Интернет маркетинг

В Internet также имеются собственные рекламные средства — размещение рекламы на тематических и общеинформационных сайтах, баннерные сети, e-mail-маркетинг, продвижение с помощью поисковых систем и каталогов, обмен ссылками. 

Баннеры — графические  изображения (как правило, размером 468 х 60 точек), размещаемые в структуре www-страницы, — по сути, являются замаскированными ссылками на конкретный сайт. Как правило, рекламные объявления в Internet (баннеры) не содержат номеров телефонов, — в крайнем случае, на них конкретно указан www-адрес. Задача баннера — привлечь к себе внимание пользователя и заставить его инициализировать переход на заранее подготовленный www-сервер, где, собственно, и разворачивается основное рекламное действо. Используя баннерную рекламную сеть, владельцы серверов рекламируют свои ресурсы или представляемые товары и услуги среди посетителей всевозможных информационных и развлекательных сайтов. Для того чтобы рекламировать ваш сайт с помощью баннерной сети наиболее эффективно, нужно вначале правильно определить целевую группу потенциальных клиентов вашей компании. Иначе баннеры с рекламой увидят "не те" пользователи, которых даже потенциально не заинтересует ваша компания. 

Далее, при разработке рекламных баннеров целесообразно  использовать такие символы и  слоганы, которые смогут заинтересовать вашего потенциального клиента, а не вообще всех, кто этот баннер увидит. Для продажи товаров и услуг следует привлекать тех, кто может их купить. 

Реклама в Internet особо интересна благодаря ее адресности, возможности оказания сфокусированного воздействия на определенную целевую группу. Например, вы можете показывать вашу рекламу исключительно служащим американских офисов компании "Microsoft". Стоимость размещения рекламных объявлений (пардон, "баннеров") зависит от посещаемости мест размещения, количества показов и колеблется от нескольких долларов за тысячу показов, до нескольких сотен — за дневное "пребывание" на конкретном сервере. 

Стоимость обычных, графических (GIF и JPG) баннеров составляет $50, стоимость интерактивных (анимационных) баннеров нового поколения с технологиями ShockwaveFlash, CGI, Java — от $70 до 100. Более подробно о баннерной рекламе вы можете узнать на сайте www.promo.ru. 

При поиске информации пользователи Internet прибегают к услугам поисковых систем и каталогов (по статистике их задействуют 90% пользователей сети). Этот тип Internet-ресурсов является одним из самых посещаемых в сети, а посему и наиболее часто используемым в рекламных целях. 

Кроме размещения платной  баннерной рекламы, поисковые системы и каталоги позволяют производить бесплатную рекламу. Точнее сказать, — в первую очередь, они являются средством поиска www-серверов, — а посему и бесплатной их рекламой. С этой целью сервер проходит процедуру бесплатной регистрации в поисковой системе, после чего его название и краткое описание появляется в качестве одного из вариантов ответа на запрос пользователя сети, ищущего необходимую ему информацию. 

Поисковые системы  находят сотни страниц, соответствующих  запросу, но отображают их на экране короткими  списками-фрагментами по 10-20 ссылок. Вначале отображаются наиболее релевантные, по мнению системы, страницы. Если ваша страница попадет в список, скажем, под номером 398, то вероятность обращения  именно к ней крайне низка. Поэтому  первейшая задача, преследуемая при  регистрации сервера, — добиться того, чтобы ваши страницы стояли в  первых рядах результатов поиска по ключевым словам, имеющим отношение  к тематике вашей страницы. Для  достижения необходимых результатов  рекомендуется прибегать к помощи квалифицированных специалистов, которые смогут грамотно "прописать" www-сервер в поисковых системах и каталогах. 

В некоторых случаях  компании прибегают к спонсированию  или созданию собственных тематических www-серверов. Спонсирование относится  к сайтам, тематика которых не совпадает  с деятельностью компании. В этом случае реклама ограничивается простым "развешиванием" рекламных баннеров. 

В целом же, реклама  в Internet мало чем отличается от иных видов рекламы — те же принципы и та же теория сегментации на рынки по группам пользователей. Изменяются только средства и способы реализации, а суть — остается. 

Способы продвижения  компании в сети Интернет 

Интернет дает множество  инструментов для воздействия на целевую аудиторию рекламодателя. Среди них можно выделить: размещение рекламы на тематических и общеинформационных сайтах, баннерные сети, e-mail маркетинг, продвижение с помощью поисковых систем и каталогов, обмен ссылками, рейтинги, партнерские и спонсорские программы.  

При таком количестве возможностей и ограниченном рекламном  бюджете, составляя медиа-план, следует тщательно взвесить все за и против.  

Поговорим о преимуществах  и недостатках каждого из рекламных  направлений, целесообразности их использования  исходя из задач рекламодателя и  стоимости.  

Прежде всего, следует  учитывать, что интернет-реклама, как  правило, имеет двухступенчатый  характер. Рекламодатель размещает  свою рекламу на популярных сайтах, тематических серверах и т.д. Оттуда ссылка ведет на его сайт, который  и является второй рекламной ступенью. Хотя понятно, что сайт может исполнять  роль не только рекламной брошюры, но и служить инструментом обратной связи с существующими и потенциальными клиентами, поддержки клиентов и  даже быть непосредственно торговой площадкой данной фирмы.  

Современные программные  средства позволяют интернет-маркетологам отследить не только кол-во показов рекламы клиента на заданном направлении, но и:  

·     кол-во переходов по ней на сайт;  

·     глубину  интереса привлеченных пользователей  на сайте (сколько времени на нем  провели, сколько и какие страницы загрузили);  

·     конкретные действия аудитории, такие как заполнение анкеты, покупка в Интернет-магазине и т.д.  

Поэтому в Интернете  возможна не только традиционная ценовая  модель, присущая традиционным рекламным  каналам - CPM (стоимость за тысячу показов  рекламы) и Flat fee (фиксированное размещение рекламы на заданный промежуток времени), но и ряд других:  

·     CPV (стоимость  за посетителя);  

·     CPA (стоимость  за действие, например, заполнение анкеты);  

·     CPS (стоимость  за продажу, обычно определенный %);  

Наибольшее распространение  в Рунете получила модель CPM. Все  чаще в последнее время встречаются  Flat Fee и CPV.  

Поисковые системы  и каталоги:  

По статистике 90% пользователей сети задействуют  поисковые машины и каталоги при  поиске информации в Интернете. Поэтому  неслучайно этот тип интернет-ресурсов является одним из самых посещаемых в сети: 47% пользователей сети ежемесячно пользуются знаменитым каталогом Yahoo (http://www.yahoo.com/), 25% поисковой системой Excite (http://www.excite.com/), 20% поисковиком AltaVista (http://www.av.com/) и т.д. В русской сети прослеживается аналогичная ситуация.  

Таким образом, поисковые  системы и каталоги позволяют  рекламодателям проводить кампании с максимально широким охватом. Также они прекрасно подходят для проведения сфокусированного воздействия  на определенную целевую группу (об этом ниже).  

Первый способ не требует от рекламодателя производить  никаких выплат владельцам поисковых  систем и каталогов. Речь идет о бесплатной регистрации сервера компании во всех значимых поисковых системах и  каталогах и достижении там наилучшего представления информации сервера. Под этим подразумевается следующее:  

1. Все ваши страницы  должны быть проиндексированы.  

2. Поисковые системы  находят сотни соответствующих  запросу страниц, но отображают  их на экране порциями по 10-20. В первую очередь отображаются  наиболее релевантные, по мнению  системы, страницы. Ваша задача  добиться того, чтобы ваши страницы  стояли в первых рядах результатов  поиска по ключевым словам, имеющим  отношение к вашей странице. Если  ваша страница попадет в список  под номером, скажем, 398, то вероятность  того, что до нее доберется  пользователь, крайне низка.  

3. Каждый пользователь  ищет страницы, используя различные  ключевые слова и выражения  и их синонимы. Желательно, чтобы  независимо от построения запроса  ваша страница попадала в первые  ряды результатов поиска, а спектр  слов и словосочетаний, по которым  можно найти вашу страницу, был  достаточно широк.  

4. При выдаче результатов  поиска пользователю система  выводит заглавие и краткое  описание вашей страницы в  определенном виде. Необходимо добиться  того, чтобы выводимая информация  выглядела эффектно, давала адекватное  представление о вашей странице  и привлекала внимание пользователя.  

  

Второй способ требует  вложения определенных средств и  покупки рекламы на сервере. Поисковые  системы и каталоги обычно предлагают рекламодателям следующие возможности  по размещению рекламы:  

1. Фиксированное  расположение баннера на главной  странице сервера. Расчет ведется,  как правило, за время размещения - день, неделю, месяц (flat fee). Стоимость зависит от популярности (посещаемости) поисковой системы, ее аудитории, размера и расположения баннера (вверху или внизу страницы). Некоторые системы предлагают размещение текстовых блоков, они стоят в полтора-два раза дешевле.  

Баннер vs Текстовый блок. Не случайно стоимость размещения баннеров выше. Графика может гораздо более эффектно представлять объект рекламы, формировать и продвигать имидж. Анимация баннера привлекает внимание и позволяет с помощью кадров обыгрывать рекламные сюжеты (вопрос-ответ, проблема-решение и т.д.).  

У текстовой рекламы  есть свои преимущества: она быстрее  грузится, ее видят пользователи с  отключенной в браузерах графикой. Часто текстовый блок ассоциируется  у посетителей не с рекламой, а  с рекомендациями ведущих сервера, что создает ему больший кредит доверия.  

2. Контекстный показ  рекламы. В этом случае рекламодатель  "покупает" в поисковой системе  определенные ключевые слова.  Туристическая фирма может купить  слова "Франция", "курорт", "отель", "тур". При осуществлении  поиска, запрос которого содержит  одно из этих ключевых слов, пользователь, помимо ссылок на  страницы, увидит соответствующий  баннер данной турфирмы.  

  

Общие и специализированные сайты  

Очевидно, что тематические сервера будут удачным выбором  для рекламы, предназначенной для  определенного сегмента аудитории  Интернета. Моторные масла, например, желательно рекламировать на автомобильных  сайтах, кухонный комбайн - на кулинарных и др. женских сайтах и т.д.  

Единственное, что  хочется заметить - не все тематики еще представлены в Рунете в должной  мере и для некоторых рекламодателей бывает практически невозможно подыскать  соответствующие тематические сайты...  

При выборе сайтов следует  учитывать следующие факторы:  

·     популярность, широта аудитории, авторитетность, тематика, наличие сайтов-конкурентов;  

·     вид  рекламы, размер текста и баннеров;  

·     место  размещения (раздел, на странице);  

·     стоимость, ценовая модель;  

·     возможность  оперативных изменений;  

·     предоставляемая  статистика.  

Стоимость:  

·     ixbt.stack.net - CPM $10  

·     http://www.auto.ru/ - CPM $3  

·     международные - CPM $30 - $70  

Говоря о тематических сайтах, следует упомянуть и о  возможности создания собственного контент-проекта. Именно так поступил наш клиент - крупный дистрибьютор импортной табачной продукции - компания Авалон Трейд.  

Вместо создания скучного виртуального рекламного буклета  о своей фирме, компания приняла  решение разработать информационный сайт о табаке - www.tabak.ru. На нем можно найти много интересной информации как для курильщиков, так и для профессионалов, работающих на табачном рынке.  

Реализация данного  проекта позволит компании постепенно создать на базе сервера виртуальное  сообщество людей, которых объединяет табак. Это позволит увеличить объем  продаж компании (привлечение новых  дилеров, интернет-магазин по продаже  сигар), а также будет очень  благотворно влиять на развитие имиджа Авалон Трейд.