Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2012 в 17:19, реферат
В данном реферате рассматривается вклад в развитие и совершенствование менеджмента качества Джозефа Джурана.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..…3
1 КРАТКИЕ БИОГРАФИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ…………………………….…4
2 ОСНОВНОЙ ВКЛАД В РАЗВИТИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА……………………………………………..…...5
3 ДРУГИЕ ДОСТИЖЕНИЯ В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА...12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….…20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………