Функции управления

     Содержание:

1. Функции управления. Общие и специфические

функции управления         

2. Природа и основы лидерства      
3. Практическое задание       

Список использованной литературы      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1 Функции управления. Общие и специфические функции управления

     Функция управления - это обособившийся вид  управленческой деятельности.

     Исследование  функций управления имеет большое  практическое значение, поскольку они  в значительной мере определяют структуру  органов управления.

     Наиболее  распространенная классификация выделяет следующие группы функций:

     Общие функции управления являются обязательными  для успешной работы любой организации. Сюда входят: планирование, организация, мотивация и контроль. Эти функции  были выделены французским практиком  и ученым Анри Файолем в его  работе "Общее и промышленное управление" в 1916 г., которая была результатом процесса исследования факторов, оказывающих мотивирующее и демотивирующее воздействие на поведение человека.

     Планирование - при ее реализации менеджер на основе глубокого и всестороннего анализа ситуации, в которой в настоящий момент находится организация, и ее перспектив формулирует цели и задачи на предстоящий период, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы. Стратегическое планирование ориентировано на продолжительное существование предприятия, обеспечиваемое путем поиска, построения и сохранения потенциала успеха (доходности), и оперативное - формирование годовых (оперативных) планов, определяющих развитие организации в кратко- и среднесрочной перспективе на базе стратегических целей. Различают планы директивные, подлежащие строгому исполнению, и индикативные, то есть советующие, близкие к прогнозам;

     Организация заключается в координации действий отдельных элементов системы, достижении взаимного соответствия функционирования ее частей. Она реализуется через создание организации, подразделений и рабочих мест, определении порядка их функционирования, обеспечение деятельности необходимой документацией;

     Координация - упорядочение и согласование работы различных элементов системы или взаимодействующих систем в процессе их совместной деятельности путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними. Наиболее часто используются отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь и т.д. С помощью этих и других форм связи устанавливается взаимодействие между подсистемами организации, осуществляется маневрирование ресурсами, обеспечивается единство и согласование всех стадий процесса управления, а также действий руководителей;

     Мотивация означает процесс стимулирования всех участников деятельности организации, направленный на достижение установленных целей ее развития. Это необходимый вид деятельности менеджера при воздействии на подчиненных. При этом определяются потребности людей, и подбирается наиболее подходящий и действенный в данной ситуации способ их удовлетворения;

     Контроль - система наблюдений и проверки соответствия процесса функционирования управляемого объекта принятым управленческим решениям, выявление результатов управленческих воздействий на управляемый объект. Основной элемент - учет, т.е. сбор, обработка, анализ и хранение информации о состоянии объекта управления и внешней среды; определение минимально необходимого ее объема для нужд управления; предоставление этой информации всем нуждающимся в удобной для использования форме.

     Последовательность  выполнения данных функций обеспечивает управление любым объектом (национальной экономикой, отраслью, предприятием).

     Функция планирования имеет особое значение и включает в себя следующие процессы:

     - на основе анализа внешней среды и интересов групп формируется миссия организации;

     - определяются цели на основе анализа требований рынка и возможностей самой организации;

     - исходя из установленных целей организации и состояния внешней и внутренней среды намечаются альтернативные стратегии;

     - для реализации стратегий вырабатываются политика и процедуры, по которым действуют сотрудники организации;

     - производится работа в подразделениях, основанная на оперативных планах;

     - планы организации согласуются с показателями и финансовыми ресурсами.

     Конкретные  функции (специфические) определяются объектом управления.

     К функциям современного предприятия  относятся следующие:

     - планирование (используемый ресурс - время);

     - маркетинг (используемый ресурс - потребитель);

     - предпринимательство (используемый ресурс бизнес);

     - финансы (используемый ресурс - деньги);

     - организация (используемый ресурс - люди);

     - производство (используемый ресурс - технологии);

     - инновация (используемый ресурс - идеи);

     - информация (используемый ресурс - данные);

     - социальное развитие (используемый ресурс культура).

     Процесс реализации функции отвечает на вопрос: какова логическая последовательность действий, чтобы функция осуществлялась без перебоя.

     Структура функции отвечает на вопрос: как  или каким образом связаны  между собой все действия.

     Как правило, на предприятии функцию  планирования осуществляет не одно подразделение, а несколько.

     И ведущую роль играет отдел (служба) планирования. При этом не следует  умалять вклада финансового отдела, бухгалтерии, отдела снабжения, сбыта, маркетинга и т. д.

     На  основе содержания, процесса и структуры  функции проводится анализ, результаты которого служат основой для развития той или иной функции.

     Кроме того, данная деятельность позволяет  выделить новые функции или, наоборот, изъять функции за ненадобностью.

     Процесс управления хозяйственной деятельностью  заключается в выполнении общих  и специфических функций. В практике управления между органами управления функции распределяются неравномерно: порой они распыляются или  дублируются. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2 Природа и основы  лидерства

     Лидер — человек, который создает образ привлекательного будущего и доводит его до сознания своих последователей. Истинные лидеры — это не те, кто занимает высокие посты или имеет власть, а те, кто владеет сердцами и умами людей. Поэтому лидеру необходимо создавать вокруг себя силовые поля, магниты, которые притягивают таланты, а не просто сотрудников, стремящихся занять рабочие места: Он способен изменять прежде всего свою собственную жизнь, заставляя обстоятельства работать на себя, а не против.

     Лидерство — это жизненная позиция, а  не сиюминутная прихоть. Именно поэтому  лидер должен быть чуть впереди всех остальных. Для эффективного исполнения лидерской роли требуются специальные  навыки и качества, называемые в  современном деловом лексиконе  компетенциями.

     Вопросы лидерства вызывали интерес людей  с древних времен. Однако систематическое, целенаправленное и широкое изучёние лидерства началось только со времен Ф. Тейлора. Было проведено очень  много исследований. Тем не менее  все ещё не существует полного  согласия по поводу того, что такое  лидерство и как оно должно. изучаться.

     Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнить с собственно управлением. Быть менеджером и быть лидером организации  — это не одно и то же. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними прежде всего использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие. Лидерство как специфический тип отношений управления основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее, заимодейст1Зия в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник — подчиненный», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями.

     Основой лидерства является специфический  тип отношений управления или  лидерский тип. Это отношения  «лидер –последователь». Исторически  лидерский тип отношений возник немного раньше отношений «начальник подчиненный»¸ появившихся оформивхшихся  в период первой промышленной революции. Начиная с детских лет¸ следование за лидером воспринимается нами достаточно естественно. Это и родители в  семье¸ это и учителя в школе¸ это и герои, с кем молодые  люди хотят себя ассоциировать. Присутствие  в индивидуальном микрокосмосе людей  имиджа лидера настолько же старо, как  и сам человек. Большинством признается факт, что лидерство отождествляется  с наличием связанных с психикой человека отношений между лидером  и его последователями.

     Ранняя  стадия лидерских отношений управления характеризуется тем, что кто-то один занимает в сообществе центральную позицию, а се остальные располагаются как бы на периферии. Управление осуществляется через централизованную власть, которая преобладает над всем сообществом.

     При данном типе руководства последователь  тратит свои силы во благо группы/организации, возглавляемой лидером, не имея фактически никаких личных прав. Этот вариант  лидерских отношений получил  название отношений «мастер — раб». Власть лидера в этом случае абсолютна и может распространяться на решения о жизни и смерти членов ведомого сообщества. Обычно изменение выбранного лидером курса действий уже не во власти последователей.

     Эффективность организации, основанной на этом раннем типе лидерских отношений, проявляется  в ее способности быстро, в короткие сроки выполнять достаточно трудные  задачи в наименее благоприятных  условиях. Это достигается путем  сплочения всех вокруг одного лидера. Однако это одновременно является и  слабостью данного типа отношений. Во-первых, это обусловлено тем, что проведение каких-либо организационных изменений зависит от наличия у лидера соответствующих желаний. Во-вторых, достигнув цели, лидер часто пытается удерживать свою власть искусственным усложнением ситуации, что не всегда бывает в интересах остальных членов организации. В-третьих, уход или устранение лидера расстраивает организационную ситуацию на неопределенное время, что в свою очередь приводит к соответствующему снижению эффективности.

     Данный  тип лидерских отношений до сих  пор существует в бизнесе и  является там наиболее распространенным. Наибольшее соответствие этого типа лидерства внешней среде наблюдается  в семейном, торговом и фермерском бизнесе. Что касается деловых организаций  в других сферах, то им более соответствуют  типы лидерских отношений.

     В целом лидерские отношения отличает то, что последователи признают лидерство  составной частью группы/организации  только тогда, когда оно доказало свою компетентность и ценность. Лидер  получает свою власть от последователей, поскольку они признают его в  качестве лидера. для поддержания  своей позиции лидер должен предоставлять  им возможность удовлетворять свои потребности, которые не могут быть достигнуты по-другому. В ответ они удовлетворив лидерскую потребность во властвовании и возвышении над ними, а также оказывают ему необходимую поддержу в достижении в организационных целей.

     Неудачи постигают лидеров по различным  причинам, но успех к лидерам приходит во многом при наличии у них  достаточно одинаковых способностей и  умений. Изучение опыта работы многих лидеров - практиков свидетельствует, что для успеха им необходимо иметь  способность создавать образ будущего состояния организации и доведения его до последователей. Также успешного лидера характеризует то, что он наделяет последователей соответствующими правами в полномочиями по осуществлению выраженной в видении цели, может признать свои слабые стороны и привлечь для их устранения необходимые ресурсы, в том числе и людские. Лидер становится привлекательным для последователей благодаря умению видеть то, что в конечном счете будет достигнуто в результате его и последователей усилий. Однако это не любая цель или любое состояние организации в будущем. В большей степени это то, что последователи хотят (неэффективное лидерство) или могут (эффективное лидерство) иметь. Кроме того, видение становится привлекательным, если оно больше или лучше, чем существующая реальность, т.е. в определенной мере допускается идеализация будущего состояния. Образ видения захватывает воображение последователей и побуждает их посвятить себя претворению его в жизнь в той мере, в какой они разделяют лидерское видение. Видение, которое вселяет силы в последователей, заставляет их верить в успех дела.