Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2012 в 16:33, реферат
Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление.
Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это, же время может быть источником проблем и даже ее гибели.
Введение ……………………………………………………………..……………….3
1. Факторы прямого воздействия …………...........…………………...…………….4
1.1. Поставщики …………………………………………...................................….6
1.2. Законы и государственные органы………………………….........……..……8
1.3. Потребители ……………………………………...…........................……...….9
1.4. Конкуренты ………………………………………..……................…………10
1.5. Собственники. Профсоюзы …………………………………………………11
2. Факторы косвенного воздействия ……………............................................……12
2.1. Экономическое окружение ……………..................................................…...13
2.2. Политическое окружение ……………………………...……..…………...…14
2.3. Технологическое окружение ……………...............................................…...15
2.4. Социально-культурное окружение …………….…………….……..………16
2.5. Международное окружение ……….................................................…....…...17
Заключение ………………………………………………………………………….20
Список использованных источников …………………………………...…………21