Автоматизированных информационных систем класса А,В,С

Введение 

     Для принятия эффективных решений в  условиях динамичного развития рыночной экономики организации требуется автоматизированная информационная система, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию. Выбранная мной тема является наиболее актуальной на сегодняшний день, так как хорошая информационно автоматизированная система - это не только залог успеха любой организации, но и порой выступает как средство выживания.

     В современных условиях важная задача, стоящая перед организацией это обеспечение автоматизированной информационной системой. Передача информации о положении и деятельности организации на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями организации осуществляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других технических средств связи.

      Цель данной контрольной работы является исследование автоматизированных информационных систем класса А,В,С.

     Объектом данной работы - информационная система.

     Предмет данной работы – автоматизированные информационные системы класса А,В,С.

1. Понятие автоматизированной  информационной системы.

    

     Возрастание объемов информации в информационной системе организаций, потребность в ускорении и более сложных способах ее обработки вызывают необходимость автоматизации работы информационной системы, т. е. автоматизации обработки информации.

     В неавтоматизированной информационной системе все действия с информацией и решения осуществляет человек.

     Приведем определения автоматизированной информационной системы (АИС).

     Автоматизированная информационная система — совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.

    Автоматизированная информационная система — взаимосвязанная совокупность данных, оборудования, программных средств, персонала, стандартов, процедур, предназначенных для сбора, обработки, распределения, хранения, выдачи (предоставления) информации в соответствии с требованиями, вытекающими из целей организации [1, 302 c.].

     В целом АИС можно рассматривать как человеко-машинную систему с автоматизированной технологией получения результатной информации, необходимой для информационного обеспечения персонала и оптимизации процесса управления в предметной деятельности.

     Отметим, что в силу сложности структуризации информации и формализации процессов ее обработки автоматизация всех информационных процедур организации затруднена. Степень автоматизации различных информационных процессов колеблется от 10 до 20% [4, 310 c.].

     Сравним преимущества и недостатки информационных систем с неавтоматизированной (бумажной) и с автоматизированной информационной технологией.

    Преимущества неавтоматизированных (бумажных) систем:

• простота организации и (или) установки;
• простота для понимания и освоения;
• не требуются технические навыки;
• гибкость и способность к адаптации для соответствия предметной деятельности.

 

     Преимущества автоматизированных информационных систем. В АИС проявляется возможность отображения на информационную плоскость всего, что происходит с организацией. Все экономические факторы и ресурсы выступают в единой информационной форме, в виде данных.

2. Классификация автоматизированных информационных систем.

Характеристика  автоматизированных информационных  систем класса. А, В, С. 

    Предлагается  использовать следующую классификацию  систем и подсистем КИС. В зависимости  от уровня обслуживания производственных процессов в организации сама КИС или его составная часть (подсистемы) могут быть отнесены к различным классам: 
Класс A: системы (подсистемы) управления технологическими объектами и/или процессами. 
Класс B: системы (подсистемы) подготовки и учета производственной деятельности предприятия. 
Класс C: системы (подсистемы) планирования и анализа производственной деятельности предприятия.

      Системы (подсистемы) класса A - системы (подсистемы) контроля и управления технологическими объектами и/или процессами. Эти системы, как правило, характеризуются следующими свойствами [5, 425 c.]:

• достаточно высоким уровнем автоматизации выполняемых функций;
• наличием явно выраженной функции контроля за текущим состоянием объекта управления;
• наличием контура обратной связи;
• объектами контроля и управления такой системы выступают: 
  технологические оборудования, датчики, исполнительные устройства и механизмы.
• малым временным интервалом обработки данных (т.е. интервалом времени между получением данных о текущем состоянии объекта управления и выдачей управляющего воздействия на него);
• слабой (несущественной) временной зависимостью (корреляцией) между динамически изменяющимися состояниями объектов управления и системы (подсистемы) управления.

В качестве классических примеров систем класса A можно считать:

• SCADA - Supervisory Control And Data Acquisition (диспетчерский контроль и накопление данных);
• DCS - Distributed Control Systems (распределенные системы управления);
• Batch Control - системы последовательного управления;
• АСУ ТП - Автоматизированные Системы Управления Технологическими Процессами.

 
 

    Системы класса B - это системы (подсистемы) подготовки и учета производственной деятельности предприятия. Системы класса B предназначены для выполнения класса задач, требующих непосредственного участия человека для принятия оперативных (тактических) решений, оказывающих влияние на ограниченный круг видов деятельности или небольшой период работы предприятия.  
В некотором смысле к таким системам принято относить те, которые находятся на уровне технологического процесса, но с технологией напрямую не связаны.  
В перечень основных функций систем (подсистем) данного класса можно включить [5, 425 c.]:

• выполнение учетных задач, возникающих в деятельности предприятия;
• сбор, предварительную подготовку данных, поступающих в КИС из систем класса A, и их передачу в системы класса C;
• подготовку данных и заданий для автоматического исполнения задач системами класса A.

С учетом прикладных функций этот список можно  продолжить следующими пунктами:

• управление производственными и человеческими ресурсами в рамках принятого технологического процесса;
• планирование и контроль последовательности операций единого технологического процесса;
• управление качеством продукции;
• управление хранением исходных материалов и произведенной продукции по технологическим подразделениям;
• управление техническим обслуживанием и ремонтом.

Эти системы, как правило, имеют следующие  характерные признаки и свойства:

• наличие взаимодействия с управляющим субъектом (персоналом), при выполнении стоящих перед ними задач;
• интерактивность обработки информации;
• небольшой длительностью обработки данных, колеблющейся от нескольких минут до несколько часов или суток;
• наличием существенных временной и параметрической зависимостей (корреляций) между обрабатываемыми данными;
• система оказывает влияние на ограниченный круг работ и видов деятельности предприятия;
• система оказывает влияние на небольшой период работы предприятия (в пределах от месяца до полугода);
• наличием сопряжения с системами класса A и/или C.

Классическими примерами систем класса B можно  считать:

• MES - Manufacturing Execution Systems (системы управления производством);
• MRP - Material Requirements Planning (системы планирования потребностей в материалах);
• MRP II - Manufacturing Resource Planning (системы планирования ресурсов производства);
• CRP - C Resource Planning (система планирования производственных мощностей);
• CAD - Computing Aided Design (автоматизированные системы проектирования - САПР);
• CAM - Computing Aided Manufacturing (автоматизированные системы поддержки производства);
• CAE - Computing Aided Engineering (автоматизированные системы инженерного проектирования - САПР);
• PDM - Product Data Management (автоматизированные системы управления данными);
• SRM - Customer Relationship Management (системы управления взаимоотношениями с клиентами);
• всевозможные учетные системы и т.п.

    Одна  из причин возникновения подобных систем - необходимость выделить отдельные  задачи управления на уровне технологического подразделения предприятия.

    Системы класса C - это системы (подсистемы) планирования и анализа производственной деятельности предприятия. Системы класса C предназначены для выполнения класса задач, требующих непосредственного участия человека для принятия стратегических решений, оказывающих влияние на деятельность предприятия в целом.  
В круг задач решаемых системами (подсистемами) данного класса можно включить [5, 425 c.]:

• анализ деятельности предприятия на основе данных и информации, поступающей из систем класса B;
• планирование деятельности предприятия;
• регулирование глобальных параметров работы предприятия;
• планирование и распределение ресурсов предприятия;
• подготовку производственных заданий и контроль их исполнения.
• наличие взаимодействия с управляющим субъектом (персоналом), при выполнении стоящих перед ними задач;
• интерактивность обработки информации;
• повышенной длительностью обработки данных, колеблющейся от нескольких минут до несколько часов или суток;
• длительным периодом принятия управляющего решения;
• наличием существенных временной и параметрической зависимостей (корреляций) между обрабатываемыми данными;
• система оказывает влияние на деятельность предприятия в целом;
• система оказывает влияние на значительный период работы предприятия (от полугода до нескольких лет);
• наличием непосредственного сопряжения с системами класса B.

Классическими названиями системы класса С можно считать:

• ERP - Enterprise Resource Planning (Планирование Ресурсов Предприятия);
• IRP - Intelligent Resource Planning (системами интеллектуального планирования);
• АСУП;
• EIS.

 
 

3. Проблемы  и эффекты от внедрения  автоматизированных информационных систем.

    Уже давно наступило время, когда  под автоматизацией организаций  стало подразумеваться не просто приобретение компьютеров и создание корпоративной сети, но создание информационной системы, включающей в себя и компьютеры, и сети, и программное обеспечение, а главное - организацию информационных потоков. Проанализировав опыт внедрения  информационных систем (ИС) на российских предприятиях, можно заметить, что  время от времени ИС на базе какого-либо интегрированного продукта либо внедряются не до конца, либо руководство компаний ими практически не пользуется.

    Анализ  внедрений, осуществленных на сегодняшний  день, выявляет несколько причин неудач при создании ИС [3, 225 c.]:

    1. Первая состоит в том, что  готовые западные системы ориентированы  на некие идеальные бизнес-процессы, оторванные от реальной структуры  конкретной компании. А реальные  учреждения, компании и корпорации  вовсе не идеальны, а наоборот, очень сложны с точки зрения  иерархии управления. Более того, зачастую формальная иерархия  причудливо переплетается с реальной.

    2. Вторая причина - в том, что  исторически разработкой систем  занимались программисты, в силу  чего они строились согласно  теории автоматизированных систем. Получался замкнутый автоматизированный  процесс, по возможности исключающий  человека. В результате весь средний  менеджмент такой системой отторгался. Поэтому руководители среднего  звена противятся внедрению таких  систем и сознательно, и бессознательно.

    3. Третье - это недостаточный анализ  существующих задач на этапе  проектирования. Например, на Западе, в частности, в США, у компаний-заказчиков, как правило, есть специальные  отделы, которые планируют работы  по автоматизации и анализируют:  что надо автоматизировать, что  не надо, что выгодно, а что  убыточно, и как вообще должна  быть построена система, какие  функции она должна выполнять.  У отечественных компаний подобные  структуры, как правило, отсутствуют.