Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2012 в 18:23, контрольная работа
Цель данной работы:
- сформировать общее представление о деловых переговорах: дать понятие и показать их роль в деловом общении;
- раскрыть основные моменты организации и проведения деловых переговоров;
- дать понятие деловых совещаний как одной из форм управления;
Введение 3
1 Переговоры: понятие и их роль в деловом общении 5
2 Организация и проведение деловых переговоров 7
3 Деловые совещания как одна из форм менеджмента 14
4 Технология организации и проведение совещаний 15
Заключение 20
Список использованной литературы 22
Приложение 1 23