Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2011 в 20:04, курсовая работа
Выработка миссии и постановка целей организации являются важнейшими исходными моментами процесса управления.
Организация -- это сложная многоцелевая система, тесно связанная с окружающим миром и оказывающая на него всестороннее воздействие. Управление такой системой требует определения: всей совокупности целей и задач, которые она должна решать в своей повседневной деятельности; ассортимента продукции и услуг, какие она будет производить, и рынков, которые будет обслуживать; необходимых ресурсов для реализации запланированных целей и способов их достижения.
Введение
1. Миссия организации
1.1 Определение миссии организации
1.2 Значение миссии для организации
1.3 Основные этапы выработки миссии
2. Цели организации и их классификация
3. Управления по целям (результатам)
3.1 Концепция MBO и её суть
3.2 Правило «SMART»
3.3 Преимущество и недостатки управления по целям
4. Практика применения теоретических исследований
4.1 Политика компании Toyota
4.2 Решение проблем в компании
4.3 Цели и перспективы компании Toyota
Заключение
Список литературы