Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2011 в 13:47, реферат
Моделирование бизнес-процесса - процесс отражения субъективного видения потока работ в виде формальной модели, состоящей из взаимосвязанных операций.
Целью моделирования является систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме более удобной для аналитической обработки полученной информации.
В настоящее время на рынке компьютерных технологий представлены несколько специальных программ, позволяющих обследовать предприятие и построить модель. Выбор методологии и инструментов, с помощью которых проводится моделирование бизнес-процессов, основополагающего значения не имеет. Существуют стандартизированные, опробованные временем методологии и инструментальные средства, с помощью которых можно обследовать предприятие и построить его модель. Ключевое их преимущество - простота и доступность к овладению.
Введение.
Сущность и значение моделирования бизнес-процессов.
Подходы к определению понятия «моделирование бизнес-процессов».
Определение понятия «бизнес-процесс».
Причины, по которым принимается решение по моделированию бизнес-процессов компании.
Цель моделирования.
Этапы моделирования.
2. Методика проведения моделирования бизнес-процессов.
2.1. Определение методологии создания модели бизнес-процесса.
2.2. Основные составляющие методологии.
3. История развития методологий моделирования бизнес-процессов.
3.1. Типы методологий моделирования бизнес-процессов.
3.1.1. Стандарт США IDEF.
3.1.2. Система ARIS. Типы моделей.
3.1.3. Поток данных DFD. Компоненты диаграмм потоков данных.
Заключение.
Список использованной литературы.