Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2012 в 11:03, курсовая работа
Для оценки качества товаров современная наука и практика выработали систему количественной оценки свойств товаров, которые и дают показатели их качества. В настоящее время для оценки качества товаров применяют следующие показатели: показатели назначения товара, показатели надежности, показатели стандартизации и унификации, эргономические показатели, эстетические показатели, показатели транспортабельности, патентно-правовые показатели, экологические показатели, показатели безопасности и другие показатели
1. Введение…………………………………………………………………….3
2. Понятие оценки качества. уровень качества товара………………………………………………………………………..4
3. Критерии оценки качества продукции……………………………………7
3.1 Понятия и этапы оценки качества…………………………………….7
3.2 Комплексные показатели качества: градация, класс, сорт………….9
4. Критерии качества продукции…………………………………………..16
5. Заключение………………………………………………………………..17
6. Список литературы……………………………………………………….19