Функции менеджмента

     • параллельные, цель которых – определить, какие виды деятельности удовлетворяют параллельно низшие и высшие потребности человека, и какие отдельно каждую группу потребностей, и создать на этой базе оптимальную систему стимулирования труда с материальными и нематериальными составляющими.

     Для успешной мотивации сотрудников  руководителю необходимо предоставить им возможность удовлетворения определенных активных потребностей для творческого выполнения производственных задач, распределенных дифференцированно, с учетом индивидуальных особенностей каждого работника. Этот процесс будет сопровождаться повышением преданности интересам организации и производительности труда. При этом каждый человек должен рассматриваться не в качестве орудия для достижения целей, а как личность, требующая к себе бережного отношения и индивидуального подхода. Итак, работа в значительной мере должна соответствовать интересам и способностям работника. 

                                         1.6.Руководство

     Руководство – управленческая деятельность, обеспечивающая нормальное протекание производственных и управленческих процессов. 
 
 
 
 

     

     

       

     

       

       Рис.6 - Типы власти 

     Содержание  руководства как функции менеджмента  состоит в том, что руководитель влияет на других так, что его идею не только принимают, но и начинают внедрять. Для этого руководителю нужна власть – возможность влиять на поведение других людей.

     Эффективному  менеджеру власть необходима, но эффективный  менеджер никогда не будет проявлять  свою власть в приказной манере, ожидая беспрекословного подчинения.

     Власть  – это возможность влиять на поведение других.

     Влияние – это поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека.

     Существуют  две формы влияния, которые могут  побудить исполнителя к более  активному сотрудничеству:

     -убеждение;

     -участие  сотрудников в управлении.

     Для эффективного использования влияния  менеджеру необходимо выполнять  ряд условий:

     • потребность, к которой аппелируют, должна быть актуальной;

     • человек, на которого влияют, должен рассматривать  влияние как источник удовлетворения или неудовлетворения (в той или иной степени) какой-то потребности;

     • человек, на которого влияют, должен ожидать  с достаточно высокой вероятностью, что исполнение задания приведет к удовлетворению или неудовлетворению его потребности;

     • человек, на которого влияют, должен верить, что его усилия имеют хороший шанс оправдать ожидания руководителя.

     Особенно  эффективным является влияние лидера, признанного коллективом. Применительно  к управлению лидерство – это  способность оказывать влияние  на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. 

                                             1.7.Контроль

     Контроль, учет, анализ – система наблюдений и проверки соответствия процесса функционирования объекта управления принятым управленческим решениям.

     Контроль  – управленческая деятельность, фиксирующая состояние объекта управления в заданные моменты времени.

     Содержание  контроля как функции менеджмента  заключается в своевременном  обнаружении возникающих в ходе производственно-хозяйственной деятельности объектов управления проблем (отклонений от плановых заданий, нормативов, стандартов) и изменений внешней среды.

     Контроль  – комплексная функция, включающая функции учета, оценки, анализа.

     Задачи  контроля:

     - сбор и систематизация информации  о фактическом состоянии деятельности и ее результатах (функция – учет);

     -оценка  состояния и значимости полученных  результатов деятельности, выявление  отклонений от стандартов –  плановых заданий, нормативов (функция  – оценка);

     -анализ  причин отклонений и дестабилизирующих  факторов, влияющих на результаты деятельности (функция – анализ);

     -прогнозирование  последствий сложившейся ситуации  и обоснование необходимости  принятия корректирующих воздействий.

     Значение  контроля:

     -завершает  управленческий цикл и связывает  результаты анализа отклонений от желаемого состояния объекта со всеми основными предметными функциями менеджмента;

     -производится  корректировка ранее принятых  решений, плановых заданий, нормативов, показателей или организационных  условий их выполнения, т.е. осуществляется  обратная связь в управленческом цикле.

     Процесс контроля включает:

     -установку  стандартов, выработку критериев  оценки;

     -изменение  фактических результатов;

     -принятие  необходимых корректирующих действий.

     По  форме осуществления контроль может  быть:

     -внутренним  – система контроля организуется предприятием самостоятельно;

     -внешним  – контроль со стороны внешних  контрольных органов, вышестоящей  организации, государственных органов  и т.д. 

     

     

       

     

       

     Рис.7 - Принципы функции контроля 

     Эффективная система контроля характеризуется:

     –> стратегической направленностью;

     –> ориентацией на результаты;

     –> соответствием контролируемому  виду деятельности;

     –> своевременностью (нужная информация нужным людям до того, как произойдет кризис) и гибкостью;

     –> экономичностью и простотой.

     Учет  – управленческая деятельность по финансированию состояния объекта управления с начального до конкретного момента времени.

     Содержание  учета как функции менеджмента  состоит в учете выполнения производственной программы, наличии материальных и  финансовых ресурсов и т.д.

     По  виду учет делится на:

     • оперативный – текущее управление определенными видами хозяйственной  деятельности или отдельными операциями;

     • финансовый (бухгалтерский) – информация о кругообороте всех средств и  ресурсов в процессе хозяйственной  деятельности предприятия;

     • статистический– дополняет предыдущие виды учета информацией о процессах, не имеющих стоимостной оценки; может  быть сплошным и выборочным.

     Таблица 4. Характеристика основных видов контрольной деятельности.

 

     Анализ  – управленческая деятельность, обеспечивающая выявление причин отклонения желаемого состояния системы от фактического и осуществляющая разработку мероприятий по устранению выявленных недостатков.

     Содержание  анализа как функции менеджмента  состоит в изучении выполнения производственной программы, эффективности использования материальных и финансовых ресурсов.

     Цели  экономического анализа:

     -определить  эффективность производственно-сбытовой  деятельности предприятия;

     -выявить  направления деятельности на  текущий и перспективный периоды.

     Анализ  может быть внешним и внутренним.

     Внешний характеризует:

     -имущественное  состояние предприятия;

     -финансовую  устойчивость;

     -платежеспособность;

     -рентабельность  деятельности;

     -привлечение  источников капитала;

     -отношения  предприятия с внешней средой.

     Внутренний  характеризует:

     -формирование  прибыли;

     -структуру  себестоимости;

     -ценовую  политику;

     -себестоимость  по видам продукции;

     -характер  ответственности должностных лиц. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                 
 
 
 
 
 
 
 

                       2. Методы производственного менеджмента

     Методы  управления - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей⁵.

     Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности. В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг  друга и находятся в постоянном динамическом равновесии. Направленность методов управления всегда одна и та же - они направлены на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности – на персонал организаций (предприятий, компаний, фирм).