Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2011 в 08:20, контрольная работа
Цель выполнения контрольной работы – получить навык создания модели системы управления бизнес-процессом на основе использования цикла PDCA, создать диаграммы в нотации IDEF0, используя текстовую модель процесса.
В качестве примера рассматривается процесс производства кухонной мебели в ООО «Гелиос».
1. Описание модели бизнес-процесса 3
2. Диаграмма модели бизнес-процесса 7
3. Используемая литература 8
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
| ВСЕРОССИЙСКИЙ
ЗАОЧНЫЙ
ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ |
КОНТРОЛЬНАЯ
РАБОТА
по
дисциплине : «Информационные
технологии управления»
на тему «Моделирование бизнес-процесса предприятия по производству кухонной мебели »
(С
циклом PDCA по шаблону
№1)
Студент:
Факультет: Менеджмент и маркетинг
Курс: четвертый
группа 427
зач.
книжка № 09МГБ05001
Преподаватель проф. Переверзев П.П.
(звание,
степень, фамилия, имя, отчество)
Челябинск
– 2011г.
План работы
Описание
модели бизнес-процесса
Цель выполнения контрольной работы – получить навык создания модели системы управления бизнес-процессом на основе использования цикла PDCA, создать диаграммы в нотации IDEF0, используя текстовую модель процесса.
В
качестве примера рассматривается
процесс производства кухонной мебели
в ООО «Гелиос».
Стрелки
контекстной диаграммы
для диаграммы А-0
| Название стрелки | Определение стрелки | Тип стрелки |
| Информация о потребности в кухонной мебели | Запросы информации, заказы клиентов | INPUT |
| Рыночная информация | Ценовая политика на рынке | INPUT |
| Информация для снабжения | Информация
от поставщиков сырья и |
INPUT |
| ТМЦ | Полуфабрикаты, сырье, комплектующие, фурнитура, встраиваемая бытовая техника | INPUT |
| Требования учредителей | Экономическая прибыль от коммерческой деятельности предприятия | CONTROL |
| Регламентные документы | Технология и стандарты изготовления, правила продаж, должностные инструкции | CONTROL |
| КПД верхнего уровня | Инструменты, способствующие
непрерывному улучшению деятельности
предприятия. Корректирующее действие
предпринимается для |
CONTROL |
| Директор | Контролирующее и направляющее воздействие на процессы | MECHANISM |
| Службы (персонал) | Сотрудники отделов, менеджеры, рабочие цехов | MECHANISM |
| Запрос ресурсов для КПД | Запрос дополнительных ресурсов при коррекции планов | OUTPUT |
| Произведенная мебель | Конечный продукт предприятия | OUTPUT |
| Отходы производства | Обрезки ДСП, брак, некондиция | OUTPUT |
| Отчетность | Бухгалтерская и производственная отчетность | OUTPUT |
Работа программы декомпозиции А0
| Название работы | Определение работы |
| Процесс управления фабрикой | Получение заказов, создание плановых показателей контроль текущей работы, корректировка |
| Процесс производства мебели | Закупка ТМЦ, полуфабрикатов, комплектующих, встраиваемой бытовой техники. Доставка, поэтапная обработка , согласно технологии. Получение готовой продукции (кухонной мебели). |
Работа
программы декомпозиции
А1
| Название работы | Определение работы |
| Планировать производство кухонной мебели | Сбор информации
о рынке, анализ, определение целей
и задач планирования для фабрики,
определение методов и |
| Контролировать производство | Мониторинг и контроль выполнения плана. Определение фактических плановых показателей, сравнение с допустимыми, решение о необходимости корректирующих действий. |
| Улучшать производство | Анализ возникновения возникших несоответствий, определение необходимости проведения корректирующих или предотвращающих действий, их разработка, утверждение, выполнение |
Работы
программы декомпозиции
А2
| Название работы | Определение работы |
| Процесс снабжения | Закупка ТМЦ, доставка, хранение на складе, отпуск на производство |
| Процесс распиловки | Распиловка ДСП по лекалам, согласно технологии производства |
| Процесс окраски | Окраска деталей изготовленных в процессе распиловки |
| Процесс сборки и комплектации | Сборка готовых изделий и комплектация их фурнитурой и встраиваемой бытовой техникой. |
| Процесс сбыта и маркетинга | Рекламная деятельность и доставка готовой продукции заказчикам. |
Работы
программы декомпозиции
А21
| Название работы | Определение работы |
| Управлять процессом снабжения | Обработка информации для снабжения. Создание плановых запасов ТМЦ. Запрос ресурсов для корректировки плановых запасов |
| Процесс снабжения | Закупка ТМЦ, доставка, хранение на складе, отпуск на производство, отчетность. |
Работы
программы декомпозиции
А212
| Название работы | Определение работы |
| Процесс закупки ТМЦ | Работа с поставщиками. Заключение договоров, контрактов на закупку сырья, полуфабрикатов, комплектующих, встроенной техники. |
| Процесс доставки ТМЦ | Организация доставки ТМЦ на территорию предприятия и передачи на склад. |
| Процесс хранения и отпуска ТМЦ | Организация хранения ТМЦ, отпуск их на производство по накладным, согласно плановым заявкам. |
2.
Диаграмма модели
бизнес-процесса
Используемая
литература:
1. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин, - М.: - ИНФРА – М, 2005. -319с
2.
Репин, В.В. Бизнес-процессы
3.
Маклаков, С.В. Создание информационных
систем с All Fusion Modeling Suite / С.В. Маклаков.-
М.: Диалог-МИФИ, 2003-432с
Информация о работе Моделирование бизнес-процесса предприятия по производству кухонной мебели