Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2012 в 14:01, контрольная работа
История менеджмента насчитывает несколько тысячелетий. За эти долгие годы развитие теории и практики менеджмента происходило в основном эволюционно, путём непрерывного накопления опыта, отражающего изменения, которые происходили в обществе, экономике и всей системе социально-экономических отношений.
1. Эволюция менеджмента в историческом плане. Основные этапы развития менеджмента
1.1.Эволюция менеджмента
1.2.Этапы развития менеджмента
2. Содержание, значение и типология решений в менеджменте
2.1.Содержание и классификация решений
2.2.Типология решений
3. Практические навыки управления конфликтами разных уровней в организации
3.1.Методы управления конфликтами
3.2.Рекомендации по поведению в конфликтной ситуации
Список использованных источников и литературы