Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2011 в 14:11, контрольная работа
Актуальность выбранной тематики обусловлена заинтересованностью оказываемых услуг, одним из крупнейших банков Российской Федерации и СНГ. Северо-Западный банк Сбербанка России работает на территории 7 субъектов РФ - Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, а также Республики Карелия. В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой филиальной сетью в регионе - из более 1 тыс. филиалов.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1 Общая характеристика финансовых услуг…………………………..4
1.1. Лизинг, порядок осуществления банком лизинговых услуг………………4
1.2. Факторинг как форма организации услуг и расчетов………………………6
1.3. Трастовые услуги банков и их виды…………………………………………8
ГЛАВА 2. Финансовые услуги, предоставляемые банком своим клиентам (на примере ОАО «Северо-Западный банк Сбербанк России»))…………………..11
2.1. Структура основных операций коммерческого банка……………………..11
2.2. Комплекс услуг, предоставляемых ОАО «Северо-Западный банк Сбербанк России»………………………………………………………………………….....16
2.2.1. Широкий спектр услуг, предоставляемых частным лицам……………...16
2.2.2. Оказание услуг корпоративным клиентам и предпринимателем малого бизнеса является одним из приоритетных направлений деятельности Сбербанка…….20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………25
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………27
Cтруктурно-логическая схема... ……………………………………………… …30