Цель и миссия менеджмента

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Шведская  модель менеджмента

            Термин «шведская модель» возник  в связи со становлением Швеции  как одного из самых развитых  в социально-экономическом отношении  государств. Он появился  в конце 60-х годов, когда иностранные наблюдатели стали отмечать успешное сочетание в Швеции быстрого экономического роста с обширной политикой реформ на фоне относительной социальной бесконфликтности в обществе. Этот образ успешной и безмятежной Швеции особенно сильно контрастировал и тогда с ростом социальных и политических конфликтов в окружающем мире. Сейчас этот термин используется в различных значениях и имеет разный смысл в зависимости от того, что в него вкладывается.

             Некоторые отмечают смешанный  характер шведской экономики,  сочетающей рыночные отношения  и государственное регулирование,  преобладающую частную собственность  в сфере производства и обобществление потребления. Другая характерная черта послевоенной Швеции - специфика отношений между трудом и капиталом на рынке труда. На протяжении многих десятилетий важной частью шведской действительности была централизованная система переговоров о заключении коллективных договоров в области заработной платы с участием мощных организаций профсоюзов и предпринимателей в качестве главных действующих лиц, причем политика профсоюзов основывалась на принципах солидарности между различными группами трудящихся.

             Еще один способ определения шведской модели исходит из того, что в шведской политике явно выделяются две доминирующие цели :  полная занятость и выравнивание доходов, что и определяет методы экономической политики. Активная политика на высокоразвитом рынке труда и исключительно большой государственный сектор (при этом имеется в виду прежде всего сфера перераспределения, а не государственная собственность) рассматриваются как результаты этой политики. 
Наконец, в самом широком смысле шведская модель - это весь комплекс социально-экономических и политических реалий в стране с ее высоким уровнем жизни и широким масштабом социальной политики.

           Таким образом, понятие «шведская  модель» не имеет однозначного  толкования. 
Основными целями модели, как уже отмечалось, в течение длительного времени были полная занятость и выравнивание доходов. Их доминирование может быть объяснено уникальной силой шведского рабочего движения. Более полувека - с 1932 г. (за исключением 1976-1982 гг.) -у власти находится Социал-демократическая партия Швеции (СДРПШ) . В течение десятилетий с СДРПШ тесно сотрудничает Центральное объединение профсоюзов Швеции , что усиливает реформистское рабочее движение в стране. Швеция отличается от других стран принятием полной занятости в качестве главной и неизменной цели экономической политики, а шведский народ в целом - активный ее сторонник.  
           Шведская модель исходит из положения, что децентрализованная рыночная система производства эффективна, государство не вмешивается в производственную деятельность предприятия, а активная политика на рынке труда должна свести к минимуму социальные издержки рыночной экономики. Смысл состоит в максимальном росте производства частного сектора и как можно большем перераспределении государством части прибыли через налоговую систему и государственный сектор для повышения жизненного уровня населения, но без воздействия на основы производства. При этом упор делается на инфраструктурные элементы и коллективные денежные фонды. 
Это привело к очень большой роли государства в Швеции в распределении, потреблении и перераспределении национального дохода через налоги и государственные расходы, достигшие рекордных уровней. В реформистской идеологии такая деятельность получила название “функциональный социализм” 
Неоспорим успех Швеции на рынке труда. Швеция сохраняла исключительно низкую безработицу в послевоенный период, в том числе с середины 70-х годов, когда серьезные структурные проблемы привели к массовой безработице в большинстве развитых капиталистических стран. 
Есть определенные достижения и в длительной борьбе за равенство. Полная занятость сама по себе важный фактор выравнивания: общество с полной занятостью избегает различий в доходах и жизненном уровне, проистекающих из массовой безработицы, поскольку долгосрочная безработица ведет к потерям в доходах. Доходы и жизненный уровень выравниваются двумя путями в шведском обществе. Политика солидарности в области зарплаты стремится достичь равной зарплаты за равный труд. Правительство использует прогрессивное налогообложение и систему обширных государственных услуг. 
Меньших успехов Швеция добилась в других областях: цены росли быстрее, чем в большинстве других стран ОЭСР, ВВП увеличивался медленнее, чем в ряде стран Западной Европы, производительность труда почти не росла. Падение темпов роста производительности труда - международное явление, вызванное, в частности, расширением сектора услуг, который менее способен к рационализации. В определенной степени неблагоприятное развитие в Швеции объясняется большим государственным сектором, который, по определению, не дает роста производительности. Таким образом, инфляция и относительно скромный экономический рост являются определенной ценой, уплаченной за полную занятость и политику равенства. 
Наиболее слабым местом модели оказалась сложность сочетания полной занятости и стабильности цен. Но до 80-х годов эти трудности не проявлялись в виде серьезной угрозы модели в целом. Причины лежат в области политики. Социал-демократы имели правительство, опирающееся на меньшинство в риксдаге, и позиции партии постепенно ослабевали. Правительство понимало необходимость более сильной налоговой политики, но не нашло поддержки этому в риксдаге. Рестриктивная политика обычно непопулярна, а  период пребывания правительства у власти короткий общенациональные выборы проходят через 3 года, и правительству требуются твердость и политическое мужество при сдерживании высокой конъюнктуры. 
            Таким образом, шведская  модель оказалась под угрозой. Сохранение в будущем двух основных целей шведской модели - полной занятости и равенства - видимо, потребует новых методов, которые должны соответствовать изменившимся условиям. Лишь время покажет, сохранятся ли специфические черты шведской модели - низкая безработица, политика солидарности в области зарплаты, централизованные переговоры по зарплате, исключительно большой государственный сектор и соответственно тяжелое налоговое бремя, или же модель соответствовала лишь особым условиям послевоенного периода.

Рабочая атмосфера Швеции очень ценится  работодателями и специалистами  в области менеджмента во всем мире. Она характеризуется уважением, пониманием, духом сотрудничества и  желанием идти на компромиссы. В Швеции существует традиция организаций с  плоской, не иерархической структурой, обязанности в которых децентрализованы. Шведы работают в неформальной обстановке в атмосфере сотрудничества небольшими командами, в которых очень ценится личная ответственность каждого и как должное принимается уважение личных и профессиональных качеств всех членов команды. Социальный статус или звания мало значат в шведской деловой среде. Отличительными чертами скандинавского стиля менеджмента являются равенство и близость между менеджерами и рядовыми сотрудниками, неофициальные взаимоотношения, открытое и непринуждённое общение, целью которого является управление через понимание и чуткое восприятие. Шведские предприниматели уделяют очень много внимания пунктуальности: степень пунктуальности в личных контактах, по их мнению, соответствует таковой в деловом сотрудничестве между компаниями при исполнении сделки. Шведы всегда стремятся разрешать возникающие вопросы неформально и практично, даже если для этого необходимо обойти своим вниманием несколько управленческих инстанций. 
Шведы вообще известны своей небюрократизированностью. Количество государственных служб и организаций национального и местного уровня очень невелико, при этом достаточно одного звонка, и Вам обеспечен индивидуальный подход.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Контрольный тест

 

1. Умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения людей. Это определение:

а) менеджмента;

 

2. Основоположником школы «человеческих отношений» является:

б) Э. Мэйо;

 

3. Поставщики, конкуренты, потребители, местные  органы управления  – это:

б) факторы  внешней среды прямого воздействия;

 

4. Делегирование полномочий – это:

б) передача полномочий;

 

5. Дивизиональная структура является разновидностью:

а) адаптивных структур;

 

6. Процесс побуждение себя и других людей к действиям, с целью достижения поставленных целей, это определение:

в) мотивации.

 

7. А. Маслоу принадлежит:

а) теория потребностей;

 

8. Какого типа стратегии не существует:

б) стратегия  приумножения;

 

9. На стадии подготовки  управленческого  решения:

а) производится экономический анализ ситуации, сбор и обработка информации, формулируются  проблемы;

 

10. Согласно теории  «У»:

а) если люди осознали цели, то они будут  использовать самоуправление и самоконтроль;

 

11. Наиболее эффективным  считается управление, соответствующее  точке:

в) 9.9.

 

12.Существуют следующие способы управления конфликтам:

в) структурные  и межличностные.

 
 

13.К межличностному конфликту не относится:

в) конфликт между личностями.

 

14. Коммуникационный процесс состоит из следующих элементов:

б) отправитель, сообщение, канал, получатель, обратная связь;

 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бартенев С.А. Экономические теории и школы (история и современность): Курс лекций. - М.: БЕК, 1996. - Гл. 16, 
2. Виханский О.С.Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарика, 1998
3. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятиях. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996
4. Всемирная история экономической мысли. В 6 т. / Гл. ред. В.Н. Черковец. - М.: Мысль, 1990. - Т. 4, гл. 32. 
5. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. – М.: Информационное – внедренческий центр «Маркетинг», 1997
6. Кунаев А.И. Стратегический менеджмент.: Учебное пособие. – М.: МГУК, 1998
7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с  англ. – М.: Дело, 2000
 
8. Мюрдаль Г. Современные проблемы "третьего мира". - М.: Прогресс, 1972. 
9. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – М.:  Издательско - торговая корпорация «Дашков и К°», 2003.
10. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. –  М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000.
11. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. – М.: Банки и Биржи. ЮНИТИ, 1998