Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Сентября 2011 в 21:36, курсовая работа
Целью данной работы является установление стратегию фирмы, компании, общественной организации, которые еще только начинают работать над формированием собственного имиджа.
Поставленная цель реализуется посредствам решения задач:
1.Рассмотрение природы имиджа
2. Описать историю исследования имиджа.
3. Изучить объекты формирования имиджа
4. Выявить основные элементы и процесс управления корпоративным имиджем.
5. Выделить основные этапы формирования имиджа социальной организации.
Введение 3
Глава I
Природа имиджа 5
История исследования проблемы имиджа 10
Глава 2
2. 1. Объекты формирования имиджа 12
2.2 Основные элементы корпоративного имиджа 14
2.3 Процесс управления корпоративным имиджем 17
2.4 Основные этапы формирования имиджа социальной организации_22
Заключение 32
Список использованной литературы