Информационный менеджмент

       Содержание 

       Введение            3

       1 Понятие и сущность информационного  менеджмента    4

       2 Задачи информационного менеджмента      5

       3 Роль IT-менеджера в бизнесе компании      7

       Заключение           8

       Список  использованной литературы       9

 

        Введение 

       Жизнь общества на современном этапе полностью и всецело зависит от степени обладания информацией и умения ее передавать с наименьшими искажениями и потерями.

       С точки зрения управления, информацию используют для того, чтобы анализировать  и принимать решения. То есть люди, управляющие информацией, зависят от нее, хотя имеют обыкновение думать о ней не больше чем они думают о воздухе, для того чтобы дышать. Ведь нельзя недооценивать роль информации на этапе принятия финансового – управленческого решения. Чтобы могло случиться с Фондовой биржей на Уолт – Стрит, если бы поступающая информация задержалась на несколько минут или была бы искажена, наверно результаты бы этого пришлось еще долго решать.

       Цель  моей работы - рассмотреть сущность информационного менеджмента, его основные этапы и наиболее применяемые в практике управления методы информационного менеджмента.

       Люди  не делают различия между информацией  и данными. Данные являются характеристиками фактов и событий, они являются источником информации. Но сами по себе, данные ничего не значат. Они всего лишь заметки на бумаге или биты на компьютерном диске.

       Для людей или организаций, связанных  с финансами, решающее значение приобретают  связи со средствами массовой информации (СМИ), они помогают распространять информацию, добиться положительного общественного имиджа, овладеть техникой достижения этих целей и т.д.

       Информационный  материал – основа предпринимательской  деятельности.

       В коммерции, предпринимательстве информация – это совокупность сведений, дающих возможность деловому человеку ориентироваться в сфере его собственного производства. Для предпринимателя, информация является товаром, а любой товар можно либо купить, либо продать.

 

        1 Понятие и сущность информационного менеджмента 

       Информационный  менеджмент — это специальная область менеджмента, выделившаяся как самостоятельное направление в конце 70-х гг. XX века.

       Сфера информационного менеджмента —  совокупность всех необходимых для  управления решений на всех этапах жизненного цикла предприятия, включающая все действия и операции, связанные как с информацией во всех её формах и состояниях, так и с предприятием в целом. При этом должны решаться задачи определения ценности и эффективности использования не только собственно информации (данных и знаний), так чтобы каждый менеджер получал только релевантную информацию, но и других ресурсов предприятия, в той или иной мере входящих в контакт с информацией: технологических, кадровых, финансовых и т. д., преподаётся как инновационная специальность.

       Эффективность стратегий во многом зависит от полноты и достоверности собранной информации.

       Если  достоверность информации можно  оценить по степени соответствия ее реальному, фактическому положению  дел, то полноту информации определить сложнее. Здесь относительным критерием  может служить достаточность полученных сведений для принятия решений, выбора линии поведения.

       Всю совокупность источников необходимой  для планирования и проведения кампании информации обычно делят на две большие  группы:

       1 источники первичной информации;

       2 источники вторичной информации;

       К источникам первичной информации относят  самостоятельно проведенные социологические  исследования, необработанные аналитиками  документы, результаты собственных  наблюдений – все, что является носителем  еще не использованной никем информации. Иными словами, первичная информация – это сведения, собранные впервые для конкретной цели.

       К источникам вторичной информации относят  материалы социологических исследований, статистические данные, отчеты, программы, уже кем-то использованные для собственных целей.

       Разумно начинать сбор информации с обращения  к вторичным данным. Во-первых, они  не требуют больших затрат времени. В-третьих, у некоторых организаций  могут быть такие сведения, которые  вам самим просто не получить. В-четвертых, взятые для сравнения из некоторых источников вторичные данные помогут получить в итоге более достоверную информацию.

       Главный недостаток вторичной информации –  она быстро устаревает и далеко не всегда дает именно те сведения, которые  вам нужны.

       Обращение сначала к вторичной информации часто помогает значительно скорректировать работу в сторону сокращения затрат и времени на поиск первичной информации. 

       2 Задачи информационного менеджмента 

       Понятие информационного менеджмента включает в себя общность всех решений, которые необходимы для управления жизненным циклом большой или малой компании. Это включает все операции, которые связаны с обработкой информации, ее получением или хранением. Информация, управляемая информационным менеджментом может быть представлена в любой форме и касаться всей компании или отдельной структурной единицы любого масштаба. Задачи информационного менеджмента заключаются прежде всего в определении стоимости информационных объектом и нахождение наиболее эффективного способа ее использования. Данная ветвь считается инновацией в науке управления компанией.

       Особую  актуальность это направление менеджмента  приобрело в нашу эпоху высоких  технологий. В первую очередь для  компаний имеет значение именно прогресс в деле обработки информации. Практически  в любой сфере деятельности, что бы не уступить место на рынке конкурентом, нужно идти в ногу с новыми технологиями обработки данных. И правильное управление этой усложненной структурой является одной из самых важных для успешной деятельности фирмы. Причем, чем компания больше, тем задачи информационного менеджмента, которые нужно решать становятся сложнее.

       Концептуально, дело управления информацией включает в себя несколько составляющих. Во-первых это экономическая, которая занимается вопросами привлечения экономически необходимых и эффективных данных. Во вторых, системная, которая занимается обработкой информации и ее донесения до пользователя в удобном виде. Последняя составляющая занимается программной и технической стороной общей задачи. Это и наладка необходимых каналов коммуникации, оптимизация и автоматизация процессов и т.д.

       Задачи  информационного менеджмента также  можно выделить, как административные, стратегические и оперативные. Стратегические подразумевает собой создание единой информационной сети компании и управление ею. Административная и оперативная  занимаются текущими проблемами возникающими касательно информационной сети.

       Конечно же, основной задачей этого менеджмента  является информационное обеспечение  оперативной деятельности компании, и ее экономического роста. В частности, это может быть объединение информационного продукта, вырабатываемого каждым сотрудником в единую, доступную для управления фирмы единую, стройную и оперативную базу данных.

       Можно выделить основные задачи информационного  менеджмента:

       - Формирование технологической среды информационной системы;

       - Развитие информационной системы и обеспечение её обслуживания;

       - Планирование в среде информационной системы;

       - Формирование организационной структуры в области информатизации;

       - Использование и эксплуатация информационных систем;

       - Формирование инновационной политики и осуществление инновационных программ;

       - Управление персоналом в сфере информатизации;

       - Управление капиталовложениями в сфере информатизации;

       - Формирование и обеспечение комплексной защищённости информационных ресурсов;

       - Управление информационными потоками.

 

        3 Роль IT-менеджера в бизнесе компании 

       Роль  руководителя IT-отдела зависит от того, насколько критичны для компании те направления, в которых внедрены информационные технологии.

       В первую очередь должны автоматизироваться бизнес-процессы, чувствительные к точности или скорости передачи информации. В крупных торговых сетях все, что связано с информационным обменом, очень важно, можно сказать, что на этом все и держится. Информация об остатках товаров циркулирует постоянно. IT дают возможность ответить на такие важные вопросы, как: сколько и у кого закупить, как решить вопросы логистики, когда выставить на продажи. Происходит постоянный сбор информации о продажах, она анализируется и передается в другие отделы, где делают прогнозы с запасом на цикл закупки-доставки-распределения. Если тут произойдет «крах системы» – это будет очень серьезно.

       Обеспечение бизнес-процессов ставит перед IT-отделом  задачи по обслуживанию других структур компании.

       Задачи, которые решают IT-специалисты разного уровня

       Рядовые сотрудники и middle-менеджеры:

       - IT-специалист: Технические задачи, консультирование пользователей

       - Начальник IT-отдела: Технические задачи, задачи по управлению персоналом, обеспечение связи между отделом и топ-менеджментом

       Высшие управленцы:

       - IT-менеджер: Стандартизация функционала на уровне подразделений и рабочих мест, управление процессом автоматизации бизнес-процессов, контроль эффективности процессов, формализация бизнес-процессов

       - IT-директор: Стандартизация функционала на уровне подразделений и рабочих мест, управление автоматизацией бизнес-процессов, контроль эффективности процессов, формализация бизнес-процессов, задачи по управлению персоналом, обеспечение связи между своей структурой и топ-менеджментом. 

 

        Заключение 

       Современное общество изобилует техническими новинками  в повседневной жизни. Интернет или  сотовая связь делают нашу жизнь  более мобильной, подвижной и  в какой-то степени прозрачной.

       Рассмотрев  сущность информационного менеджмента  на базе коммуникационных технологий мне удалось сделать ряд выводов: всю совокупность источников необходимой для планирования и проведения кампании информацию обычно делят на две большие группы:

       - Источники первичной информации;

       - Источники вторичной информации.

       Информационными источниками могут быть конкретные знания предпринимателя:

       - О рынке и его потребностях;

       - О появлении новых технологий, материалов и методов производства.

       Так, например, выделяется четыре категории  способов передачи коммерческих сообщений:

       Реклама;

       Стимулирование сбыта;

       Личные (персональные) продажи;

       «Паблисити».

       Ученые  классифицируют циркулирующую в  обществе информацию на два больших  массива: