Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2011 в 16:37, контрольная работа
Деловое общение – это самый массовый вид социального общения. Деловое общение сегодня проникает во все сферы общественной жизни. В коммерческие, деловые отношения вступают предприятия всех форм собственности, частные лица. Компетентность в сфере делового общения непосредственно связана с успехом или неуспехом в любом деле. Что касается менеджеров, предпринимателей, организаторов производства, людей, занятых в сфере управления, то коммуникативная компетентность для представителей этих профессий представляет важнейшую часть профессионального облика.
Введение ……………………………………………………………………3
1.Основные формально-логические законы и их применение в деловой речи ……………………………………………………………3
2.Логические ошибки, встречающиеся в деловой речи ……………… 7
3.Логические правила аргументации. Учет различных факторов воздействия на оппонента при использовании аргументов ………. 11
Заключение………………………………………………………………..18
Список использованной литературы…………………………………… 19