Автор работы: r************@gmail.com, 28 Ноября 2011 в 12:11, реферат
Слово "логистика" заимствовано из французского языка; представляет военный термин, который означает искусство перевозки, поставки и размещения воинских подразделений, а в экономике - искусство управления материалопотоком и потоком продукции от источника до потребителя, т. е. комбинирование видов деятельности различных учреждений и служб, связанных с распределением, материальным обеспечением, планированием производства и его управлением. Что касается использования этого термина в туризме; то он может быть определен следующим образом.
ВВЕДЕНИЕ 3
I.Понятия и концепция логистической системы 4
II.Элементы логистической системы и факторы, которые необходимо учитывать при ее разработке 5
III.Управление деловой логистической системой 5
IV.Преодоление неопределенности 9
V.Стратегия и планирование в деловой логистике 10
VI.Службы управления логистикой в организационной структуре предприятия 12
VII.Предназначение менеджмента 14
VIII.Организационное значение 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20