Техническое обслуживание

       Задачей  технического  обслуживания средств  вычислительной  техники  (СВТ) является обеспечение надежной (правильной  и  бесперебойной)  работы средств  вычислительной техники, которые  позволяют пользователям использовать в полном  объеме   информационные   массивы   организации   и   другие   сторонние  источники информации. Следовательно, понятие технического облуживания СВТ неотрывно связано с его надёжностью. Под надежностью понимается свойство объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров,       характеризующих способность  выполнять  требуемые  функции  в  заданных  режимах и  условиях применения, технического обслуживания, ремонта, хранения и транспортирования. Надежность является комплексным свойством объекта, которое   в  зависимости  от  назначения      объекта    и  условий     его   пребывания     включает  следующие понятия:

1. безотказность;
2. долговечность; 
3. ремонтопригодность; 
4. сохранность. 

         Безотказность –  свойство объекта непрерывно сохранять работоспособное  состояние в течение некоторого времени или наработки. 

                     Долговечность - свойство  объекта  сохранять  работоспособное  состояние при установленной системе технического обслуживания и ремонта. 

                     Ремонтопригодность - свойство объекта, заключающееся в приспособленности к поддержанию и восстановлению  работоспособного  состояния путем технического обслуживания и ремонта. 

                     Сохранность – свойство объекта сохранять    в   заданных     пределах значения параметров, характеризующих способность объекта выполнять требуемые функции, в течение и после хранения и (или) транспортирования.   

         2.2 Виды технического обслуживания 

      2.2.1 Обслуживание «по событию», например, устранение поломки оборудования. Такой вид ТО имеет право на существование, если себестоимость ремонта относительно низкая, а брак продукции, который получается в результате поломки оборудования, невысок и не повлияет на выполнение обязательств перед заказчиками.

      2.2.2 Регламентные работы — комплекс мероприятий, проводимых по установленному и согласованному с клиентом графику. Они включают в себя регулярный осмотр техники, находящейся на абонентском обслуживании, с целью предотвращения возможных причин её неисправности. Регламентные работы офисной техники включают в себя:

1. разовое техническое обслуживание:

       - Диагностика – проверка состояния  оборудования, рекомендации

по своевременной  замене ресурсных материалов и запасных частей;

       - Внешняя настройка – регулировка  без вскрытия аппарата; 

       - Профилактика – плановая проверка состояния оргтехники, чистка, проверка состояния ресурсных запчастей (если не требуется замена деталей); 

       - Ремонт – замена ресурсных  материалов, установка запасных  частей, поиск и устранение неисправности,  восстановление узлов аппарата; 

2. ежемесячное техническое обслуживание:

       - Проверка работоспособности оборудования, снятие показаний счетчиков;

       - Чистка узлов подачи и транспорта  бумаги;

       - Проверка узла вывода копий; 

       - Очистка и смазка (по необходимости)  механических приводов;

       - Регулировка и настройка оборудования;

       - Выявление вероятных причин неисправностей  и низкого качества печати;

       - Устранение существующих неисправностей;

       - Составление перечня деталей  и элементов оборудования, срок  эксплуатации которых подходит  к концу; 

       - Установка и замена деталей  и расходных материалов;

3. полугодовое техническое обслуживание - включает в себя весь перечень предыдущих работ.

      2.2.3 Обслуживание «по состоянию». Экспертным путем или с помощью измерителей, установленных на оборудовании, проводится оценка его состояния. И на основании этой оценки делается прогноз, когда это оборудование надо выводить в ремонт. Плюсы этого вида обслуживания — его себестоимость меньше, а готовность оборудования к выполнению производственных программ достаточно высока. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

      В рамках курсового проекта были рассмотрены характеристики и техническое обслуживание HP Officejet Pro 8500 и составлен алгоритм поиска неисправностей. С помощью алгоритма можно эффективно устранять неисправности в ходе работы на данном аппарате ссылаясь на сообщения на дисплее.

Приложение  А

Алгоритм  поиска неисправностей

Список  информационных источников

1. Руководство пользователя HP Officejet Pro 8500
2. Мануал HP Officejet Pro 8500
3. Описание и характеристики принтера взяты с www.repair-printer.ru
4. Описание и характеристики принтера взяты с www.hp.com