Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2011 в 19:23, курсовая работа
Целью данной работы является определение и исследование процесса мотивации в коллективе.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:
Определить понятие мотивации.
Изучить влияние мотивирующих факторов на работу персонала организации.
Оценить уровень мотивированности работников в сети кафе «Масленица» в г. Березники. Предмет исследования – удовлетворенность трудом персонала организации.
Определить возможные пути повышения мотивированности работников.
Введение …………………………………………………………………………………3
Теоретический раздел
Глава 1. Исследование мотивации коллектива…………………………………………..5
1.1 Понятие мотивации……………………………………………………………………5
1.2. Содержательные теории мотивации……………………………………………….8
1.3. Процессуальные теории мотивации……………………………………………….13
1.4. Факторы, влияющие на мотивацию работников………………………………....15
1.5. Оценка эффективности и совершенствование системы стимулирования труда……………………………………………………………………………………..18
Практическая часть
Глава 2. Исследование мотивации в коллективе кафе «Масленица»………………..20
Заключение……………………………………………………………………………..23
Список используемой литературы………………………………………