Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2011 в 20:44, курсовая работа
Предметом работы является инновационная стратегия развития предприятия.
Объектом исследования в настоящей работе является деятельность предприятия –ООО «Т-сервис»
Цель работы разработать рекомендации по совершенствованию стратегического развития предприятии.
Введение………………………………………………………………………...…3
Глава 1. Теоретические основы инновационной стратегии развития организации……………………………………………………………………....5
1.1. Сущность и содержание инновационной стратегии…………………….....5
1.2. Основные виды и особенности инновационной стратегии………………..7
1.3 Факторы и условия эффективности инновационной стратегии развития организации………………………………………………………………………14
Глава 2.Анализ организационно-экономической деятельности ООО «Т-сервис»…………………………………………………………………………...19
2.1.Общая характеристика предприятия ООО «Т-сервис»………………...…19
2.2. Описание инновационных стратегий и оценка…………………………...23
2.3. Анализ вариантов и выбор инновационных стратегий…………………34
Глава 3.Исследование формирования инновационной стратегии на ООО «Т-сервис»……………………………………………………………………….38
3.1. Исследование внутренних и внешних факторов, оценка инновационного потенциала организации, определение ее сильных и слабых сторон………..38
3.2. Изменения от реализации инновационной стратегии……………………56
Глава 4.Рекомендации по повышению эффективности разработки инновационной стратегии в ООО «Т-сервис»………………………….…..61
Заключение……………………………………………………………………….63
Список используемой литературы
Анализируя
матрицу Игоря Ансоффа и
Продукты | Старые (традиционные) | Новые |
Рынки (сегменты рынка) | ||
Старые (традиционные) | 3 | 1 |
Новые | 2 | 4 |
Базовая
стратегия будет заключаться
в усовершенствовании старого продукта
на старом рынке.
Глава
3.Исследование формирования
инновационной стратегии
на ООО «Т-сервис»
3.1.
Исследование внутренних
и внешних факторов,
оценка инновационного
потенциала организации,
определение ее сильных
и слабых сторон.
Под
внутренней средой понимается хозяйственный
организм фирмы, включающий управленческий
механизм, направленный на оптимизацию
научно-технической и
Внутренняя
среда организации – это
Все многообразие внутренней среды предприятия можно свести к следующим укрупненным блокам:
- Продуктовый блок;
- Функциональный блок;
- Ресурсный блок;
- Организационный блок;
- Управленческий блок.
Сведя их в таблицу и оценив по выбранной бальной шкале можно проанализировать состояние компонентов организации. Смотри таблицу 2
№ | Компоненты блоков | Уровень состояния компонентов | |||||||||
Сильные стороны | Слабые стороны | ||||||||||
1 | Продуктовый блок | ||||||||||
1.1 | Состояние продуктового
проекта №1
Диагностика и ремонт автомобилей. |
3 | |||||||||
1.2 | Состояние продуктового
проекта №2
Сервисное обслуживание автомобилей. |
3 | |||||||||
1.3 | Состояние продуктового
проекта №3
Мойка и чистка автомобилей. |
4 | |||||||||
Итоговая оценка продуктового портфеля | 3,3 | ||||||||||
2 | Функциональный блок | ||||||||||
2.1 | Производство (основное и вспомогательное) | 3 | |||||||||
2.2 | Маркетинг и сбыт | 4 | 3 | ||||||||
2.3 | Сервисные работы | ||||||||||
Итоговая проверка функционального блока | 3,3 | ||||||||||
3 | Ресурсный блок | ||||||||||
3.1 | Материально-технические ресурсы | 3,8 | |||||||||
а | Запасные части | 4 | |||||||||
б | Топливо, энергия | 4 | |||||||||
в | Площади, рабочие места | 3 | |||||||||
г | Связь, транспорт | 4 | |||||||||
д | Оборудование, инструменты | 4 | |||||||||
3.2 | Трудовые ресурсы | 3,3 | |||||||||
а | Состав и комплектность руководителей | 3 | |||||||||
б | Состав и квалификация специалистов | 4 | |||||||||
в | Состав и квалификация рабочих | 3 | |||||||||
3.3 | Информационные ресурсы | 2 | |||||||||
а | Научно-техническая информация, патенты | 2 | |||||||||
3.4 | Финансовые ресурсы | 4 | |||||||||
а | Возможность инвестирования собственных средств | 3 | |||||||||
б | Обеспеченность оборотными средствами | 4 | |||||||||
в | Обеспеченность средствами на зарплату | 5 | |||||||||
Итоговая оценка состояния ресурсного блока | 3,3 | ||||||||||
4 | Организационный блок | ||||||||||
4.1 | Организационная структура | 3 | |||||||||
а | Конфигурации | 3 | |||||||||
б | Функции (состав и качество раздельного труда) | 3 | |||||||||
в | Качество внутр. и внешних, вертикал. и горизонтальных, прямых и обратных связей | 3 | |||||||||
г | Разделение прав, обязанностей и ответственности по звеньям | 4 | |||||||||
4.2 | Технология процессов по всем функциям и проектам | 3 | |||||||||
а | Прогрессивность используемых технологий и методов | 3 | |||||||||
б | Уровень автоматизации и информатизации | 3 | |||||||||
4.3 | Организационная культура | 4 | |||||||||
а | Коммуникационная система общения и язык общения | 4 | |||||||||
б | Традиции, опыт и вера в возможности организации | 4 | |||||||||
в | Трудовая этика | 3 | |||||||||
г | Мотивированность | 4 | |||||||||
Итоговая оценка состояния организационного блока | 3,3 | ||||||||||
5 | Управленческий блок | ||||||||||
5.1 | Общее и функциональное управление | 3 | |||||||||
5.2 | Проектное управление | 2 | |||||||||
5.3 | Система управления | 3,3 | |||||||||
а | планирование | 2 | |||||||||
б | организация | 3 | |||||||||
в | контроль | 3 | |||||||||
г | стимулирование | 4 | |||||||||
5.4 | Стиль управления | 4 | |||||||||
Итоговая оценка состояния управленческого блока | 3,1 |
Таблица 2. – Состояние компонентов организации
В результате получаем итоговую оценку инновационного потенциала
Ип = 3,3
Одновременно кроме количественной оценки мы получаем структуру
сильных и слабых сторон организации.
Оценки:
5 – состояние очень хорошее, полностью удовлетворяющее модели достижения инновационной цели. Классифицируется как очень сильная сторона инновационного потенциала.
4
– состояние хорошее, в
3 – среднее состояние, требует некоторых изменений, чтобы довести до требования достижения инновационной цели.
2
– плохое состояние, требует
серьезных изменений. Слабая
1
– очень плохое состояние,
требует радикальных
Проанализировав
состояние внутреннего
Анализ внешних факторов. Оценка инновационного климата и определение возможностей и угроз внешней среды
Под внешней средой понимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.
Внешняя
среда подразделяется на микросреду
(или рабочую, или непосредственное
окружение, или среду косвенного
воздействия) и макросреду (или общую,
или непосредственное деловое окружение,
или среду прямого воздействия)
Сгруппировав компоненты микро- и макросреды в единую таблицу и оценив каждый по определенной бальной шкале можно проанализировать состояние инновационного климата организации, сосредоточить внимание на потенциальных угрозах и возможностях фирмы.
Для рассматриваемого предприятия бальная оценка инновационного климата скомпонована в таблице 3.
Таблица 3 - Бальная оценка инновационного климата предприятия
№ | Оцениваемые компоненты | Уровень состояния | |||||
угрозы | возможности | ||||||
1 | Оценка инновационного микроклимата | ||||||
1.1 | Уровень конкуренции | 3 | |||||
1.2 | Отношения с потребителями и партнерами | 5 | |||||
1.3 | Возможность получения инвестиций | 4 | |||||
1.4 | Состояние рынка труда | 3 | |||||
1.5 | Сырьевые, топливные, энергетические ресурсы | 4 | |||||
1.6 | Рынок образовательных услуг | 3 | |||||
Итоговая оценка инновационного микроклимата | 3,7 | ||||||
2 | Оценка инновационного макроклимата | ||||||
2.1 | Политико-правовая среда | 2 | |||||
2.2 | Оценка социальной ситуации | 5 | |||||
2.3 | Рынок технологий
и научно-технологической |
4 | |||||
2.4 | Финансово-экономическая сфера | 4 | |||||
2.5 | Природно-географическая и экологическая ситуация | 4 | |||||
Итоговая оценка инновационного макроклимата | 3,8 |
Итоговая оценка инновационного климата Ик = 3,75
Одновременно
формируется структура
Оценка климата
5
– состояние параметра
4
– состояние данного параметра
хорошее, что создает
3
– состояние данного параметра
ненадежно. Угрозы нет, но
2
– состояние компонента
1
– состояние этого компонента
угрожающее и должно
Рассматривая климат внешней среды и анализируя влияние его компонентов на дальнейшее развитие организации и реализацию ее инновационного потенциала можно выделить несколько основных возможностей характеризующих состояние рынок города Новосибирска.
1.
Рост парка автомобилей,
2.
Возможность получения