Характеристики руководителя

Как бы хорошо руководитель не выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед. Руководителю и подчиненному часто приходиться взаимодействовать с людьми, находящимися за пределами данной организации, и с подразделениями вне их субординации. Люди не могут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятельность. Цель данной работы – это понять, какое место в различных ситуациях занимает процесс руководства, какую роль играют отношения между руководителем и подчиненными, как они влияют на эффективность работы, какие существуют методы и способы влияния на персонал в различных ситуациях.

Введение ……………………………………………………………………….2
Глава 1 «Характеристики руководителя»…………………………………….3
§1.1 Функции и обязанности руководителя…………………………………..3
§1.2 Качества руководителя……………………………………………………6
§1.3 Руководитель и лидер……………………………………………………..10
Глава 2 «Формы власти и влияния»……………………………………………13
§ 2.1 Содержание понятий "власть" и "влияние"……………………………...13
§ 2.2 Классификация и оценка различных форм власти………………………16
Заключение……………………………………………………………………….24
Список используемой литературы