Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Июля 2012 в 00:13, реферат
В последние годы значение имиджа для развития мира в целом все более возрастает. Понятие имиджа очень широко. Под имиджем может пониматься имидж компании, имидж товара, имидж политика и т.д. Развитие науки об имидже началось с возникновением так называемого маркетингового мышления.
Понятие имиджа тесно связано с понятием продажи. Любая акция, возникающая при взаимодействии людей, так или иначе, связана с продажей, прямой или косвенной. Люди стремятся понравиться друг другу для того, чтобы в дальнейшем быть друг другу полезными. Исключение в данном случае составляют лишь близкие друзья и семья. Все остальные общаются, иногда даже неосознанно, с целью получения какой-либо пользы для себя. Поэтому в мире бизнеса получило широкое распространение понятие имиджа. Имидж – это представление других о личности и деятельности какого-либо человека. Как правило, понятие «имидж» чаще всего применяют к личности.
Введение……………………………………………………………………….2
1.Сущность и значение имиджа……………………………………………...4
2.Само-имидж.
Факторы, влияющие на формирование имиджа…………………………….5
3.Составные части имиджа…………………………………………………...8
4.Внешний вид………………………………………………………………...8
5.«Телесный» имидж………………………………………………………...15
6.Голос и речь………………………………………………………………..17
Заключение…………………………………………………………………...19
Список литературы…………………………………………………………..20