Туризм в древних Восточно-средиземноморских странах

Анализ туристических  услуг

 

Выполнили работу:

Хакимова А.А

Жукова Н.А

Быковская А.А

• Туристические услуги являются одним из важнейших критерий путешествий.
• Они должны соответствовать требованиям, предусматривающим дополнительные удобства для потребителей, привлекательность и престижность услуг.

Услуги в Древнем  Риме

 

• У римлян имелась определённая классификация гостиничного хозяйства.
• Существовали два типа «пристанищ» в провинции и в самом Риме:
1. Один из них  только для патрициев (мансионас).
2. другой- для плебеев (стабулярии).

 

 

 

 

• Римская гостиница представляла собой жилые помещения для путешественников, конюшню, колодец, лавку с провизией.
• Гостиница была построена из камня и мела.
• Некоторые гостиницы обслуживали только официальных лиц.
• Римляне часто пользовались услугами частных транспортных контор для поездок по дорогам, рекам, озерам и морю.

 

• Обзаводились удостоверением гостеприимства, которое гарантировало обслуживание в дороге, в том числе медицинскую и юридическую помощь при возникновении споров, и даже организацию приличных похорон в случае смерти владельца документа в другом государстве.

 

 

• Во время поездок римляне пользовались специальными картами-путеводителями.
• Отдых и ночлег в пути были не очень комфортными, но недорогими.
• Богатые путешественники имели на дорогах, по которым обычно передвигались, собственные места для ночлега или обращались к друзьям, проживавшим на виллах по пути следования.

• Оплата услуг за проживание была фиксированной, в зависимости от сроков пребывания.
• Запрещено было тревожить постояльцев ночью.
• Устанавливалось определенное время принятия пищи для всех постояльцев. Те, кто не являлся в назначенное время к столу без уважительных причин, платили денежный штраф.

 

• Все это привело к появлению услуг по организации отдыха вдоль маршрутов их разнообразных путешествий.
• Международный досуговый туризм быстро развивается, охватывая теперь не только богатых, но и средний класс.

 

 

 

 

 

• Гостиные дворы охранялись днем и ночью всеми купцами без исключения (даже живущими вне территории двора).
• За уклонение от дежурства устанавливался штраф.

 

• Предоставлялись услуги переводчика, за которого должны были платить не меньше 8 гривен серебра.
• Руководил гостиным двором и следил за порядком староста, который представлял гостиный двор в отношениях с местными властями.

В период раннего  Средневековья

 

• Предоставлением услуг для обычных людей занимались религиозные учреждения.
• Путешествия совершали в основном миссионеры, священники и пилигримы, поэтому постоялые дома стали располагаться ближе к церквям и храмам.
• В Англии постоялые дворы строились уже не для путешественников, а скорее для населения, употребляющего алкогольные напитки.
• В Средние века количество постоялых домов постоянно увеличивалось, однако уровень оказываемых там услуг оставался низким.
• Ночевали постояльцы на матрацах или просто на полу.
• Питание тоже было достаточно скудным и однообразным. Чаще всего постояльцы питались тем, что привозили с собой или покупали у хозяина двора.

 

 

• В сельской местности постоялые дворы были не так распространены. Чаще всего в селах находился один постоялый двор, обслуживающий всех приезжающих людей.
• Более состоятельные люди на постоялых дворах не останавливались, а путешествовали в своем экипаже или верхом. Бедное население, совершающее такие поездки самостоятельно, в такие заведения не пускали.
• Во всех постоялых дворах существовала четкая дифференциация по классовому признаку.
• Состоятельные гости обедали в столовой или у себя в комнате. Бедняки ели вместе с хозяином и его семьей. Им предоставляли простую еду, без изысков, за минимальную цену.
• Состоятельные люди могли заказывать себе все, что пожелают, могли заходить на кухню и наблюдать за приготовлением пищи. Стараясь угодить и понравиться состоятельному гостю, хозяин постоялого двора обычно предлагал ему нечто особенное из кухни, блюдо, которое славилось на всю округу. Цены на пищу также были различными.

 

Современные туристские услуги

 

Туризм представляет собой деятельность лиц, путешествующих или пребывающих в местах за пределами  своего обычного проживания непрерывно в течение не более одного года в целях досуга либо в деловых  и иных целях, не связанная с осуществлением какой-либо оплачиваемой деятельности в месте пребывания.

 

Виды потребляемых туристами продуктов 

 

Виды потребляемых туристами  продуктов.

 

Гостиницы и рестораны.

 

Услуги  бюро путешествий и туристических  агентств

 

 

Услуги  экскурсионных бюро

 

Услуги  по размещению

• 1) Функция информации.

 

Услуги туристических  агентств 
 

• 2) Функция организатора.

 

• 3. Функция посредника.

 

Услуги туроператоров 

Услуги экскурсоводов.

Различные туристские услуги  
Финансовые услуги и страхование 

 

1

 

(что подтверждается сохранившимся счетом, который можно увидеть в одном из неаполитанских музеев).

 

 

 

2