Использование современных средств связи и новых информационных технологий на предприятии

В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами.

Введение. 3
Глава 1. Предприятие, как объект внедрения современных средств связи и новых информационных технологий 5
Глава 2. Общие сведения о современных средствах связи и новых информационных технологий 18
2.1. Радио и сотовые средства связи. 18
2.2. Компьютерные сети. 22
Глава 3. Концепции управления предприятием с использованием информационных технологий 32
3.1. Практика выдвигает новые требования. 32
3.2. Взаимоотношения в сфере ИТ 33
3.3. Функциональные изменения в сфере использования ИТ 35
3.4. Новые информационные технологии организационного управления для предприятий 39
3.5. Средства workflow в рамках общей концепции управления предприятием 44
3.6. Интегрированные информационные системы управления предпритием 51
Глава 4. Использование и стратегия внедрения современных средств связи и новых информационных технологий для реализации практических задач управления. 77
4.1. Внедрение системы автоматизации, основные проблемы и задачи. 77
4.2 Планирование, выбор, внедрение и эксплуатация ПО. 85
4.3 Особенности организации выбора ERP систем 102
4.2 Основные причины неудач внедрения ИС управления предприятием 108
4.3. Рекомендации по организации процесса внедрения ERP систем на предприятии 109
Глава 5. Управление проектами при создании информационных систем 112
5.1 Общие принципы управления проектами при внедрении ИТ 112
Глава 6. Современное состояние средств связи и современных информационных технологий на предприятии. 124
4.1. Выбор используемых средств связи. 125
Глава 5. Методы оценки экономической эффективности инвестиций в информационные технологии 126
4.2. Оценка 1. 126
Управление общей стоимостью владения КИС 140
Рисунки 165
Заключение 166
Термины, используемые в работе: 176