Деловая культура Дании

 

Население и религия

 

Около 91-95% населения государства  является датчанами и скандинавами по происхождению. Меньшинство населения: инуиты — жители острова Гренландия, фарерцы — жители Фарерских островов и иммигранты. В южной части Ютландии проживает немецкая диаспора.

 

Подавляющая часть населения  страны принадлежит к лютеранской  религиозной конфессии. Среди датчан встречаются также протестанты  и мусульмане.

Язык

 

Официальным языком Дании  назван датский язык. На юге Ютландии также распространён немецкий язык. Некоторые датчане, работающие в  сфере обслуживания, владеют английским и французским языками.

Национальные черты

 

Жители Дании уважительно  относятся к традициям, культуре и истории своей страны.

 

Датчане отличаются своей  законопослушностью. Однако эта национальная черта не распространяется на датских  автомобилистов и спортивных болельщиков.

 

От других северных народов, например от шведов, датчане отличаются темпераментностью, а культом жителей  страны является свобода.

 

Население Дании ревностно  относится к чувству собственного достоинства и к защите прав человека. Поэтому среди других стран мира Дания выделяется высоким уровнем  защищённости прав граждан.

 

Уровень преступности в стране считается достаточно низким. Это  может объясняться специфическим  отношением датчан к преступникам. Их воспринимают как больных людей, которые нуждаются в лечении  и которых можно отпускать  на время по особым случаям.

 

Островное население государства  тоже отличается особенностями характера. Местные жители не любят чувство  одиночества и стремятся создавать  различные клубы по интересам.

 

После знакомства с особенностями  ментальности датчан понятно, почему Данию  называют благополучной и счастливой страной.

Правила поведения для  туристов

 

Поведение в общественных местах

В Дании запрещено курение  в общественных местах, в том числе  в гостиницах, ресторанах, барах, общественном транспорте, международном аэропорту  Каструп. Курение разрешено в специально предназначенных для этого помещениях.

Собираясь на какое-либо официальное  мероприятие, следует тщательно  подбирать свой гардероб. Датчане  любят людей, одетых со вкусом.

Пунктуальность для жителей  страны — это естественно, поэтому  приезжим также необходимо следовать  этому качеству.

Произнося тост или поднимая бокал, нужно посмотреть собеседнику  в глаза и сказать «skål».

Турист, попавший в несчастный случай, может рассчитывать на бесплатную медицинскую помощь.

Жесты и мимика

Крепкое сердечное рукопожатие  при встрече мужчин или женщин — это нормально.

Разговор

Для знакомства датчане используют приветствие. Ответ на приветствие  незнакомого человека означает поощрение  знакомства.

Чтобы расположить к себе местное население, в разговоре  можно похвалить их страну.

Датчане любят задавать вопросы.

Не рекомендуется заводить разговоры о личной жизни датчан, в частности о разводах, работе, доходах и религии.

В гостях

Хорошим тоном считается  взять с собой в гости цветы  для хозяйки или отправить  их непосредственно после получения  приглашения.

В случае приглашения на ужин обязательно нужно преподнести  хозяевам бутылку вина.

Если в семье есть ребёнок, то ему тоже можно сделать небольшой  подарок, например, игрушку.

В Дании не принято отказываться от еды из вежливости. Два раза к  столу не приглашают.

Национальные праздники  Дании

1 января — Новый Год

Апрель-май — Страстной  четверг, Страстная пятница Пасха, Пасхальный понедельник

Апрель-май — Четвертая  неделя после Пасхи (День Молитвы)

Май — День вознесения

Май-июнь — Троица, Духов  день

5 июня — День конституции

24–26 декабря — Сочельник,  Рождество

Одним из самых популярных праздников страны является день Святого  Ханса. На кануне этого дня (23 июня) организуются массовые народные гулянья.

Из фестивалей известны музыкальные  поп- и рок- фестивали в Ринге и Рокилле, которые проходят в июне-начале июля, рок-фестиваль в Сканнерборге, организуемый в августе, фестиваль джазовой, фолк и соул-музыки в Теннере.

Очень известен Фестиваль  викингов, празднуемый в то же время  во Фредерикссуне на острове Зеландия. Летом также можно посмотреть ярмарку и лошадиные торги в Яллерупе. Осенью в октябре можно посетить фестиваль в Орхусе.

 

 

Деловой этикет - Дания

Европа

 

   Темный костюм подходит  для деловых встреч. Переговоры  начинаются не ранее 9 утра. В  Дании понятие времени по-северному свободное. Хотя датчане самые непринужденные в северных странах, традиционная скандинавская серьезность и официальность имеют место на переговорах. Не забывайте пожать руку хозяину при встрече и прощании. Визитные карточки стоит иметь на английском и шведском языках. Датчане не ждут от партнеров знания иностранных языков. Языки делового общения - скандинавские и английский. В разговоре легко переходят на "ты". Однако пусть первым с этой инициативой выступит хозяин. Стиль руководства демократичный. Женщины и мужчины равны. Датчане с одобрением относятся к иностранцам. С иронией проверяют своего партнера. На переговорах стоит продвигаться вперед постепенно. Датчане ждут, что Ваше выступление тщательно подготовлено и четко построено. Называйте цифры. На деловых переговорах стоит говорить только о бизнесе. Датчане без особого желания говорят о своей личной жизни. Если датчане пригласят Вас к себе домой на ужин, отнесите цветы хозяйке. Старайтесь не говорить о работе, доходах, религии и разводах.

 

  АЛКОГОЛЬ

  Понемногу и часто.  Пиво пьют, как минеральную воду. Шнапс подают уже за обедом.

  

  БЕСЕДА (темы)

  Экономика, деловой мир, ЕЭС, мировая политика, марки пива, футбол, отношения с СНГ, датский либерализм.

 

  БЛАГОДАРНОСТЬ

  Поблагодарить письменно  считается хорошим тоном. Датчане  - мастера произносить благодарственные  речи, особенно, если благодарят  за угощение. Как правило, благодарность  выражается в той же форме,  что и в других скандинавских  странах. 

 

  ВЕРОИСПОВЕДАНИЕ

  Не имеет особого  значения.

 

  ЖЕНЩИНЫ В БИЗНЕСЕ

  Положение женщин в  деловой жизни равноправное. Однако  их меньше в бизнесе, чем,  например, в Финляндии. 

 

  ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ

  После тоста, поднятого  хозяином или хозяйкой, пьют свободно. Двусторонние тосты с хозяином  или хозяйкой считаются хорошим  тоном. 

 

  ИНОСТРАНЦЫ / ОТНОШЕНИЕ

  С одобрением. Вас могут  "проверить" с помощью иронии. Не обижайтесь! В стране много  беженцев.

 

  КОМПЛИМЕНТЫ

  Прямота и вежливость - наиболее характерные черты  характера датчан. Не удивляйтесь  большому количеству вопросов!

 

  КУРЕНИЕ

  Принято везде, где  есть пепельницы. Курят и во  время еды. Вежливым, однако, считается  спросить разрешения.

 

  МЕНЕДЖМЕНТ /СТИЛЬ РУКОВОДСТВА

  Демократичный стиль  руководства. 

 

  НЕФОРМАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ

  Обращение на"ты" не стоит воспринимать как панибратство. Пусть в Ваших отношениях ведущим будет датчанин.

 

  ОБРАЩЕНИЕ

  После знакомства, как  правило, переходят на "ты". На официальных мероприятиях  принято обращение по титулам.

 

  ОДЕЖДА

  Стиль в одежде колеблется  в зависимости от региона. В  деловой жизни принят легкий  повседневный костюм.

 

  ПОДАРКИ

  Датчане тратят немало  времени и фантазии на подбор  подходящего подарка. Ценятся  предметы дизайна, хорошие вина  и коньяк.

 

  ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ

  Как правило, в ресторанах. Приняты длинные ленчи. Только  хорошо знакомых приглашают домой. 

 

  ПУНКТУАЛЬНОСТЬ

  Ваш козырь, но не  стоит беспокоиться из-за опоздания! 

 

  РАБОЧЕЕ / СВОБОДНОЕ  ВРЕМЯ

  Различаются между  собой. Уик-энд проводится с  семьей. Не договаривайтесь о  встрече раньше, чем на 9.00.

 

  РАДУШИЕ

  Черта датского характера. 

 

  РАССАДКА ЗА СТОЛОМ

  Почетный гость - справа  от хозяйки.