Исследование систем управления

Сущность нормативного подхода заключается в сле-дующем. Анализ любой системы управления с целью ее совершенствования связан с учетом совокупности важ-нейших нормативов, которыми руководствуется в своей деятельности аппарат компании. Это и установленные для каждой отрасли нормативы, например нормы управ-ляемости и нормативы, разрабатываемые самими проек-тировщиками. (Положение об организации, должност-ные инструкции, штатное расписание и другие.) Норма-тивы могут иметь целевую, функциональную и социаль-ную направленность. К целевым нормативам относится все то, что обеспечивает реализацию поставленных перед организацией целей. Это, прежде всего, показатели ка-чества продукции, ресурсоемкость продукции, эргоно-мические показатели, показатели надежности, а также технический уровень производства.

К функциональным нормативам относится качество и своевременность  проработки планов, четкая организо-ванность подразделений, оперативный учет и  контроль, строгое распределение  функциональных обязанностей в каждом структурном подразделении организации.

Нормативы в социальной сфере должны обеспечить оптимальные  условия для специального развития кол-лектива. Сюда включаются показатели стимулирования и охраны труда, показатели обеспеченности всех сотруд-ников необходимыми техническими средствами для ус-пешной работы. Сюда также относится необходимость систематического повышения профессионального роста, хорошая мотивация, правовые и экологические норма-тивы. Таким образом, нормативный подход при прове-дении анализа требует учета всей совокупности норма-тивов при управлении ресурсами, процессом и продук-том. Чем больше будет научно обоснованных нормати-вов по всем аспектам деятельности организации, тем скорее придет успех в достижении поставленных целей.

Целью поведенческого подхода является создание всех не-обходимых условий для реализации творческих способно-стей каждого сотрудника, для осознания собственной зна-чимости в управлении организацией. Важное значение для менеджеров здесь приобретает изучение различных пове-денческих подходов, которые рекомендует общий менедж-мент и исследование возможности их применения в процес-се анализа организации. Необходимо помнить, что чело-век -- это самый важный элемент в системе управления. Удачно подобранная команда единомышленников и парт-неров, способных понимать и внедрять идеи своего руково-дителя, -- важнейшее условие экономического успеха.

Выводы:

1. Для выявления  специфики работы организаций  и вы-работки мероприятий по  улучшению производствен-но-хозяйственной  деятельности применяется систем-ный анализ.

2. Главной целью  системного анализа является  разра-ботка и внедрение такой  системы управления, кото-рая выбирается  в качестве эталонной, в наибольшей  степени соответствующей всем  предъявленным тре-бованиям оптимальности.

3. Системный анализ носит комплексный характер и базируется на совокупности подходов, применение которых позволит наилучшим образом провести анализ и получить желаемые результаты

4. Для успешного  проведения анализа необходимо  по-добрать команду специалистов, хорошо знакомых с методами экономического анализа и организацией производства.

Библиография:

1. Короткое Э.М. Исследование систем управления. -- М.: “ДеКА”, 2000.

2.. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. -- М.: “ДеКА, 1996.

3. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Ме-неджмент, М.: ЮНИТИ, 1998.

4. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология. -- М.: ИНФРА-М, 2000.

5. Валуев С.А., Волкова В.Н., Игнатьева А.В. и др. Системный анализ в экономике и организации производства. - Л.: По-литехника, 1991.

6. Валуев С.А, Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. -- М.: Машиностроение, 1993.

Исследование  системы управления

мебельной фирмы  ЗАО «Мебель - Дизайн».

Выполнила:

студентка 416 гр.

Абдрахманова  Д. М.

Проверила:

Шепталина Л.И.

Челябинск, 2008

Содержание

Введение

1.Общие сведения  о предприятии

2. Миссия и цели  предприятия

3. STEEP -анализ дальнего  окружения

4. SWOT анализ

5. EFAS анализ

6. Выбор цикла управления

7. Выбор стратегии  управления

8. Организационная  структура системы управления

9. Функциональная  матрица

Заключение

Введение.

Все коммерческие организации  действуют в конкретной рыночной среде. У всех организаций одна цель - получение прибыли. Одним участникам рынка достижение указанной цели в той или иной мере удается, а  другим нет. Это зависит от руководителя данного экономического объекта: умеет ли он правильно ставить цели предприятия, и рассматривает ли он будущее развитие предприятия.

Умение проводить  первичный стратегический анализ для  организации поможет руководителю наметить основные направления деятельности предприятия, определить цели и задачи предприятия.

Для осуществления  управления организацией в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, необходимо проведение анализа  и оценки среды. А также прогнозирование  того, как она будет изменяться во времени, с учетом непредсказуемости некоторых факторов внешней среды: ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса.

В настоящее время развитие рыночных отношений делает необходимым определять перспективы развития предприятия.

Цель моей работы провести анализ управленческой системы предприятия  ЗАО «Мебель-Дизайн». Для этого  будут рассмотрены следующие  разделы:

Анализ внешней  среды предприятия

Анализ внутренней среды предприятия

Рассчитаем показатель изменения внешней среды и  влияния ее на предприятие.

Рассмотрим цикл и  стратегию управления на фирме

Проанализируем структуру  управления предприятия, и распределим  или закрепим функции за руководителями предприятия.

1. Общие сведения о предприятии:

1.1 История предприятия.

Закрытое акционерное  общество «Мебель-Дизайн» было основано в начале 1996 г.

Учредителями предприятия  являются одно физическое лицо, имеющее  итальянское гражданство, которому принадлежит основная часть уставного капитала, и одно физическое лицо, имеющее российское гражданство. Данная организационно-правовая форма выбрана в силу простоты ведения дел на территории России.

Основной деятельностью  ЗАО «Мебель-Дизайн» является торговля мебелью: кухонными гарнитурами, детскими наборами и мягкой мебелью.

В начале своей деятельности упор делался на торговлю только офисной  мебелью. Товар приобретался по договорам  поставок с условиями отсрочки оплаты преимущественно у московских фирм-посредников. Анализируя положение дел и тенденции развития организации, можно сказать, что торговые точки не давали достаточного уровня рентабельности и отдачи на вложенный капитал. Рентабельность была порядка 15-20%, а накладные расходы высокими. Исходя из этого, весной 1997 г. руководство фирмы приняло решение о расширении ассортимента и изменении сбытовой политики.

1.2 Характеристика продукции.

Мягкая мебель:

· Диваны

· Кресла

· Софа

Кухня:

· Столы

· Табуретки

· Шкафы 

· Полочки

Офисная мебель:

· Столы

· Кресла

· Стулья

· Диваны

· Шкафы

Спальная мебель:

· Комоды

· Кровати

· Тумбы

· Стенки

· Трюмо

Прихожие

1.3 Структура предприятия.

Организационная структура.

2

Функциональная структура.

2

В схеме отражена основная деятельность, которой занимается тот или иной отдел.

В каждом отделе от 4 до 30 человек. Руководители отделов занимаются координацией деятельности, организацией работы своего отдела, контролем за выполнением поставленных задач, мотивацией персонала, планирование своей деятельности. Почти у каждого руководителя отдела есть помощник, который помогает организовывать работу с подчиненными.

2. Миссия и цели  предприятия

Миссия предприятия 

«Мы поможем создать  уют в каждом доме»

Наша фирма призвана удовлетворять постоянно растущие потребности в мебели на московском рынке. В дальнейшем ЗАО «Мебель-Дизайн» планирует расширить свою сферу деятельности на прилегающие регионы с целью лучшего удовлетворения потребностей населения, обеспечения людей дополнительными сопутствующими товарами, при этом создавая дополнительные рабочие места, как на самом предприятии, так и на предприятиях-изготовителях мебели, достигая тем самым, в конечном итоге, получение большей прибыли.

Цели предприятия:

1. Занять новые  рынки в других регионах

2. Увеличить товарооборот

3. Снизить издержки

4. Ввести контроль  за расходованием финансовых  и материальных ресурсов

5. Перестроить службу  доставки

6. Повысит рентабельность  деятельности

7. Заключить дополнительные  договора

3.STEEP- анализ дальнего  окружения

Социальные  факторы:

1. Рост численности специалистов с высшим образованием менеджеров, экономистов, рекламных агентов, специалистов по маркетингу, бухгалтеров.

Для решения этих проблем  следует: привлечение учащихся институтов (последний курс) и подготовка специалистов под свои стандарты, наработка практики.

2. Изменение моды.

Приведет к активному  развитию производства. Поэтому предприятие  должно расширить ассортимент выпускаемой  продукции.

Политические  и правовые факторы:

1. Принятие закона  по предпринимательской деятельности

Этот закон ограничит деятельность мебельной фабрики, появится более существенный барьер вхождения на рынок, что уменьшит число конкурентов

2. Снижение политической  обстановки может влечь за  собой ухудшение политической  направленности в сфере среднего  и крупного бизнеса, следовательно к усложнению управления предприятия, увеличения издержек, а также к потере рынка

3. Переход на европейские  стандарты

Многие предприятия  стремятся выйти на мировой рынок, для этого необходимы квалифицированные  специалисты, для нашего предприятии необходимо переобучение и повышение образования сотрудников для того, чтобы выйти на мировой рынок.

Научно-технические  факторы:

1. Совершенствование  технологии производства

Многие предприятия  стремятся усовершенствовать технологию, что приведет к снижению времени и издержек, а также усовершенствовать систему управления технологическим процессом.

2. Изменение рекламных  технологий ведет к увеличению  обхвата рекламой потенциальных  потребителей. Применение новых  технологий в рекламной сфере,  использование новых видов рекламы.

3. Ускорение темпов  обновления производства

Научно-промышленный процесс не стоит на месте все  время появляется новое оборудование. Появление новых деревообрабатывающих станков и др. оборудования очень  важно для нашего предприятия, поэтому проводится мониторинг и приобретение нового оборудования.

Экономические:

1. Рост темпов инфляции

Этот фактор действует  отрицательно, что проявляется в  увеличении издержек, повышении цен  на выпускаемую продукцию.

2. Скачки курсов  валют