Автор работы: Илья Гурьянов, 04 Сентября 2010 в 11:10, курсовая работа
Корпоративная культура - это междисциплинарное направление исследований, которое находится на стыке нескольких областей знания, таких как менеджмент, организационное поведение, социология, психология, культурология. Именно многодисциплинарность данной концепции, её уникальная интегративная сущность, с одной стороны, создают при её рассмотрении определённые сложности познавательного плана, а с другой - дают возможность грамотно и эффективно управлять предприятием.
ВВЕДЕНИЕ______________________________________________________3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ_________________________________________________ 6
1. Общие понятия и сущность корпоративной культуры _______________ 6
2. Элементы корпоративной культуры _____________________________ 19
1.2.1 Система ценностей и стандарты поведения ______________________ 19
1.2.2 Девизы. Лозунги. Символы____________________________________ 27
1.2.3 Мифы, легенды, герои________________________________________ 29
1.2.4 Ритуалы, традиции, мероприятия_______________________________ 31
ГЛАВА 2. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА: СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ __________________________________________________ 34
2.1 Мировой опыт по формированию корпоративной культуры _________ 34
2.2 Технологии формирования корпоративной культуры ______________ 40
ГЛАВА 3. АЛГОРИТМ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ИНТЕРНЕТ-КЛУБЕ «ЮЖЭНЕРГО» _______________51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ________________________________________________61
ПРИЛОЖЕНИЯ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ _____________________62