецов-бизнесменов», занятых торговыми операциями. Первая управленческая революция получила заглавие религиозно-коммерческой. За ней последовали остальные.

    Вторая относится к 1760 году до нашей эры и связана с деятельностью царя Хаммурапи, издавшего свод законов управления государством для регулирования многообразных публичных отношений меж различными социальными группами населения.

    Третья  произошла во времена правления  Навуходоносора II (682-605 гг. до н.э.) и была ориентирована на соединение государственных способов управления с контролем за деятельностью в сферах производства и стройки.

    Четвёртая относится к XVII-XVIII векам нашей  эры и вызвана зарождением капитализма и началом индустриального прогресса в Европе. В это время обострился энтузиазм к управлению, зародилась мысль, что управление само может внести значимый вклад в развитие и эффективность производства.

    Выделение заморочек управления в самостоятельную  область знаний было ответом на потребности  предпринимательства в связи  с обострением конкуренции и  формированием больших компаний. Основным революционным преобразованием этого периода в области менеджмента было его отделение от принадлежности и зарождение профессионального менеджмента.

    Пятая управленческая революция, частенько  называемая бюрократической, относится к концу XIX – началу ХХ века. Теоретической основой преобразований в области управления была концепция бюрократии, позволившая сконструировать крупные иерархические структуры управления, выполнить разделение труда, ввести нормы и стандарты, установить подобающие обязанности и ответственность.

    К концу XIX – началу ХХ века возникли первые работ по научному обобщению скопленного опыта и формирование основ науки управления. Это было вызвано потребностями индустрии, которая всё больше приобретала такие специальные черты как массовое создание и массовый сбыт, крупномасштабная организация в форме больших компаний и акционерных обществ, ориентация на рынки большой ёмкости.

    Промышленные  компании испытывали потребность в  рациональной организации производства и труда, точной и взаимосвязанной работе всех подразделений и служб, управляющих и исполнителей. Для этого потребовались научно обоснованные принципы, нормы и стандарты.

    Теория  и практика управления ХХ века формировалась под действием фурора в остальных областях знаний, связанных с менеджментом, таковых как математика, инженерные науки, социология, психология и т.д.

    Заслуги в этих областях выявили новейшие причины, влияющие на управление. Это позволило найти новейшие подходы к управлению и отрешиться от старых теорий, которые не выдержали проверку практикой. 
 

    

1. Древняя практика – новая  наука

 

    Выполнение  управленческих функций обязательно, если организация собирается добиться успеха. Практика управления так же стара, как организации, а это означает, что она действительно очень древняя. На глиняных табличках, датированных третьим тысячелетием до нашей эры, записаны сведения о коммерческих сделках и законах древней Шумерии, являя собой четкое доказательство существования там практики управления. По археологическим раскопкам можно проследить и более древние доказательства существования организаций: даже доисторические люди часто жили организованными группами.

    Однако, как управление, так и организации  древности сильно отличались от тех, что описаны в нашей книге. Хотя само управление старо как мир, идея управления как научной дисциплины, профессии, области исследований — относительно нова. Управление было признано самостоятельной областью деятельности только в двадцатом веке. Немного позже мы попытаемся хотя бы частично раскрыть причины этого. А сначала давайте кратко остановимся на истории развития организаций и управления ими, чтобы показать, какими они были в прошлом.

    ДРЕВНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ. Свершения крупных  организаций в древности ясно указывают, что они имели формальную структуру, в которой можно было выделить уровни управления. Висячие сады Вавилона, инкский город Мачу Пикчу и пирамиды Египта могли появиться на свет только вследствие координированных организованных усилий. Задолго до рождения Христа существовали и крупные политические организации. Македония при Александре Великом, Персия, а позднее Рим простирались от Азии до Европы. Руководителями этих организаций были короли и генералы. Конечно, были и лейтенанты, были хранители житниц, были погонщики и надсмотрщики работ, губернаторы территорий и казначеи, которые помогали обеспечивать деятельность существовавших организаций.

    Шли годы, управление некоторыми организациями  становилось все более четким и все более сложным, а сами организации становились все  более сильными и все более устойчивыми. Хорошим примером тому может служить Римская империя, просуществовавшая сотни лет. Римские легионы с четкой структурой управления, состоящей из генералов и офицеров, подразделением армий на дивизии, планированием и дисциплиной, шли победным маршем через плохо организованные европейские страны, через государства Среднего Востока. Завоеванные территории отдавались под управление губернаторов, подчинявшихся Риму, строились дороги, чтобы ускорить связь с Римом. Связь, как нам еще предстоит увидеть, — это очень важная составляющая успеха организации. Знаменитые дороги, которые кое-где используются и сейчас, помогали собирать налоги и дань в пользу императора. И, что еще более важно, хорошие дороги позволяли легионам, размещенным внутри страны, быстро связываться с окраинными провинциями, если местные жители или местная администрация восставали против римского правления.

    Были  в истории примеры организаций, которые управлялись так же, как  организации управляются и в  наше время. Ярким примером тому является римская католическая церковь. Простая структура: папа, кардинал, архиепископ, епископ и приходский священник, определенная еще основателями христианства, успешно функционирует и в настоящее время и является более «современной», чем структура многих организаций, появившихся только сегодня. Может быть, это и есть существенная причина того, что римская католическая церковь процветает на протяжении многих веков, в то время как появлялись и исчезали и отдельные деловые организации, и целые народы. Современные военные организации тоже во многих отношениях удивительно похожи на организации древнего Рима. Но, в целом, как показано в табл. 1, управление и организации в древности значительно отличались от современных. 

    Таблица 1. Сравнение старой и современной организации

 

    ОТСУТСТВИЕ  ИНТЕРЕСА К УПРАВЛЕНИЮ. Хотя организации  существуют почти столько же, сколько  существует мир, до XX века вряд ли кто-нибудь задумался над тем, как управлять  ими системно. Людей интересовало, как, используя организации, заработать больше денег, приобрести большую политическую власть, но не то, как управлять ими.

    Даже  прагматическое проявление преимуществ, проистекающих из эффективного управления организацией, едва ли вызывало истинный интерес к способам и средствам управления. В начале XIX века Роберт Оуэн много времени посвятил проблемам достижения целей организации с помощью других людей. Он предоставлял рабочим приличное жилье, улучшал условия их работы, разрабатывал системы открытой и справедливой оценки работников и с помощью дополнительных выплат за хорошую работу развивал материальную заинтересованность. Эти реформы, феноменально новаторские для своего времени, явились уникальным прорывом в суть человеческого восприятия действительности и роли руководителя. Люди издалека съезжались на его фабрику в Нью-Ланарке, Шотландии, чтобы воочию увидеть «этот замечательный социальный эксперимент». Но, несмотря на то что фабрика была исключительно прибыльной, другие бизнесмены того времени видели мало здравого смысла в реформах Оуэна. Насколько нам известно, ни один из них не последовал его примеру. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    

2. Эволюция  управления как научной  дисциплины

 

    Первый  взрыв интереса к управлению был  отмечен в 1911 г. Именно тогда Фредерик У. Тейлор опубликовал свою книгу «Принципы научного управления», традиционно считающуюся началом признания управления наукой и самостоятельной областью исследования. Но, конечно, понимание того, что организацией можно управлять систематизировано, чтобы более эффективно достигать ее целей, не возникло по мановению волшебной палочки в один момент. Концепция эта развивалась в течение длительного периода времени, начиная с середины XIX века до 20-х годов века нынешнего. Основной силой, которая первоначально подстегнула интерес к управлению, была промышленная революция, которая началась в Англии. Но идея того, что управление само может внести существенный вклад в развитие и успех организации, впервые зародилась в Америке.

    Несколько факторов помогают понять, почему именно Америка оказалась родиной современного управления. Даже в начале двадцатого века Соединенные Штаты были практически единственной страной, где человек мог преодолеть трудности, связанные с его происхождением, национальностью, проявив личную компетентность. Миллионы европейцев, стремящихся улучшить свою судьбу, иммигрировали в Америку в XIX веке, создав тем самым огромный рынок рабочей силы, состоящий из трудолюбивых людей. Соединенные Штаты почти с самого своего возникновения серьезно поддерживали идею образования для всех, желающих получить его. Образование способствовало росту числа людей, интеллектуально способных выполнять различные роли в бизнесе, включая и управление.