Эффективность использования консультационных услуг

Цель работы – рассмотрение такого важного вопроса, как эффективность использования консультационных услуг.
Эффективная экономика – это прежде всего эффективное управление, а консультационные услуги – это то, что может помочь эту самую эффективность обеспечить.

Введение.......................................................................................................................3
1. Консультирование. Основные понятия
1. 1. Деловые услуги....................................................................................................4
1. 2. Консультирование. Консультационные услуги................................................5
1. 3. Профессиональные консультанты.....................................................................9
2. Выбор консультационной фирмы
2. 1. Причины обращения к консультантам...........................................................10
2. 2. Критерии профессионализма консультанта...................................................12
2. 3. Поиск консультанта..........................................................................................13
3. Организация совместной работы клиентной организации и консультационной фирмы. Оценка результатов
3. 1. Контракт. Организация отношений между клиентом и консультантом...........................................................................................................16
3. 2. Модели и методы консультирования..............................................................19
3. 3. Управление консультационным проектом.....................................................22
Заключение................................................................................................................25
Список используемой литературы .........................................................................26
Приложения