Формирование отношения к труду

«ЭКОНОМИЧЕСКИЕ И ЮРИДИЧЕСКИЕ  НАУКИ»

«Формирование отношения к труду»

Автор – Г.А. Рогачева

Научный руководитель – О.М. Конькова, к.соц.н., доцент

Ярославский филиал МЭСИ

На поведение человека в труде, формирование его отношения к  труду влияет множество факторов. Они стимулируют или сдерживают увеличение трудовых усилий, использование  трудящимися своих знаний и опыта, умственных и физических способностей. Отношение к труду характеризует стремление (или отсутствие его) человека максимально проявить свои физические и духовные силы, использовать свои знания и опыт, способности для достижения определенных количественных и качественных результатов. Факторы, определяющие отношение к труду работников организаций, можно разделить на две группы:

-  объективные: условия и обстоятельства, которые образуют независимые от субъекта предпосылки его деятельности, связанные с особенностями производственной и непроизводственной среды;

- субъективные:-  связанные с отражением внешних условий в сознании и психике работника, с его индивидуальными особенностями, в том числе мотивация труда и удовлетворенность сотрудника.

Определяющее воздействие на формирование отношения к труду оказывает  мотивация трудовой деятельности, под  которой понимают совокупность внутренних побудительных сил – потребностей, интересов, ценностей, ценностных ориентаций, установок, мотивов, идеалов – и  внешних побудительных стимулов повышения трудовой активности персонала (Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебник для вузов – 3-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. С. 311).

Удовлетворенность трудом представляет собой состояние сбалансированности требований, предъявляемых работником к содержанию, характеру и условиям труда, и субъективную оценку возможностей реализации этих запросов. Удовлетворенность трудом – это оценочное отношение человека или группы людей к собственной трудовой деятельности, различным ее аспектам, важнейший показатель адаптации работника на данном предприятии, в данной трудовой организации (Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: учебно-практическое пособие - 2-е изд. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д.: ИЦ «МарТ», 2004. – С. 60).

 Проблеме мотивации персонала и его удовлетворенности трудом было посвящено исследование, проведенное автором в Территориальном органе Федеральной службы государственной статистики по Ярославской области,  расположенном в г. Ярославле. Для сбора аналитической информации использовался анкетный опрос. В ходе исследования предполагалось выяснить, какое влияние факторы организации и условий труда оказывают на отношение сотрудников к своей работе. В качестве респондентов выступили 6 высококвалифицированных сотрудников-экономистов и 20 -  дистрибьюторов-экспертов отдела статистики Уровня жизни и обследований домашних хозяйств. 

Анализ полученных результатов  показал, что большая часть сотрудников в целом удовлетворена организацией и условиями работы и отмечают ее важность для себя. Причем важность работы, объясняемая получением дохода, ближе мужчинам. В качестве признаков успешной трудовой карьеры женщины чаще отмечают соответствие работы способностям, знаниям, умениям.

Суждения респондентов о значении для них работы, хотя и не существенно, но различаются также в зависимости от возраста, причем основной сдвиг происходит в возрасте примерно 30 лет. Молодые респонденты чаще отмечает, что в их жизни работа не занимает особенно важного места, а есть вещи более важные, чем она, что работа для них – неприятная обязанность.  Такие различия, скорее всего, объясняются не только возрастными особенностями, но и в целом представлениями об успешной карьере. В отличие от представителей старших возрастных групп молодые респонденты реже называют в качестве признаков успешной карьеры соответствие работы способностям, знаниям, умениям (49%), отмечают, что «работа должна приносить пользу обществу» (21%).

Анализ данных показал, что материальная заинтересованность является одним из основных стимулов трудовой активности, и именно это выделили респонденты в качестве самого значимого для себя (77%) и своих коллективов мотива (71%). В большей степени заработная плата устраивает руководителей (55% опрошенных в данной группе) и специалистов (36%), чем служащих, квалифицированных и неквалифицированных рабочих (24%).

На втором месте оказались такие  мотивы, как желание спокойно работать (условия безопасности в работе и  социальный комфорт), а также хорошие  отношения со стороны коллег. Обнаружились несоответствие взглядов коллектива с теми действиями, которые продуцирует у своих подчиненных руководство. Так, по мнению респондентов, главным у руководителей является побуждение подчиненных к проявлению творчества в работе, а на втором месте стоит инициирование в подчиненных сознания общественной значимости труда. Степень удовлетворенности работой в целом у сотрудников отдела является невысокой – ее индекс составил 3,5. Это чуть выше оценки «удовлетворительно».

Было выявлено, что особое значение приобрели для респондентов три ценности: постоянная работа (88,3%), семья (70,4%) и здоровье (61,7%). Отдых и развлечения, стоящие на четвертом месте, значительно отстают от них (22,2%). Ценности жизни обуславливают и соответствующие мотивы труда. Так с ценностью постоянной работы у опрошенных работников (88,3%) тесно связаны мотивы «иметь хороший заработок» (93,4%).

Таблица 1 - Мотивы трудового поведения

Статистические показатели результатов  опроса, представленные в таблице 1, свидетельствуют, что состояние трудовой мотивации характеризуется следующими основными признаками: общей трудовой пассивностью; низкой значимостью общественных мотивов труда, служебного, профессионального и квалификационного роста, определением социального статуса личности в большей степени по нетрудовым критериям; желанием иметь стабильную, высокооплачиваемую работу.

В то же время свое реальное отношение к труду респонденты оценивают как довольно хорошее по многим показателям, указанным в таблице 2.

Таблица 2 - Индексы отношения к труду

 Так, на вопрос «Всегда  ли Вы работаете на своей  работе в полную меру сил  и способностей?», - «почти всегда»  ответили 62,5% сотрудников. В данном  отделе ЯрОблКомСтата высок удельный вес стремящихся добиваться лучших результатов в работе – 75% сотрудников.

Проведенное исследование показало, что большая часть сотрудников  в целом удовлетворена и организацией и условиями работы. Организационные  факторы оказывают различное  мотивирующее влияние на сотрудников  в зависимости от их пола и возраста. Степень удовлетворенности оплатой  труда по-разному проявилась на разных уровнях организационной иерархии: чем выше уровень, тем выше и степень  удовлетворенности. Выяснилось, что материальная заинтересованность является одним из основных стимулов трудовой активности, и именно это выделили респонденты в качестве самого значимого для себя и в своих коллективах мотива. Условия безопасности в работе и социальный комфорт на рабочем месте оказались менее значимы.