Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2012 в 14:08, реферат
Менеджмент в Японии, как и в любой другой стране, отражает её исторические особенности, культуру и общественную психологию. Он непосредственно связан с общественно-экономическим укладом страны. Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских. Это не значит, что японцы управляют более эффективно. Скорее можно сказать, что основные принципы японского и европейского менеджмента лежат в разных плоскостях, имея очень немного точек пересечения.
Введение……………………………………………………………………………………..…3
1 Особенности японского управления …………………………………………………………4
2 Управление качеством в Японии……………………………………………………....……..8
3 Комплексное управление качеством. Система «Канбан» и «кружки качества»……...….13
Заключение……………………………………………………………………………...…….18
Список использованной литературы…………………………………………………..……19