Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2012 в 12:53, контрольная работа
При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы работников. К сожалению, руководители часто ошибочно полагают, что если некая организационная структура или некий род деятельности прекрасно “работают” на бумаге, то они также хорошо будут “работать” и в жизни.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ 5
1.1. Понятие мотивации и мотива 5
2.1.1. Теория иерархии потребностей А. Маслоу 10
2.1.2. Теория потребностей МакКлелланда 12
2.1.3. Двухфакторная теория Герцберга 13
2.2. Процессуальные теории мотивации 14
2.2.1. Теория ожиданий 15
2.2.2. Теория справедливости 17
2.2.3. Модель Портера-Лоулера 18
3.2. Практические рекомендации по усовершенствованию системы мотивации персонала 23
В качестве практических рекомендаций для усовершенствования системы мотивации можно назвать следующие: 24
1. Проводить в сезон соревнования на максимальное количество проданных путевок и по результатам соревнования производить премирование сотрудников. 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 25