Служба безопасности в банке

Развитие рыночных отношений и  формирование новых экономических отношений в стране важную роль играют коммерческие банки. Именно они аккумулируют огромные финансовые потоки и способны активно влиять на развитие национальной экономике. В тоже время именно банки подвержены наибольшей опасности, ведь там где есть большие деньги, всегда найдутся люди, которые хотели бы их отнять. А ведь проблема безопасности банка это не только проблема его владельцев и сотрудников это еще и проблема его клиентов, а акционеров. Проблемы финансовых институтов затрагивают широкие слои населения и способны, а иногда способны даже повлиять на ситуацию в стране.  И если время когда банкиров расстреливали и взрывали понемногу проходит, то это совсем не означает, что ситуация нормализуется. Сегодня банкам угрожают гораздо более изощреннее, с использованием последних достижений науки и техники. В настоящее время в сообществе сложились типовые объекты безопасности банка:  

• Персонал (руководство, ответственные исполнителя, сотрудники); 
• Финансовые средства, материальные ценности, новейшие технологии; 
• Информационные ресурсы (информация с ограниченным доступом, составляющая коммерческую тайну, иная конфиденциальная информация, предоставленная в виде документов и массивов независимо от формы и вида их представления).

В связи с эти комплексная система безопасности банка является неотъемлемой частью общей безопасности всей организации.В состав системы безопасности  входят следующие системы:

• система видеонаблюдения банка
• система контроля и ограничения доступа
• система охранно-пожарной сигнализации и оповещения о пожаре
• инженерно-техническая защита объекта
• система специальной связи и передачи информации службы безопасности
• ситемы автоматического пожаротушения

Видеонаблюдение банка

Правильно построенная система видеонаблюдения  банка обеспечивает эффективное решение задач визуального контроля ситуации на объекте, регистрации событий, последующий анализ и обработка видеоинформации в интересах различных служб .Систему видеонаблюдения  можно разложить на два компонента:

• контроль  внутренней и прилегающей территорий - позволяет оценить обстановку во входной зоне и принять решение о допуске посетителей и транспортных средств, дублирование системы охранной сигнализации. 
• контроль внутренних помещений банка : кассовых узлов, клиентских залов, кладовых, предкладовых, денежного хранилища позволяет сотрудникам службы безопасности банка контролировать работу персонала и действия клиентов Совместно с системой контроля доступа видеонаблюдение внутри организации позволяет синхронизировать события доступа и является дополнительной информационной базой.

Для повышения эффективности  интегрированной системы безопасности банка системы видеонаблюдения последнего поколения широко используются цифровые технологии. Это не только видеозапись на жесткие носители, но и возможность для оператора по каждому из каналов видеонаблюдения задать индивидуальные настройки зон обнаружения движения, чувствительность детектора движения, степень детализации изображения при записи и так далее.

Поддержка сетевых  решений в цифровых системах видеонаблюдения  позволяет организовать доступ к  видеоинформации с удаленных  рабочих мест всем сотрудникам, кому это необходимо по служебной и  производственной деятельности. При  этом для каждого пользователя уровень  доступа к системе будет определяться в соответствии с его рангом и  обязанностями.

Удаленный доступ позволяет  оператору с одного рабочего места  контролировать ситуацию на территориально разнесенных объектах, что в значительной мере повышает эффективность системы  видеонаблюдения.

Контроль доступа  в банке

Система контроля и управления доступом является третьим рубежом защиты служебных и офисных помещений после охранной сигнализации и системы видеонаблюдения.  Сейчас общепринято интегрировать систему контроля доступа в банк в общую  интегрированную систему безопасности. Основная задача системы контроля доступа - регламентировать передвижение сотрудников, посетителей  и  клиентов и предотвращать попадание нежданных или нежелательных гостей. Для доступа в особо режимные помещения  (кладовые, предкладовые, хранилища) система контроля доступа формируется по алгоритмам шлюзов либо установкой специализированных тамбур - шлюзов. Шлюзовые кабины в банке объединяют с металлодетекторами для контроля проноса на объект огнестрельного и холодного оружия, выноса материальных ценностей.

Кроме того, система  контроля доступа может выполнять  фискальные функции, фиксируя события, происходящие в системе. На основании  полученных данных решается еще одна актуальная на сегодняшний день задача - учет рабочего времени и контроль перемещений сотрудников . Сейчас почти все крупные банки устанавливают сетевые  системы контроля доступа, которые  подразумевают постоянную или эпизодическую связь контроллера с одним или несколькими рабочими местами на базе персональных компьютеров. Это позволяет гибко и оперативно управлять системой допуска, создавать различные алгоритмы допуска на объект для одних и тех же пользователей, вести учет рабочего времени по каждому сотруднику, контролировать состояние всех помещений.

Сигнализация в  банке

Охранно-пожарная сигнализация банка ,входящая в состав интегрированной системы безопасности предназначена для защиты материальных ценностей, финансов, информационных и платежных систем от хищения, взлома, пожара, технологических аварий. Эффективность комплекса охранной и тревожной сигнализации банка неразрывно связана с инженерно-технической крепленностью объекта. Необходимо обеспечивать прочность дверей, проемов, строительных конструкций, стекол согласно требований нормативных документов. Обычно систему охранной сигнализации строят по многорубежной схеме. Отдельно контролируются входы в банк и помещения, оконные проемы на открывание и разбитие, пролом стен, внутренний объем помещений. Особо режимные помещения выводятся на пульт вневедомственной охраны.

Для защиты банка  от  пожара разворачивается  комплекс проивопожарной защиты в который входят следующие системы:

• пожарная сигнализация банка
• система пожаротушения
• система оповещения о пожаре
• первичные средства пожаротушения
• система пожарного водопровода

Системы противопожарной  защиты строго регламентированы нормативами-ГОСТами,СНИПами,Наставлениями,Техническим Регламентом.

Как работает служба безопасности банка

Работа службы безопасности банка многогранна – это и  предотвращение случаев мошенничества  с кредитными, финансовыми, платежными документами, и защита информации, охранные и контрольные функции. В данной статье затронем только одну сторону  работы службы - причастность к процессу кредитования.  
Заемщик, получая кредит, контактирует непосредственно с кредитным работником банка. При этом за кулисами, невидимой для клиента, остается работа службы безопасности. Заемщику не приходится напрямую сталкиваться с представителями службы безопасности, за исключением совместных выездов кредитного работника банка и «безопасника» на проверку залога и звонков от инспектора службы безопасности с целью уточнения определенной информации, поданной заемщиком в банк.  
Проверяется наличие/отсутствие судимости у заемщика и его близких родственников, а также фактов нарушения закона.  
На плечи службы безопасности ложатся нелегкие задачи, в том числе по проверке достоверности предоставленных заемщиком документов, справок и сведений с целью своевременного принятия превентивных мер, пресечения случаев мошенничества в области кредитования. В случае возникновения просроченной задолженности по кредиту, работник службы безопасности также участвует в сборе информации о причинах возникновения просрочки и возможных источниках погашения, ведет переговоры с заемщиком, участвует в работе по взысканию задолженности  
Сотрудники служб безопасности банков нередко взаимодействуют друг с другом в целях обмена профессиональным опытом и сведениями о недобросовестных клиентах. Подобное сотрудничество, как правило, неофициальное, но очевидно полезное для обеспечения безопасности банка. Сведения о наличии неоплаченной картотеки к расчетному счету предприятия-работодателя, о кредитной истории, и арестах счетов могут быть получены подобным образом. Используются и неофициальные каналы в налоговой инспекции для получения информации о заемщике.  
Проверяется также и репутация заемщика, а также деловая репутация предприятия-работодателя посредством сбора и анализа информации, размещенной в СМИ, сети интернет, деловых кругах и по неофициальным каналам.  
В конечном итоге, если служба безопасности выносит положительный вердикт, на этом работа службы на этапе рассмотрения заявления клиента на получение кредита заканчивается.  
При выявлении мошеннических действий по получению кредита, инспектор службы безопасности как представитель банка может выступить инициатором в возбуждении уголовного дела в отношении недобросовестного заемщика. Например, в случае выявления фактов предоставления заемщиком поддельных документов либо недостоверных сведений, которые оказали влияние на решение о предоставлении кредита.  
Служба безопасности банка работает в тесном сотрудничестве с юридической службой.