Автоматизированное рабочего места администратора парикмахерской «ФриСтаил»

 

АННОТАЦИЯ 

     В курсовом проекте содержится отчёт по результатам разработки автоматизированной системы «ФриСтаил». Отчетность выводится в виде следующей документации: чек, квитанция.  В проекте представлены этапы создания АС, характеристика объекта автоматизации, стадии построения концептуальной, логической и физической моделей данных, анализ методов решения,  разработка программных модулей и форм, инструкция по эксплуатации системы, инструкция для пользователя и листинг программных модулей. Также в  приложении приведены входные и выходные документы. Разработка курсового проекта направлена на получение навыков создания постановки задачи на разработку автоматизированных  систем.

      Курсовой проект состоит из:

1. пояснительной записке;
2. разработанной программы. 

   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       СОДЕРЖАНИЕ

 

 1. ВВЕДЕНИЕ

     С незапамятных времен вся  информация хранится на бумаге, но в наше время-время высоких  технологий- предпочтение отдается  цифровым носителям информации. Средства вычислительных технологий  позволяют хранить большой объем информации. А разрабатываемые автоматизированные системы облегчают работу и увеличивают скорость реализации и качество трудового процесса, поэтому автоматизация рабочего места самый распространенный вид автоматизированной системы.

     Целью курсового проекта является автоматизация рабочего места администратора парикмахерской «ФриСтаил».

     Администратор «ФриСтаил» выполняет  следующие функции:

    1. выдача чека и квитанции клиенту,

    2. начисление надбавки к уже  установленному размеру заработной                                    платы.

     Насыщенность рабочего дня администратора высока. Администратор парикмахерской «ФриСтаил» выполняет функции кассира. Следя за организационной работой сотрудников он принимает оплату от клиентов за предоставляемые организацией услуги. Большое количество информации тормазит работу администратора и следовательного всего персонала. Организация работы администратора представлена на рисунке 1.

             Рис.1 Организационная структура  работы администратора 

     Администратору приходится работать с большим объемом информации, поэтому встала острая необходимость в разработки автоматизированной системы. Работа администратора разносторонняя: работа с клиентом, учет работников, начисление заработной платы. 

2. НАЗНАЧЕНИЕ И ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ

     Автоматизированная система «ФриСтаил» разрабатывается для ООО «ФриСтаил», предоставляющей следующие услуги:

    - маникюр,                           

    - педикюр,

   - наращивание ногтей,

   - парикмахерские услуги,

    - косметологические услуги.

    Автоматизация будет производится рабочего места администратора. Работа администратора связана с обработкой больших объемов информации. Администратор имеет дело как с клиентом так и работниками. Выбрав себе услугу или комплекс услуг, клиент подходит к окошку администратора. Тот, в свою очередь , записывает фамилию клиента и выдает чек на оплату необходимой суммы и квитанцию для оценки качества полученных услуг (квитанция остается у мастера). В конце рабочего дня мастер сдает администратору квитанции, тот заносит набранные баллы в тетрадь учета качества работы. В соответствии с критериями в конце месяца начисляется надбавка к зарплате мастера. Автоматизация ускорит весь этот процесс и облегчит работу администратора.

АС «ФриСтаил» должна:

1. вносить изменения в базу данных о мастерах,
2. формирование и выдача чека,
3. формирование и выдача квитанции,

 

4. подсчет набранных  баллов каждым мастером,
5. начисление процента надбавки к зарплате.

     Целью АС «ФриСтаил» является повышение качества  услуг и увеличение скорости работы администратора парикмахерской. 

3. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ

     Парикмахерская начала свою работу совсем недавно, в 2005г. «ФриСтаил» предоставляет широкий спектр услуг: маникюр, педикюр, наращивание ногтей, парикмахерские услуги, косметологический кабинет. Численность рабочих составляет 35 человек. ООО «ФриСтаил» пренадлежит к числу малых организаций, она не имеет отдела кадров, сотрудников принимает администратор.

     График работы специалистов строго определен: с 8:00 до 20:00. Работают один день через один, в итоге получается около 15 рабочих дней в месяце. Клиент выбирает себе вид услуги. Далее подходит к окошку администратора, где администратор выдает ему чек и квитанцию. После клиент обслуживается мастером, по окончанию работы квитанция с оценкой качества работы остается у мастера. Администратор набранные баллы заносит в тетрадь учета. В конце месяца подсчитывается общее число баллов и по критериям начисляет процент надбавки к зарплате. Весь трудовой процесс представлен на рисунке 2. 
 
 
 
 
 
 
 

Рис.2. Трудовой процесс  ООО «ФриСтаил» 

4. КОНЦЕПТУАЛЬНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

     4.1. Постановка задачи

     Проанализировав предметную область и определив действия выполняемые автоматизированной системой, можно выделить следующие задачи:

1. систематизирование информации о мастерах;
2. подсчет набранных баллов каждого работника;
3. начисление надбавки к зарплате;
4. выдача чека;
5. выдача квитанции.

     При реализации поставленных  задач будет достигнута цель разрабатываемой АС: повысить качество предоставляемых услуг, ускорить и облегчить работу администратора.

     Выходная информация формируется  следующая: чек, квитанция, информация  о рейтинге мастеров, начисление  надбавки. Такова рода информация формируется в течении 3-5 минут, в зависимости от того на сколько оператор ориентируется в АС. Общий срок действия 8 лет. Но обновление базы данных происходит по мере принятия на работу новых сотрудников или изменения паспортных данных рабочих.

    

  Условия,  при которых прекращается решение  комплекса задач: искажение информации  вирусом, не соответствие программного  обеспечения. 

     Итак, выходная информация будет следующая:

     1). чек;

     2).  квитанция;

     3). рейтинг мастеров;

     4). надбавка к зарплате;

    Наименование и формат структурных единиц выходной информации представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Выходная  информация

 

     Входная информация вводится оператором. В формируемой базе данных содержится информация о мастерах, о видах и стоимости услуг, о клиенте. Наименование и формат структурных единиц входной информации представлены в таблице 2. 

Таблица 2.

Входная информация

   

    Информация о мастерах вводится в базу данных и храниться там вплоть до увольнения мастера. Информация о клиенте заносится в квитанцию, которая формируется как выходная информация.

     Перечень  структурных единиц входной и  выходной информации  представлен  в таблице 3.

Таблица 3.

Структурные единицы входной и выходной информации