Характеристика процесса формирования команды

Содержание

 

Введение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Глава 1. Теоретические аспекты  формирования команды руководителей. . . . 5 1.1 Сущность команды руководителей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

1.2 Состав команды руководителей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

1.3 Особенности команды руководителей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Глава 2. Характеристика процесса формирования команды. . . . . . . . . . . . . . 13

2.1 Методология создания  команды руководителей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

2.2 Классификация команд. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

2.3 Определение функций команды руководителей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Список использованной литературы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Очень многое, если не все, зависит  от качества управления фирмой. Современный  менеджмент, в своем основном значении, выступает не столько в качестве науки и практики управления, организации  управления компании, процесса принятия решений и их реализации, сколько  искусством управления людьми.          Каждый человек индивидуален. К каждому нужен особый, свой собственный подход, если менеджер хочет, чтобы данный работник раскрыл весь свой потенциал. Не будучи знатоком человеческой натуры, менеджер не сможет рассчитывать на успех. Практика убеждает, что результаты работы подчиненных во многом предопределяются характером отношений с руководителем. Конечно, менеджер – лицо, наделенное большими полномочиями. Он решает что делать, как и кому и несет за это ответственность. Но вместе со своим статусом и положением в коллективе он должен приобрести авторитет, стать подлинным лидером. Для этого важно найти правильный стиль общения и руководства, под которым понимается привычная манера поведения менеджера в отношениях с подчиненными для оказания на них энергичного воздействия, побуждения их к активной деятельности. Каждый менеджер должен быть глубоко индивидуальной личностью и вы­работать свой собственный стиль руководства. В условиях рынка авторитарный стиль исчерпывает свои возможности. Демократизм в управлении существенно повышает заинтересованность коллектива в конечном результате работы, мобилизует энергию людей, создает благоприятную психологическую атмосферу. Когда во главе коллектива стоит умный, тактичный человек, умеющий тонко разбираться в людях, доверять им, ценить их деловые качества и человеческие достоинства, то успех фирме обеспечен.

  Современный менеджмент создает предпосылки для решения всех важнейших проблем. Среди его возможностей, улучшение профессиональной подготовки сотрудников, налаживание взаимодействия между подразделениями фирмы, усиление роли кол­лективов всех звеньев компании в решении каждодневных задач, расширение стратегических компонентов в работе менеджеров фирмы. Главным в менеджменте становится побуждение работников к развитию их способностей для более интенсивного и про­дуктивного труда. Менеджер не должен приказывать своим подчиненным, а ориентировать их на проблемы, стоящие перед компанией, ранжируя их по значимости, направлять усилия, помогать раскрытию способностей людей, концентрировать их на самом главном, формировать вокруг себя группу единомышленников.

  Цель данной работы - рассмотреть деятельность компании, собрать информацию о том, каким образом осуществляется деятельность, проанализировали эффективность имеющейся структуры.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические аспекты  формирования команды руководителей

1.1 Сущность команды руководителей

 

Современный менеджмент стремится  организовать работу по принципу команды. Причем, командный стиль управления противопоставляется жесткой авторитарной бюрократической системе.

Обусловлено такое стремление несколькими факторами:

• Высокая скорость изменения внешней среды, требующая мобильности от организаций;
• Необходимость в творчестве и креативности для того, чтобы занять лидирующее положение;
• Мода на командное управление.

Современные руководители начинают понимать, что совместно решать проблемы значительно проще, чем в одиночестве, что творческие идеи легче рождаются  в группе, что при грамотно выстроенной  командной работе не нужен жесткий  контроль и не нужно принимать решения самостоятельно за каждого сотрудника.

Однако команда не создается  сама собой. Процесс формирования управленческой команды – сложный, длительный, требующий  определенных усилий со стороны руководителя компании, самих членов команды и  иногда помощи внешних специалистов.

Что же такое управленческая команда?

Управленческая команда  – это группа людей, которые занимают верхние руководящие должности  в организации, иначе говоря, топ-менеджеры во главе с генеральным директором, образующие полноценную команду. То есть это не просто группа людей, а коллектив, который закономерно движется к достижению одной глобальной цели предприятия.

Термин "команда" - не юридический  и даже не управленческий, а скорее идеологический. Это означает также, что нет четкого однозначного определения, что такое управленческая команда.[2]

С одной стороны, управленческая команда – это трудовой коллектив. Сначала разберемся с этим понятием, чтобы выяснить, что общего между  просто трудовым коллективом и командой, и чем они отличаются.

Трудовой коллектив - по российскому  законодательству все граждане, участвующие  своим трудом в деятельности предприятия  на основе трудового договора.

Иначе говоря, трудовой коллектив  – это работники одного предприятия.

Трудовой коллектив - это  организационно оформленная группа работников, созданная для реализации комплекса производственных целей.

Важнейшей характеристикой  трудового коллектива является единство целей его деятельности, которые  вытекают из общественных потребностей и интересов. Поэтому трудовой коллектив - это не только социальная категория, но одновременно и средство достижения целей .

Трудовой коллектив - это  не простая совокупность людей, а  сложное структурное образование  со многими внешними и внутренними  связями, оформленными и неоформленными отношениями, которые определяют идеологию (совокупность идей и взглядов, отражающих особенности общественных отношений) и психологию (общественное мнение, социальные чувства, коллективные привычки, традиции, настроения).

Отличительными особенностями коллектива являются:

• Совместная деятельность;
• Наличие общих интересов и целей, задач и ценностей;
• Единая организация для всех членов коллектива и общая структура управления;
• Относительная устойчивость и длительность функционирования.

Проанализировав полученную информацию, и сравнив ее с пониманием команды, можно сделать вывод, что  модный термин менеджмента "команда" идентичен пониманию "коллектив". Только термин "коллектив" употребляют  часто в формальном значении, не вдумываясь в его истинный смысл. Можно добавить дополнения и мы получим, что команда – это автономный и самоуправляемый коллектив  профессионалов, которые могут быстро, оперативно, качественно и эффективно решать поставленные перед ними задачи.[1]

Управленческая команда  выполняет следующие функции на предприятии:

 

1. Управление производством. Команда представляет собой выборный орган, члены которого периодически участвуют в собраниях, и принимают решения, все члены команды активно задействованы в решении производственных вопросов управление производством.
2. Достижение цели. Благодаря работе каждого отдельного члена команды и групповой работе обеспечивается достижение экономической цели предприятия.
3. Воспитательная. На каждого члена команды группа оказывает социальное - психологическое воздействие.
4. Функция мотивации. Для многих людей командная работа является важным стимулом к работе.
5. Образовательная. В команде путем обмена опытом происходит формирование навыков и умений, необходимых в работе.[3]

 

С содержательной стороны  управленческую команду определяют как такую общность, в которой  межличностные отношения опосредованы общественно ценным и личностно  значимым содержанием совместной деятельности. При таком понимании команды  в ее структуре всегда (в разной степени) присутствуют три главных элемента: лидерская группа, ядро, периферийная часть.

То есть команда не может  существовать без лидера, несмотря на то, что это автономный самоуправляемый  коллектив. Для нашего российского  менталитета свойственно, что личность руководителя обуславливает характеристики команды.

Авторитарность руководителя формирует определенный стиль подчиненных: руководитель решает, подчиненные исполняют. Можно сказать, что данная структура  управленческая не является командой, так как она не самоуправляема.

Когда руководитель искусный лидер и демократичен, то его сотрудники самостоятельны, инициативны, индивидуальны, берут на себя ответственность и  полномочия, умеют делегировать полномочия, грамотно распределяют между собой  функции.

Таким образом, руководитель в зависимости от своей личности должен выстраивать соответствующую  ему структуру, а подчиненные (как  руководители, так и рядовые сотрудники) в зависимости от своих склонностей  – выбирать руководителя.

Работа в команде делает ставку на личность, что является отличительным  признаком управленческой команды. Каждый член команды чувствует свою важность и значимость.

 

1.2 Состав команды руководителей

 

Социальная структура  команды - это строение, которое определяется составом и сочетанием в ней членов, социальная группа. Под социальной группой понимают совокупность работников, обладающих каким-либо общим, объединяющим их социальным признаком, свойством, например, уровнем образования, профессией, стажем работы.[8]

Социальная структура  команды - это фактор, который влияет на работу предприятия и на степень  эффективности организации. Если социальная структура сформирована правильно, то она способствует развитию компании, высокой дисциплине труда, стимулирует  инициативность членов команды. Если Благоприятная  социальная структура способствует развитию трудовой активности, творческой инициативы, высокой дисциплины труда  и росту его эффективности. Неблагоприятная  социальная структура затрудняет эффективное  решение производственных задач.

Среди социальных отношений, возникающих в процессе взаимодействия людей на предприятии, важнейшим  можно признать отношение работника  к труду. От того, как человек относится  к труду, зависит, насколько эффективен он будет для организации. Чем  лучше это отношение, тем в  большей степени можно будет  использовать возможности человека. Мотивация трудовой деятельности и  самооценка удовлетворенности трудом представляют внутреннее состояние  человека, внешнее же проявление его  отношения к труду выражается в трудовом поведении, в определенной социальной активности.

На эффективность управленческой команды оказывают влияние как  объективные, так и субъективные факторы.

Среди объективных факторов – политическая ситуация в стране, экономика страны и региона, географическое положение и климатические особенности  местности. Кроме того, оказывают  влияние и условия труда, насколько  создаются благоприятные условия, насколько человек чувствует  себя защищенным и застрахованным в  организации, насколько его принимают  члены команды и поддерживают, юридическое оформление трудовой деятельности, выплаты заработной платы.

Среди субъективных факторов – это особенности самого человека, которые диктуют ему то или  иное отношение к трудовой деятельности и командной деятельности. Это могут быть: его пол, возраст, его образование, культура, опыт, стаж работы, ценности, характерологические особенности.[5]

Определить отношение  члена команды к своему труду  можно по результатам его деятельности и поведению: насколько человек  дисциплинирован, насколько качественно  и быстро выполняет поставленные задачи, выполняет ли самостоятельно творческую работу, насколько работоспособен, может ли работать вне рабочего времени.

То, как человек относится  к труду, к своей работе, к своему коллективу, влияет на эффективность  его деятельности. Когда социальная структура команды сформирована с учетом всех объективных и субъективных факторов, команда получается сплоченной, стабильной, эффективной. Структура  в этом случае сама себя контролирует и корректирует, эффективные работники  остаются на предприятии, неэффективные  выбывают из команды самостоятельно.

 

1.3 Особенности команды руководителей

 

Будем называть управленческую команду – высокоэффективными отношениями  менеджеров организации. Подводя итоги  характеристики команды, необходимо выделить ее отличительные особенности:

1. Способность к нововведениям, развитию, возможность достижения общей цели организации и финансового успеха;
2. Обмен опытом и непрерывность образовательного процесса внутри команды и каждого члена команды;
3. Направленность на оперативное выявление потребностей команды удовлетворение потребностей членов команды, личностно-ориентированный подход;
4. Способность к рациональному и эффективному распределению ресурсов.
5. Расстановка приоритетов в пользу достижения целей организации;
6. Способность совместно работать, как одно целое, создавать условия для инициативы каждого члена команды;
7. Навыки лидера стратегического планирования и прогнозирования, оптимизм и позитивное мышление;
8. Внимательность к психологическим аспектам коммуникации, этике деловых отношений, воспитанию персонала;
9. Способность к мониторингу ситуации внутри команды, своевременное отслеживание проблем;