Характер и содержание труда менеджера

Система анализа макроокружения дает необходимый эффект, если она  поддерживается макроокружения дает необходимый  эффект, если она тесно связана  с системой планирования в организации  и, наконец, если работа аналитиков, работающих в этой системе, сочетается с работой  специалистов по стратегическим вопросам, которые в состоянии проследить связь между данными о состоянии  макроокружения и стратегическими  задачами организации и оценить  эту информацию с точки зрения угроз и дополнительных возможностей реализации стратегии организации.

Изучение непосредственного  окружения организации направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды,  с которыми организация  находится в непосредственном взаимодействии.

Заказчики

Анализ заказчиков как  компоненты непосредственного окружения  организации в первую очередь  имеет своей задачей составление  профиля тех, кто заказывает работы, реализуемые организацией. Изучение заказчиков позволяет компании лучше  уяснить то, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в  какой мере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько  можно расширить круг потенциальных  заказчиков, что ожидает продукт  в будущем и много другое.

Профиль заказчиков ЗАО «Компания  «Коммед» может быть составлен по следующим характеристикам:

1. Географическое местоположение

Компания «Коммед» работает непосредственно как с Омскими  организация, так и с организациями  других городов по всей России

2. Тип организаций

Компания работает с частными компаниями, с государственными и  муниципальными организациями

3. Виды заказов

ЗАО «Компания «Коммед» предоставляет  услуги различного типа, зависящие  от заказа:

1. Разработка проектов
2. Монтаж и пуско-наладка оборудования
3. Сервисное обслуживание

Поставщики

Анализ поставщиков направлен  на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию  различным сырьем, полуфабрикатами, энергетическими и информационными  ресурсами, финансами и т.п., от которых  зависит эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого  организацией продукта.

Поставщики материалов и  комплектующих изделий, если они  обладают большой конкурентной силой, могут поставить организацию  в очень высокую зависимость  от себя. Поэтому при выборе поставщиков  важно глубоко и всесторонне  изучить их деятельность и их потенциал, с тем чтобы суметь построить  такие отношения с ними, которые  обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками. Конкурентная сила поставщиков зависит  от следующих факторов:

• уровень специализированности поставщика;
• величина стоимости для поставщика переключения на других клиентов;
• степень специализированности покупателя в приобретении определенных ресурсов;
• концентрированность поставщика на работе с конкретными клиентами;
• важность для поставщика объема продаж.

При изучении поставщиков  материалов и комплектующих в  первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:

• стоимость поставляемого товара;
• гарантия качества поставляемого товара;
• временной график поставки товаров;
• пунктуальность и обязательность выполнения условий поставки товара.

 Поставщиками ЗАО «Компания  «Коммед» являются:

1. Компания ГК "Арсенал безопасности" - поставка систем защиты безопасности.
2. Компания "Болид" – поставка охранно-пожарных систем.
3. Компания «АРМО-Системы» – поставка систем видеонаблюдения.

Конкуренты

Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем организации приходится бороться за покупателя и за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и  очень важное место в стратегическом управлении. Такое изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и  сильные стороны конкурентов  и на базе этого построить свою стратегию конкурентной борьбы.

Конкурентная среда формируется  не только внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию  и реализующими ее на одном и том  же рынке. Субъектами конкурентной среды  являются и те фирмы, которые могут  войти на рынок, а также те, которые  производят замещающий продукт. Кроме  них на конкурентную среду организации  оказывают заметное влияние покупатели ее продукта и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут  заметно ослабить позицию организации.

Многие фирмы не уделяют  должного внимания возможной угрозе со стороны вновь пришедших на их рынок и поэтому проигрывают  в конкурентной борьбе именно им. Об этом очень важно помнить и  заранее создавать барьеры на пути вхождения потенциальных пришельцев. Такими барьерами могут быть углубленная  специализация в производстве продукта, низкие издержки за  счет эффекта  масштаба производства, контроль над  каналами распределения, использование  местных особенностей, дающих преимущество в конкуренции, и т.п. Однако очень важно хорошо знать то, какие барьеры могут остановить или помешать потенциальному пришельцу выйти на рынок, и воздвигать именно эти барьеры.

Очень большой конкурентной силой обладают производители замещающей продукции. Особенность трансформации  рынка в случае с появлением замещающего  продукта состоит в том, что, если им был убит рынок старого продукта, то он уже обычно не поддается восстановлению. Поэтому для того чтобы суметь достойно встретить вызов со стороны  фирм, производящих замещающий продукт, организация должна иметь достаточный  потенциал для перехода к созданию продукта нового типа.

Основным конкурентом  на рынке для компании является ЗАО  «Квинта». Компания «Квинта» в Омске  – московский филиал фирмы «Квинта-М», имеет более низкие издержки на закупку  различных систем в Москве.

 

 

 

 

 

Мероприятия по квалификации

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Таким образом, мы рассмотрели  содержание и характер управленческого  труда. При этом мы отметили, что  управленческий труд имеет ряд специфических  особенностей. Характер и содержание труда делают труд руководителя сложным, разнообразным, вносят в него элементы непредсказуемости, рискованности.

Для того чтобы менеджер, несмотря на отмеченные сложности, мог  успешно осуществлять управленческую деятельность, необходимо, чтобы он имел профессиональные знания, опыт и  владел искусством управления.

Комплекс научных знаний позволяет объективно оценивать  ситуацию, грамотно проводить анализ проблем, учитывать факторы и  тенденции изменений внешней  и внутренней среды организации. В то же время наличие знаний ускоряет приобретение профессионального опыта. Опыт управленческой деятельности позволяет  менеджеру экономить время за счет того, что многие ситуации ему  уже знакомы и решения принимаются  по типовым схемам, многие действия выполняются автоматически. Большой  и разносторонний опыт руководителя может перерасти в искусство  управления, когда при решении  проблемы вместо «сухого» анализа и  расчетов (или вместе с ними) происходит многомерное восприятие ситуации, включается интуиция и ощущение того, как это  «должно быть». Искусство управления позволяет также находить решения  там, где вообще невозможно использовать рациональные методы принятия решений.

Были поставлены и решены следующие задачи:

1. Определены  и проанализированы характерные  черты и содержание управленческого  труда;

2. Проведен анализ характера  и содержания труда руководителей  на предприятии магазин «Книги»;

3. Разработаны рекомендации  по улучшению качества работы  менеджера.