Деловая оценка работников персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2011 в 12:09, реферат

Краткое описание

Деловая оценка работников организации - это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала
(способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места.
Оценка эффективности основана на учете специфики труда служащих
(управленцев) и особенностей проявления его результатов.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...............3
Деловая оценка работников организации
1.1 Цели системы оценки работников в организации.…………………………...4
1.2 Суть и методика проведения деловой оценки работников организации…...7
1.3 Традиционные и нетрадиционные методы деловой оценки работников организации………………………………………………………………………………..9
1.4 Аттестация работников организации…………………………………..……15
Заключение……………………………………………………………………………….18
Список литературы………………………………………………………………………20
Приложение А …………………………………………………………………………...21

Содержимое работы - 1 файл

реферат. управление персоналом.doc

— 113.50 Кб (Скачать файл)

     Для того чтобы успешно провести аттестационное собеседование, руководитель должен тщательно подготовиться к нему. Главными элементами подготовки являются: проведение взвешенной основанной на фактах оценки работы сотрудника с учетом должностной инструкции и индивидуального плана сотрудника на истекший период; подготовка плана развития сотрудника на следующий период, продумывание детального плана проведения собеседования.. Естественно, что подготовиться к собеседованию в одночасье невозможно, для этого требуется внимание руководителя к работе своих сотрудников в течение всего аттестационного периода.

     Подготовка  к собеседованию аттестуемого сотрудника состоит в оценке собственной работы за истекший период (с использованием методов в оценке, предусмотренных аттестационной процедурой), составлении плана работы на следующий период, а также списка вопросов, которые он бы хотел задать своему руководителю. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение 

     Выбор методов оценки персонала для  каждой конкретной организации является уникальной задачей, решить которую  может только руководство самой  организации (возможно с помощью  профессиональных консультантов). Так  же как и система компенсации, система аттестации должна учитывать и отражать ряд факторов - стратегические цели организации, состояние внешней среды, организационную культуру и структуру, традиции организации, характеристики занятой в ней рабочей силы. В стабильных организациях с устойчивой иерархической структурой, как правило, могут эффективно использоваться традиционные методы оценки; для динамичных организаций, действующих в условиях изменяющейся внешней среды, более подходят нетрадиционные методы. 
При выборе системы оценки необходимо обратить особое внимание на ее соответствие другим системам управления персоналом - компенсации, планирования карьеры, профессионального обучения, чтобы добиться синергетического эффекта и избежать конфликтов и противоречий.

     Собрав  воедино группу высококвалифицированных специалистов по образованию, но не проведя оценку личностных и деловых качеств каждого в отдельности или оценку работы группы, руководитель может получить "трудный коллектив", как в психологическом так и в производственном плане. Не всегда профессиональная оценка совпадает с личностной, и опытный сотрудник может оказаться неуживчивым человеком, что внесет дисгармонию в работу коллектива и организации в целом.

     В другом примере - сотрудник, которого можно  позвать "душа - человек" или "рубаха - парень", умеющий найти общий язык и подход к каждому, как специалист или руководитель может оказаться никчемным, что в конечном итоге отрицательно может повлиять на выполнение производственной задачи и цели. 
Поэтому многие руководители современных предприятий, причем любой формы собственности, уже приходят к выводу, что без предварительной оценки - тестирования, а в дальнейшем проведения аттестации и объективной оценки сотрудников по всем параметрам не добиться стабильной работы предприятия и в конечном итоге получения положительных результатов как деятельности предприятия так и каждого из сотрудников.

     Следовательно, в проведении объективной оценки и аттестации должны быть заинтересованы все, как руководители, так и сотрудники. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  используемой литературы.

  1. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – М.: Центр, 1998. – 160с.
  2. Глоссарий.ru Деловая оценка персонала (http://www.glossary.ru/cgi-bin/gl_sch2.cgi?R1dElrui:l!hlxlk:)
  3. Деловая оценка персонала авторская методика  HR-Portal (http://www.hr-portal.ru/article/delovaya-otsenka-personala-avtorskaya-metodika)
  4. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. М: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 1998. – 232 с.
  5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело», 1992. – 702 с.
  6. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА (http://www.bereg.ru/sprav_info/bisnes/trud/personal.shtml)
  7. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом.- СПб: Питер, 2000.- 416 с.
  8. Деловая оценка работника Е.В. Маслов. Управление персоналом предприятия (http://polbu.ru/maslov_management/ch13_i.html)
  9. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 1997. – 512 с.
  10. http://enbv.narod.ru/text/Econom/maslov/str/13.html
  11. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 423 с.
 
 
 
 
 
 
 

     Приложение  А.

     Пример  использования метода оценочных  шкал с описанием количественной оценки

Показатель  оценки: сотрудничество
5 4 3 2 1
Ярко  выраженная способность к сотрудничеству; при этом имеет собственное мнение, может позитивно влиять на других, считается с мнением окружающих, конструктивно воспринимает критику. Хорошая способность к сотрудничеству; имеет собственное мнение, которое ценится другими, считается с мнением окружающих, позитивно воспринимает критику. Способен к  сотрудничеству, собственное мнение ставит на передний план, в целом хорошо воспринимается другими, не всегда воспринимает мнение окружающих и критику. Показывает  небольшую склонность к сотрудничеству, воздерживается от выражения собственного мнения, остается незаметным. Не показывает склонности к сотрудничеству.

Информация о работе Деловая оценка работников персонала