Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2012 в 06:15, курсовая работа
Цель данной работы состоит в том, чтобы, опираясь на теоретические основы управления персонала изучить основные методы и процедуру деловой оценки персонала.
Для достижения поставленной цели необходимо будет сделать следующее:
- изучить виды и показатели деловой оценки;
- познакомиться с таким показателем, как личностные качества;
- сравнить основные методы оценки персонала;
Введение…………………………………………………………………………….....3
Глава 1. Оценка персонала……………………………….………………………..…4
Виды деловой оценки……………………………….……………….…..6
Показатели деловой оценки……………………………………..…….....8
Оценка результатов деятельности персонала организации…..…….....9
Показатель деловой оценки – личностные качества……………..……13
Глава 2. Методы оценки персонала…………………………………………...……..16
Метод шкалирования……………………………………………..….….18
Метод упорядочения рангов………………………………………..…..19
Метод альтернативных характеристик…………………………..…….19
Метод без предварительного установления показателей оценки…..20
Собеседование……………………………………………………….…..21
Методика оценки персонала……………………………………….…...24
Глава 3. Аттестация персонала………………………………………….……..……29
3.1 Подготовка аттестации………………………………………………….29
3.2 Проведение аттестации…………………………………………….…..32
Заключение……………………………………………………………………….……35
Библиографический список литературы…………………………………………..37
Приложение