Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2013 в 10:39, реферат
Маркетинг — это управление производственно-сбытовой деятельностью организации, которое основано на постоянном комплексном анализе рынка. Маркетинг включает в себя: ценообразование, товарную политику, прогнозирование и изучение спроса, рекламную деятельность, связи с общественностью, организацию внутрифирменной культуры и т. Д
1.Определение,предмет и цели маркетинга…………….……. 3-5
2.Функции маркетинга……..…………………………………...6-11
3.Потребительский рынок…………………………………….. 12-13
4. Модель покупательского поведения………………………..14-15
5.Потребительская ценность и уровень удовлетворения…….16
ожиданий потребителей.
6.Задачи………………………………………………………….17
7.Список литературы………………………………………….. 18