Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2011 в 19:50, реферат
Вы наверняка слышали утверждение, что инновации в сфере услуг – это будущее постиндустриального общества (серьёзно, вы просто обязаны были это слышать, ибо это было базисом для критики плановой экономики СССР). Тем не менее, я сомневаюсь, что вам полностью объяснили, что это утверждение означает. Именно об этом мы и поговорим ниже.
Введение……………………………………………………………………3стр.
1.Элементы инновационной политики…………………………………...5стр.
2.Определение инновационной политики………………………………..6стр.
3.Процесс разработки новой услуги……………………………………..7стр.
4. Жизненный цикл услуги………………………………………………...9стр.
Список литературы………………………………………………………..12стр.