Целей в системе управления на примере Организации АО фирма "АСПЕК"

     Товароведы  вправе заключать договора с поставщиками от имени АО Фирмы "АСПЕК", вправе требовать от поставщиков соблюдения договоров, контролировать организацию  продажи товаров в магазинах, предъявлять претензии товароведам  магазинов при нарушении правил торговли.

Плановый  отдел:

• проведение и организация экономического анализа деятельности фирмы.
• экономическое планирование товарооборота, валовых доходов, издержек обращения по фирме в целом и по каждому магазину в отдельности.

Бухгалтерия:

• в него поступают все сведения от бухгалтерий магазинов,
• обеспечивает ведение бухгалтерского учета по всей фирме,
• осуществляет контроль за деятельностью бухгалтерий магазинов,
• ведет и контролирует весь документооборот по сделкам.

 

Отдел кадров. 

• обеспечение фирмы рабочими и служащими,
• разработка текущих и перспективных планов комплектования кадров,
• прием и оформление наймов, увольнений и переводов рабочих и служащих,
• подготовка документов для назначения пенсий работникам,
• обеспечение мероприятий по повышению квалификации кадров,
• разработка квалификационных характеристик работников фирмы,
• хранение, заполнение трудовых книжек,
• учет личного состава, выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности,
• составление всей установленной для отдела кадров отчетности.

Должностные обязанности юриста.

• разработка документов правового характера,
• правовая помощь структурным подразделениям фирмы (магазинам) в подготовке ответов при предъявлении претензий,
• составление исковых материалов при передаче претензий в суд или арбитраж;
• учет и хранение дел,
• анализ результатов рассмотрения судебных и арбитражных дел,
• представление фирмы в органах суда и арбитража,
• оформление заключаемых коллективных договоров,
• составление справок, расчетов, объяснений,
• ведение дел по претензиям по договорам поставки.

 

Должностные обязанности инженера по ремонту и строительству. 

• осуществляет  планирование,
• осуществляет ремонтно-строительные работы,
• составляет сметы.

 
 

2. Анализ коммерческой  деятельности предприятия.

     Основным  рынком деятельности АО Фирмы "АСПЕК" является город Ижевск, а основными конкурентами на данном рынке –АОЗТ "Спорткульторг", АО "ЦУМ", промтоварные магазины, выделившиеся из состава ГорАСПЕКа и работающие самостоятельно. Наиболее сильными конкурентами являются: "Дом одежды", "Подарки", "ЦУМ". Данные предприятия реализуют схожий ассортимент товаров, устанавливают примерно равные цены.

     В настоящее время существуют 3 основных формы конкуренции:

     1. Межфирменная конкуренция - когда разные фирмы сбывают один и тот же товар.

     2. Межвидовая конкуренция - одни и те же потребности могут быть удовлетворены товарами одной и той же группы, но разных видов.

     3. Функциональная конкуренция - возникает когда товары физически совершенно разные удовлетворяют одну и ту же потребность.

     АО  Фирма "АСПЕК" располагает достаточной  сетью магазинов, что позволяет  охватить широкий круг покупателей. Фирма имеет магазины, располагающиеся  на крупных, центральных улицах города. Покупателями этих магазинов являются не только люди, живущие рядом, но в большой степени люди проезжающие мимо. Основную часть покупателей составляет работоспособное население, но и другие слои населения также являются покупателями. Ассортимент товаров, предлагаемый магазинами фирмы, удовлетворяет потребности групп населения с различной покупательной способностью и различных возрастов.

     ООО Фирма "АСПЕК" организует свою деятельность с поставщиками на основе договоров  купли-продажи товаров. Фирма заключает  договора сроком на 1-5 лет. Также существуют договора на разовые поставки товара.

     Основное  направление деятельности фирмы "АСПЕК" при заключении договоров - это заключение договоров напрямую с предприятиями - производителями без посредников. Это дает возможность снизить  цену на товар и этим привлечь покупателей. Непосредственная прямая связь с  предприятиями - производителями позволяет  решать спорные вопросы по поставкам  товаров, их качеству в кратчайшие сроки.

     Сроки заключения договоров колеблются от 3-х до 10 дней.

     Проект  договора может быть предложен любой  из сторон. Если данный проект устраивает обе договаривающиеся стороны, то его  принимают за основу и подписывают.

     В случае, если существуют разногласия, их разрешают с помощью преддоговорной переписки или переговоров. К  предложенному проекту договора вносят дополнения и поправки, а  затем подписывают.

     Юридическая ответственность сторон за нарушения  договорных обязательств наступает  в соответствии с гражданским  законодательством Российской Федерации. 
 

 

3. Анализ издержек обращения.

Таб. №1. Издержки обращения

Величина  издержек, тыс.руб.

 

     Издержки  обращения включают в себя 14 статей. Учет ведется как по каждой статье в отдельности, так и по всем издержкам  обращения вместе.

     Из  таблицы можно видеть, что наиболее большие расходы идут по статьям:

• 2 - заработная плата;
• 12 - 40% отчисления;
• 3 - расходы по аренде и содержанию зданий;
• 10 - проценты за кредит.

     На  АО Фирме "АСПЕК" ведется планирование издержек обращения, составляются планы - прогнозы.

     Причинами увеличения издержек обращения в 2008 году по сравнению с 2007 годом являются: инфляция, рост цен, увеличение фонда оплаты труда, увеличение тарифов на тепловую и электрическую энергию и услуги связи. 

 

4. Цели и миссия АО Фирмы «АСПЕК».

       Любая организация имеет основную  общую цель, четко выраженную  причину существования, которую  можно определить как Миссию. Миссию Общества  «АСПЕК» можно сформулировать следующим образом – максимальное удовлетворение широкого круга потенциальных потребителей в товарах, путем производства и реализации данных товаров. Другими словами, Общество  стремится производить такую продукцию, которая удовлетворяла бы все запросы потенциальных потребителей и была бы высококачественной.

     Основная  общая цель организации (миссия) образует фундамент для установления ключевых общеорганизационных целей, на достижение которых должно ориентироваться  высшее руководство.

     Цели  представляют собой будущее состояние  организации и выступают как  способ упорядочивания действий и усилий всего коллектива, уменьшая неопределенность в работе. Действенными могут быть только цели четко и ясно сформулированные и реальные.

     С учетом сформулированной миссии можно  выделить следующие цели, стоящие  перед Обществом: Рис. 2. 
 
 
 
 
 
 
 

       ^{0,5   0,5}

 ^{0,4 0,4                                         0,2 0,65                     0,35}

 

             _{0,3 0,4                     0,3                                     0,4       0,2            0,1        0,3}

 
 
 
 
 

        _{6%          8%                      6%                           4%                2%              1%              3%                    32,5%          17,5%}

             _{0,6  0,3 0,1} 
 
 

        ^{12%                                              6%                                                 2%}

Рис. 2. Дерево целей.

Теперь  рассчитаем приоритетность целей. Приоритетность (П) любой цели осуществляется перемножением значений коэффициентов приоритета дерева целей до конкретной оцениваемой цели.

П111=1*0,5*0,4=0,2   (20%);

П1111=1*0,5*0,4*0,3=0,06  (6%);

П1112=1*0,5*0,4*0,4=0,08  (8%);

П1113=1*0,5*0,4*0,3=0,06  (6%);

                                ………………………………………………………………………...........................................

П112=1*0,5*0,4=0,2  (20%);

П1121=1*0,5*0,4*0,6=0,12  (12%);

П1122=1*0,5*0,4*0,3=0,06(6%);

П1123=1*0,5*0,4*0,1=0,02  (2%);

                      …………………………………………………………………………………………………………………..

П113=1*0,5*0,2=0,1  (10%);

П1131=1*0,5*0,2*0,4=0,04  (4%);

П1132=1*0,5*0,2*0,2=0,02  (2%);

П1133=1*0,5*0,2*0,1=0,01  (1%);

П1134=1*0,5*0,2*0,3=0,03  (3%);

                               ………………………………………………………………………………………………………………………

П121=1*0,5*0,65=0,325  (32,5%);

П122=1*0,5*0,35=0,175  (17,5%). 
 
 
 
 
 
 

5. Предложения по совершенствованию деятельности предприятия.

5.1. Виды деятельности.

     Уставом АО Фирмы «АСПЕК» предусмотрены различные виды деятельности. В настоящий момент большей их частью фирма не занимается. Считаю, что желательно возобновить прием товаров на комиссию и организацию комиссионной торговли. Также выгодна продажа по образцам. Необходимо расширить проведение выставок, ярмарок, аукционов. Можно возобновить прокат изделий хозяйственного и культурно-бытового назначения. И самое главное, необходимо улучшать организацию и обеспечение рекламы, проводить маркетинговые исследования.