Инновации в банковской деятельности

Инновации в настоящее время – не просто одно из явлений, определяющих экономический рост, развитие и структурные сдвиги. Инновации стали сутью современного развития во всех сферах экономики, в том числе и в банковском деле. В наиболее развитых странах осуществляется новый тип экономического развития – инновационный, являющийся выражением продолжающейся технологической революции. Эффективность работы банка и его конкурентоспособность на рынке во многом зависят от внедрения новых банковских продуктов и технологий (процессов).

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1 Инновации: понятие, сущность, классификация………………………4
1.1 Основные понятия и сущность инноваций………………………………….4
1.2 Классификация инноваций…………………………………………………...9
1.3 Детализация инноваций в одном из секторов банковской деятельности
(работа с физическими лицами)…………………………………………….10
Глава 2 Инновационный менеджмент………………………………………….18
2.1 Инновационный банковский менеджмент - насущная задача для российский коммерческих банков……………………………………….18
2.2 Стратегический план инновационных мероприятий
коммерческого банка………………………………………………………..22
Глава 3 Пример инновационного решения: программно- технический комплекс 3Card………………………………………..….50
Заключение……………………………………………………………………….79
Список литературы………………………………………………………………81