Автоматизированные рабочие места на базе персональных компьютеров

   При диалоге заполнения форм, который также инициируется ПЭВМ, пользователь заполняет специально подобранные формы на дисплее с их последующим анализом и обработкой.

  Гибридный диалог может быть инициированы и пользователем, и ПЭВМ.

   При диалоге необученного пользователя должна быть обеспечена полная ясность ответов пЭВМ, которые не могут оставлять у пользователя сомнений относительно того, что ему нужно делать.

   В случае диалога с помощью фиксированных кадров информации пЭВМ выбирает ответ из списка имеющихся. В этом случае пользователь вводит только очень короткие ответы, а основная информация выдается автоматически.

  Тип диалога также может определять классификацию АРМ, например АРМ с диалоговыми средствами необученного пользователя. Классификация АРМ по такому признаку связана с классификацией по профессиональной ориентации пользователя. Например, АРМ с диалогом по методу меню вряд ли целесообразно для пользователя-экономиста, относящегося в то же время к персоналу руководителя, вследствие большого числа повторяющихся операций. Пакеты прикладных программ (ППП), применяемые в 
АРМ, могут быть параметризованы для обеспечения привязки системы к конкретному приложению. Могут использоваться генераторы самих ППП.

   В состав АРМ обязательно входят различные программные компоненты, обеспечивающие основные расчетные функции и организацию диалога, а также система управления базой данных, трансляторы, справочные системы, собственно база данных, содержащая, например, основные данные, сценарии диалога, инструкции, управляющие параметры, перечни ошибок и др. Основные компоненты АРМ определяют его состав и обеспечивать возможность классификации АРМ по различным признакам.

   В зависимости от применения в рамках АРМ средств, обеспечивающих развитие АРМ конечным пользователем, будем разделять АРМ на два больших класса : обслуживающие и интеллектуальные. И те и другие могут предназначаться для различных пользователей. Hо в то же время существуют такие пользователи, о которых можно сказать заранее, что он не может быть пользователем того или другого АРМ. Например, обслуживающий персонал 
(делопроизводители, секретари) в силу специфики выполняемых ими функций не нуждаются в интеллектуальных АРМ (в своей непосредственной деятельности).

   Обслуживающие АРМ в сферах организационного управления могут быть :

. информационно-справочными.

. вычислительными.

. текстообрабатывающими.

   Интеллектуальные АРМ можно прежде всего разделить на ориентированные на данные и ориентированные на знания (даталогические и фактологические).

   Информационно-справочные АРМ обслуживают какой-либо процесс управления. Вычислительные АРМ разнообразны по своему содержанию и могут применяться многочисленными категориями пользователей. С их помощью могут ставиться и решаться организационно-экономические задачи, связанные и не связанные друг с другом, поиск и обработка данных в которых заранее определена или определяется в процессе функционирования АРМ. 
Текстообразующие АРМ предназначены для обработки и генерации текстовой информации различной структуры и предположении, что текст семантически не анализируется.

   Интеллектуальные АРМ даталогического типа основаны на широком использовании баз данных и языков пользователей. При этом пользователь способен самостоятельно модифицировать базы данных и языки, варьировать диалоговыми возможностями. В этих АРМ отсутствует база знаний, т.е. невозможно накопление правил, обеспечивающих объяснение того или иного свойства управляемого объекта. База знаний как составной компонент входит в АРМ фактологического типа. Фактологические АРМ полезны там, где работа в условиях АРМ определяется преимущественно накапливаемым опытом и логическим выводом на его основе.

  Выделим несколько основных функций, которые должны быть реализованы в рамках автоматизации организационного управления: интерпретация (анализ и описание данных и фактов из предметной области для установления их взаимосвязей и систем); диагностика (поиск, определение и описание состояния управляемого объекта); мониторинг (непрерывное отслеживание функционирования АРМ и фиксирование получаемых результатов); планирование (обеспечение заданной последовательности действий); проектирование (обеспечение пользовательских интерфейсов и развития).

2.1 Классификация АРМ .

   АРМ могут быть индивидуальными, групповыми, коллективными. 
Применительно к групповым и коллективным АРМ в целях эффективного функционирования системы ЭВМ - специалистам (коллективу) необходимо ужесточить требования к организации работы АРМ и чётко определить функции администрирования в такой системе. Система АРМ, являющаяся 
«человеком – машиной», должна быть открытой, гибкой, приспособленной к постоянному развитию и совершенствованию. В такой системе должны быть обеспечены: 
. максимальная приближённость специалистов к машинным средствам обработки информации; 
. работа в диалоговом режиме; 
. оснащение АРМ в соответствии с требованиями эргономики; 
. высокая производительность компьютера; 
. максимальная автоматизация рутинных процессов; моральная удовлетворенность специалистов условиями труда, стимулирующая их творческую активность, в частности, в дальнейшем развитии системы; 
. возможность самообучения специалистов.

Задачи, решаемые на АРМ, условно можно разделить на информационные и вычислительные.

   К информационным задачам относятся кодирование, классификация, сбор, структурная организация, корректировка, хранение, поиск и выдача информации. Часто информационные задачи включают несложные вычислительные и логические процедуры арифметического и текстового характера и отношения 
(связи). Информационные задачи являются, как правило, наиболее трудоемкими и занимают большую часть рабочего времени специалистов.

   Вычислительные задачи являются как формализуемыми , так и не полностью формализуемыми. Формализуемые задачи решаются на базе формальных алгоритмов и делятся на две группы: задачи прямого счета и задачи на основе математических моделей. Задачи прямого счета решаются с помощью простейших алгоритмов. Для более сложных задач требуется применять различные математические модели.

   В последнее время большое внимание выделяется разработке средств решения не полностью формализуемых задач, называемых сематическими. 
Такие задачи возникают очень часто в ходе оперативного управления экономическими объектами, особенно при принятии решений в условиях неполной информации. Структура АРМ - это совокупность его подсистем и элементов. К обеспечивающим системам в первую очередь следует отнести: техническое, информационное, программное и организационное. Кроме того, существует целый ряд подсистем.

   Техническое обеспечение представляет собой комплекс технических средств, основой которого служит профессиональный персональный компьютер, предусматривающий работу специалиста без посредников 
(программистов, операторов и др.). У групповых АРМ таким компьютером могут пользоваться 4 - 6 человек. В комплект профессионального персонального компьютера входят процессор, дисплей, клавиатура, магнитные накопители информации, печатающие устройства и графопостроители.

   К комплексу технических средств следует отнести и средства коммуникаций для связи различных АРМ в сетях, а также средства телефонной связи.

   Информационное обеспечение - это массивы информации, хранящиеся в локальных базах данных. Информация организуется и хранится, в основном, на магнитных дисках. Управление ею осуществляется с помощью программной системы управления базами данных, которая производит запись информации, поиск, считывание, корректировку и решение информационных задач. В АРМ может быть несколько баз данных.

   Организационное обеспечение включает средства и методы организации функционирования, совершенствования и развития АРМ, а также подготовки и повышения квалификации кадров.

   Для групповых и коллективных АРМ в подсистему организационного обеспечения включаются функции администрирования АРМ: проектирование, планирование, учет, контроль, анализ, регулирование, организационные связи с инфрасистемами и др.

   Организационное обеспечение предусматривает определение и документальное оформление прав и обязанностей пользователей АРМ.

   Программное обеспечение состоит из системного программного обеспечения и прикладного. Основой системного обеспечения является операционная система и системы программирования, например, алгоритмический язык БЕЙСИК. Системные программы обеспечивают рациональную технологию обработки информации. Так называемые сервисные программы, которыми АРМ комплектуется в зависимости от потребности в них, расширяют возможности операционной системы. Для обеспечения информационной связи в сетях АРМ и связи АРМ по различным каналам также применяются программные средства, которые можно отнести к системному программированию.

   Прикладное программное обеспечение ( ППП)составляют программы пользователей и пакеты прикладных программ разного назначения. Стандартные программы пользователей представляют собой программные решения определённых задач на алгоритмическом языке, чаще всего Бейсик.

   ППП выполнены по модульному принципу и ориентированны на решение определенного класса задач. ППП являются основным видом проблемного программного обеспечения. Они позволяют формировать алгоритмы, изменять условия решения задач данного класса, контролировать ход решений, вносить коррективы в алгоритмы и др. При работе на АРМ ППП реализуются в диалоговом режиме.

   Примерами ППП являются: ППП для формирования различных документов с выполнением расчётных операций, ППП для задач оптимизаций планов, ППП балансовых задач. Особое место уделяется ППП для создания автоматизированных информационных систем, которые могут иметь различное назначение: справочные, для обработки таблиц, ведения массивов информации, создания и ведения баз данных, документальные. Пакеты для работы с графической информацией позволяют представить в наглядном и компактном виде состояние и процессы, свойственные объектам, проиллюстрировать результаты прогнозного анализа.

Серийно выпускаемые  в настоящее  время  комплексы  АРМ  условно разделяются на несколько классов. Комплексы АРМ первого поколения, комплексы  универсального типа базируются на использовании мини ЭВМ, СМ-3, СМ-4, имеют набор периферийных устройств,  представляющих пользователю возможность автоматизировать  различные процессы при подготовке и обработке информации, конструировании изделий радиоэлектротехники и машиностроения, выпуске технической документации.   
 
 
 
 
 
 

2.2 Комплексы АРМ

   Комплексы АРМ первого поколения в настоящее время выпускаются в двух модификациях (1988 г.): комплексы АРМ-Р для обработки информации и  автоматизации  процессов разработки радиоэлектронной аппаратуры; - комплексы АРМ-М для обработки информации и  автоматизации  процессов разработки изделий машиностроения. Комплексы имеют одинаковый  по  наименованию  набор  периферийных устройств,  используют одну и ту же операционную и тестмониторную систему. Три устройства комплексов (графический дисплей графопостроитель, кодирующее  устройство)  имеют  различное  конструктивное исполнение и функциональные возможности, учитывающие специфику работы с конкретными изделиями.      Недостатком комплекса первого поколения (в  связи  с  универсальностью  их  назначения)  является  некоторая избыточность периферийных устройств.

   Комплексы АРМ  второго  поколения отличаются тем что имеют возможность организации независимой одновременной работы  нескольких  интеллектуальных пользователей. Функциональное назначение комплексов определяется конкретным  набором  проблемно-ориентированных  технических средств, входящих в состав комплексов.

    Комплексы АРМ 1-го поколения.

Технические средства и базовое программное обеспечение комплекса делают его пригодным для обработки любого вида графической и  текстовой информации не зависимо от её смыслового содержания. В автономном режиме комплексы  АРМ/СМ  позволяет  решать  задачи, связанные с вводом-выводом информации,  алфавитно-цифровой и графической, а также выполнять другие работы:     

- размещение элементов  произвольной конфигурации на  поле печатной платы; составление  спецификаций; 

- выполнение аналитических  и графических расчётов; выпуск документации (графической и текстовой);     

- корректировку и  редактирование графических, текстовых  и специальных документов;   

- выполнение сборочных  чертежей;

- составление программ  для часто      повторяющихся расчётов; 

- подготовку программ для станков с числовым программным управлением (ЧПУ); подготовку  информации  для  последующей передачи информации на центральный вычислительный САПР или базу данных автоматизированных информационных систем;  отображение на экранах дисплеев или вывод на бумажный  носитель результатов полученных от центрального вычислителя САПР;  ввод стандартных конструктивных элементов в библиотеку АРМ  или базу данных АИС.  В режиме взаимодействия с САПР АРМ  позволяет  эффективно  решать задачи  проектирования  сложных  объектов с возможностью использования базы данных АИС.