Программа Korston Hospitality и её функции

Российская  Международная академия Туризма 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Курсовая  работа по информатике:

KORSTON HOSPITALITY

Выполнена студентками 13 группы I курса

Факультета  гостеприимства и технологии питания

           Игнатовой Вероникой, Соловьёвой  Кристиной, Гончар Марией 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2006г.

 

Содержание. 
 

1. Программа Korston Hospitality и её функции

 

2. Korston Hospitality и AVK-Soft

 
 

3. Финансовый  контур Korston Hospitality

 

4. Отраслевые  модули Korston Hospitality
• Korston Hotel
• Korston Restaurant
• Korston Casino
• Korston Conference

5. Выводы  и преимущества Korston Hospitality

6. Клиенты  Korston Hospitality

 
 
 
 

 

Korston Hospitality – комплексная система управления  для индустрии гостеприимства, предлагает  унифицированный подход к автоматизации  управления в гостиничных комплексах, при котором вся финансовая, производственная и управленческая информация объединена в едином информационном пространстве. Korston Hospitality – это единственная в настоящий момент на рынке по настояшему комплексная и масштабируемая система управления сетями гостинично-ресторанных и развлекательных комплексов, которая позволяет автоматизировать ведение бухгалтерского и управленческого учета, управление материальными и товарными потоками, основными средствами, работами и ресурсами, персоналом и маркетингом, с учетом специфики отрасли, а также, в рамках одной системы реализует функциональность фронт-офисов гостиницы, ресторана, казино и многое другое. 
 

Компания AVK-Soft является Сертифицированным Партнером  одного из ведущих международных  поставщиков систем для автоматизации и управления бизнесом - Microsoft Business Solutions с 1999 года и разработчиком комплексного решения для индустрии гостеприимства – Korston Hospitality на базе Microsoft Navision.  
 
Компания AVK-Soft накопила значительный опыт реализации проектов на предприятиях отрасли гостеприимства с использованием системы Microsoft Navision в качестве базовой платформы для автоматизации управления. Опыт сертифицированных специалистов, использование эффективной и отлаженной методологии обеспечивает высокое качество и эффективность услуг для клиентов. AVK-Soft уделяет большое внимание адаптации платформы для своих решений - Microsoft Navision, в соответствии с требованиями российской действительности, удобства для пользователя и использования ее широких возможностей для повышения эффективности использования решений на практике.  

Компания AVK-Soft с 2000 года предоставляет на рынке  комплексное отраслевое решение  для индустрии гостеприимства. Решение  построено на базе ERP-системы Microsoft Navision, сочетает в себе лучшие качества современной, открытой для модификаций платформы и преимущества развитой отраслевой функциональности. Разработанные в рамках интегрированной платформы Microsoft Navision модули для управления гостиницей, рестораном, бизнес-центром и казино могут быть использованы как единая информационная система, так и отдельно, формируя отраслевые решения.

• Korston Hotel
• Korston Restaurant
• Korston Casino
• Korston Conference

Ядром решения Korston Hospitality является мощный финансовый контур системы Microsoft Navision. Это позволяет не просто управлять номерным фондом гостиницы, получать статистику о продажах в ресторанах, контролировать работу казино, но и решать в комплексе вопросы финансового управления предприятиями (бухгалтерский, финансовый, управленческий учет и бюджетирование).

Финансовый  контур комплексного решения Korston Hospitality служит не только единым источником информации для самых разных подразделений компании, но и гибким инструментом ее аккумулирования, обобщения, анализа и принятия решений для руководства. Финансовый контур неразрывно интегрирован со всеми отраслевыми модулями: KHS (документ PDF)

Финансовый  контур позволяет оперативно получать доступ к финансовой информации по всем участкам и объектам учета, столь необходимой для выявления тенденций в бизнесе и понимания сути бизнес-процессов. Это обеспечивается за счет удобного и наглядного интерфейса пользователя, уникальных средств сквозной навигации, поиска информации по заданным критериям и атрибутам и неразрывной интеграции с отраслевыми решениями Korston Hospitality.

Финансовый  контур комплексного решения Korston Hospitality предоставляет не столько набор бухгалтерских инструментов, сколько способность осознать реальные факты и тенденции, скрывающиеся за цифрами баланса, благодаря чему вся деятельность предприятия становится более прозрачной и управляемой. Это инструмент для быстрого реагирования и принятия важных управленческих решений.

Разработанные на базе интегрированной платформы Microsoft Navision модули для управления гостиницей, рестораном и казино могут быть использованы как единая информационная система, так и отдельно, формируя отраслевые решения.

Все отраслевые модули Korston Hospitality содержат мощные инструменты аналитики, обеспечиваемые архитектурой платформы Microsoft Navision, а также необходимый набор специфических для отрасли предустановленных отчетов. Это позволяет проводить многоуровневый анализ деятельности предприятия в различных разрезах с гибкими возможностями детализации получаемой информации и превратить огромные массивы статистики, аккумулируемые системой в полезные знания, на основании которых будут приняты верные и результативные управленческие решения.

Korston Hotel

Korston Hotel – полнофункциональное решение для управления гостиницей.

Korston Hotel представляет собой модуль для автоматизации работы гостиниц, обслуживания гостей и групп, управления тарифами и номерным фондом, взаимодействия с туристическими компаниями и контрагентами. Модуль обеспечивает взаимосвязанную работу всех служб гостиницы для организации комплексного обслуживания клиентов. Решение Korston Hotel позволяет ускорить процесс проживания, поселения и выписки гостей, получать и хранить различную детальную историю по клиентам отеля, получать информацию о наличии и состоянии комнат в реальном времени, прогнозировать загрузку отеля, гибко управлять тарифами и ценовой политикой гостиницы, увеличивать доходность предоставляемых услуг.

Преимущества 
Решение Korston Hotel неразрывно связано с финансовым контуром, построенным на базе Microsoft Navision. Вся финансовая, производственная и управленческая информация хранится в единой базе данных, что позволяет конечным пользователям как на уровне фронт-офиса, так и менеджмента работать в рамках общей для всех модулей среды Microsoft Navision. Решение может работать не только в отдельных гостиницах, но и в цепочках отелей, поддерживая различные стандарты учета и управленческие практики.

Korston Restaurant

Korston Restaurant – решение для управления рестораном.

Решение Korston Restaurant создавалось для работы в ресторанных комплексах с множеством точек продаж. Korston Restaurant позволит повысить доходы Вашего заведения, обеспечив тщательный контроль над всеми операциями по продажам, производству и в логистике. Решение разработано на платформе Microsoft Navision и содержит в себе два подмодуля: Производство Ресторана и Менеджер/Касса Ресторана. Модуль Управления рестораном эффективно автоматизирует работу множества различных точек продаж в гостиничных и ресторанных комплексах, включающих рестораны, бары, фитнес-центры, прачечные, магазины и др.

Решение Korston Restaurant содержит мощные возможности отчетности, обеспечивающие детальный контроль над действиями персонала, анализ меню, а также финансовый, маркетинговый и статистический анализ.

Тесная  интеграция с другими модулями Microsoft Navision позволяет осуществлять и отпускать  продажи готовой продукции другим организациям; формировать заявки на закупку товаров и сырья; вести  учет по товарам, квалифицировать их на сырье, полуфабрикаты, готовые товары и т.д.

В качестве рабочих станций используются современные  сенсорные терминалы, отличающиеся эргономичным дизайном, легкостью обслуживания и адаптированностью к условиям предприятий питания (влагозащищенность, вандалоустойчивость, износостойкость).

Для повышения  эффективности принятия и обработки  заказов в ресторанах, расположенных  на территории казино, отелей и т.п., было разработано решение на базе переносных PDA-терминалов. С помощью переносных терминалов, объединенных в беспроводную сеть, Ваш персонал сможет быстро и точно выполнять заказы гостей, находясь в любой точке отеля, казино, бизнес-центра.

Korston Casino

Korston Casino – решение для управления игорным бизнесом.

Korston Casino – это полнофункциональное решение,  охватывающее все сферы деятельности  индустрии развлечений, позволяющее  вести учет движения фишек  и денег, обеспечить эффективный  контроль работы питов казино, вести регистрацию посетителей, анализировать статистику, вести кадровый учет и т.д. Разработка соответствует всем международным стандартам и полностью адаптирована для работы в российских казино и ночных клубах.

В рамках данного отраслевого модуля была разработана новая система розыгрышей, позволяющая:

• предоставлять гостям отчеты о бонусах, накопленных к различным розыгрышам;
• предоставлять гостям информацию об условиях розыгрышей и о прочих сервисах;
• проводить розыгрыши и отображать результаты в видеосистеме казино.

Решение включает интерфейсные модули, позволяющие производить начисление очков из модуля «Пит казино» и других внешних систем.

Korston Conference

Korston Conference – решение для управления мероприятиями.

Решение Korston Conference предназначено для планирования, организации и проведения банкетов, конференций, торжественных мероприятий, выставок и конгрессов в бизнес-центрах, ресторанах, гостиницах. Решение Korston Conference неразрывно связано с другими решениями Korston Hospitality, а также интегрировано с финансовым контуром решения на базе Microsoft Navision.

Основные  возможности решения:

• Управление бронированием конференц-помещений
• Планирование графика обслуживания залов
• Визуальный контроль за состоянием залов и ресурсов (оборудование) в реальном времени
• Формирование управленческой информации о доходах (от проведения мероприятий)
• Просмотр статистики по клиентам, залу, питанию, оборудованию и т.п.
• Гибкая тарификация цен на залы и услуги с учетом скидок и наценок, временных периодов
• Создание конференц-пакетов услуг
• Автоматическое формирование подтверждения заявки на бронирование зала и рассылка по факсу и (или) по электронной почте из среды Microsoft Navision
• Ведение расчетов с клиентом по предоплате, в кредит, оплате по факту за оказание услуги
• Управление начислениями по дополнительным услугам
• Формирование счетов на оплату услуг
• Экспорт информации по мероприятию в Microsoft Excel и составление коммерческого предложения клиентам

              Выводы и преимущества Korston Hospitality

 Таким образом, решение Korston Conference обеспечивает предприятиям индустрии гостеприимства полный цикл управления своими ресурсами, сдаваемыми в аренду клиентам, – от подготовки коммерческого предложения, бронирования объекта, обеспечения его оборудованием по заявке клиента, организации работ по подготовке к мероприятию, осуществления контроля за наличием ресурсов в реальном времени до осуществления расчетов с клиентами и поставщиками в рамках единой системы.