Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2011 в 21:24, реферат
Функционирование предприятия показывает, что в условиях для повышения результативности работы, необходимо совмещать требования организации и требования клиентов предприятия. Не клиента искать под новый продукт, а приспосабливать продукт под желание клиента. Для этого следует оптимизировать внешнюю и внутреннюю среду. Внешняя среда предполагает изучение потребностей клиента, определение оптимальных клиентов, их участие в формировании доходности. Однако наибольшее значение имеет организационная структура внутренней среды предприятия. Принципы работы те же, что и в отношении внешней среды, переход на квази-предприятие внутри предприятия.
Министерство
образования Республики Беларусь
УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
«БАРАНОВИЧСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
РЕФЕРАТ
по
курсу «Контроллинг»
на тему
«Формирование
структуры бизнеса»
Студентки 5 курса, группы М(з) – 51, заочной формы обучения,
специальности «Маркетинг»,
Дерман
Елены Павловны.
Барановичи
2010
Формирование структуры
бизнеса.
Функционирование предприятия показывает, что в условиях для повышения результативности работы, необходимо совмещать требования организации и требования клиентов предприятия. Не клиента искать под новый продукт, а приспосабливать продукт под желание клиента. Для этого следует оптимизировать внешнюю и внутреннюю среду. Внешняя среда предполагает изучение потребностей клиента, определение оптимальных клиентов, их участие в формировании доходности. Однако наибольшее значение имеет организационная структура внутренней среды предприятия. Принципы работы те же, что и в отношении внешней среды, переход на квази-предприятие внутри предприятия.
Квази-предприятия: профит центры (центры прибыли), сервис центры и центры затрат.
Профит центр работает по реальным рыночным ценам, получает доход с оборота из внешнего рынка, имеет право на свободный выбор клиентов. Сервис центр предоставляет услуги в первую очередь внутри предприятия по рыночным ценам внутри предприятия, может предоставлять и внешним клиентам. Центр затрат - это производственный процесс и оценка возникающих стандартных затрат. Отношения между этими подразделения такие как между самостоятельными предприятиями. Система должна предполагать решение таких проблем, как:
-сколько
будет клиентам стоить продукт
(профит-центр) и сколько
-сколько
ресурсов на этом
-что
в результате разработано
Кроме того эти показатели рассчитываются относительно продукта, региона, филиала, страны, типа клиентов. При таком подходе ИС должно оценивать работу каждого сотрудника и его оценивать его ответственность. «Отвечать можно за то, на что можешь оказать прямое влияние».
Наиболее используемый инструмент в контроллинге: маржинальная прибыль (мп).
Мп = брутто доходов - переменные затраты на продукт.
Мп2 = Мп1 - прямые затраты на профит-центр.
Мп3=Мп2-прямые издержки на управление профит-центром.
Мп4 = Мп3 - все издержки предприятия.
Планирование бывает долгосрочным, среднесрочным, оперативным. Между собой все планы взаимодействуют. Планирование начинается с движения наверх. Это означает поиск путей развития, выбор долгосрочного существования на рынке, формулирование целей и т.д. Потом начинается движение вниз. Планирование всегда требует проверки через наличие финансовых возможностей предприятия. Т.О. рядом с производственным планом разрабатывается бюджет предприятия. По сути дела бюджет - тень планирования. Сам процесс планирования и называется бюджетированием. Принципы бюджетирования:
-целесогласование
снизу-вверх, потом сверху-
-принцип приоритетности;
-выделение
направления основного удара
и денежных средств по него,
при этом на другие
-принцип причинности;
-принцип ответственности (определение ответственного за каждое планируемое мероприятие);
-принцип
постоянства целей (какой-то
Определение уровня показателей для разных предприятий.
Организационный уровень
Планы бюджета
Бизнес-план
План по прибылям и убыткам
План по ресурсам
План по эффективности
Финансовый план
План по прибылям и убыткам
Профит-Центры
План по ресурсам
План по эффективности
Финансовый план
План оборота
Бизнес-план
Партионный анализ
Бюджет на освоение рынка
Бюджет на разработку проекта
Бюджет на новое внедрение
Центр затрат
Бюджет на материалы
Бюджет на персонал
В основе планирования лежит план сбыта. В комиссию по планированию обязательно должны входить ответственные за планируемые мероприятия, контроллер, руководитель, плановик, менеджеры по направлениям. Разрабатываются проекты 3-х вариантов: пессимистический, наиболее вероятностный, оптимистичный. При первом варианте - минимальная цель и максимальное сокращение используемых ресурсов. Второй - достижение максимальных при умеренном уменьшении ресурсов. Третий - максимальные цели со структуризацией ресурсов. Поскольку контроллер в команде является «лоцманом».
Алгоритм планирования:
1.Организационная и техническая подготовка.
2.Рамочные данные.
3.План
мероприятий и календарный
4.Координация разделов плана.
5.Проверка на совместимость.
6.Предварительный проект бюджета.
7.Разработка вариантов проекта.
8.Одобрение
бюджета. (Бюджет должен быть