Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2011 в 14:46, реферат
В последнее время был отмечен заметный рост числа страховых случаев, особенно тяжелых и дорогих, включая смертные исходы. Ухудшилась и страховая обстановка в ряде традиционно туристических стран. Одной из причин ухудшения страховой обстановки является недостаток культуры поведения российских туристов за рубежом. Конечно, отчасти эту проблему могли бы решить сами туристические фирмы, если бы проводили с клиентами подробный инструктаж перед выездом. Но никто не застрахован от случайностей. Однако некоторых неприятностей, происходящих с клиентами, можно избежать.
Актуальность рассматриваемой темы становится очень важной, так как после перехода России на открытое сотрудничество с мировым сообществом, в неведомые страны хлынул поток российских туристов, большей частью незнающих специфику принимающей страны.